私家車保有量不斷增加，有車一族是越來越多，隨之而來的就是車險理賠糾紛了。很多車主都在抱怨：保險投保容易理賠難，投保車險本來是為了給汽車保駕護航的，但是為何理賠常常碰壁呢?車險理賠到底難在哪，下面小編一起和大家進行分析，同時還提供了下面幫助大家計算車險保費的計算器。
“車險理賠難，很多時候是和車主不瞭解車險理賠流程、不清楚自己所保險種以及沒有與保險公司進行良好的溝通造成的。”浙江省保險行業協會產險部主任朱瀟磊分析。
車險理賠差價問題大
“4S店維修差價問題是車險理賠糾紛中比較多見的型別。”朱瀟磊透露。
出險後，不少車主會選擇去4S店維修，但4S店的配件報價往往高於保險公司的定損，其中的差價只能由車主自己來承擔，因此而產生的糾紛困擾著消費者和保險行業。
朱瀟磊認為，產生這一問題的原因主要有兩個方面，一是法律法規和保險條款有待完善和明確，在選擇維修廠和配件方面缺少統一的標準;另一方面則是目前4S店的維修價格基本處於壟斷地位，有時同樣的配件進了4S店，身價就會比在普通維修廠高出幾倍。
為了避免因差價問題產生的理賠糾紛，專家建議車主在投保車險時再加保專門的維修附加險，投保後即可在4S店維修。
選擇合適車險 規避理賠糾紛
選擇合適的車險產品也是規避理賠難的有效措施。專家建議，一定要結合自身生活環境以及車況選擇車險。新車建議選擇購買盜搶險;使用5年至10年的舊車建議
選擇自燃險;對於經常在雨天行使的車輛，建議選擇發動機涉水險，在多雨的颱風季節能夠有效減少汽車重要部位的損失。同時，在購買車險時應仔細閱讀保險條
款，特別注意免責條款中的除外責任。
除了合理選擇車險產品，在投保金額的選擇上，華安財產保險浙江分公司承保部負責人給消費者提出以下建議：一是要足額投保，否則事故發生後將得不到足額賠
付。二是避免超額投保。在出險車輛定損時，保險公司將嚴格按照出險車輛的實際損失確定賠付金額，如果車輛的實際價值只有10萬元，保險公司的最高賠付也就
不會超過10萬元。
加快理賠速度
理賠效率的高低是由車主和保險公司共同決定的。”保險業內人士表示，車主未及時報險、單證不齊全以及不能與保險公司達成一個良好的溝通，都是賠付時間延長的原因。那麼遇到車險理賠時，消費者應該注意些什麼?
需保險雙方共同“提速”
出險後及時報案。“有的客戶出險後不及時報案，導致原本簡單的理賠案件變得複雜。”平安產險浙江分公司客服部經理唐益萌坦言，“這樣的糾紛其實可以避
免。”據瞭解，目前各保險公司的車險條款均有規定，發生保險事故後，被保險人或其駕駛人有義務在事故發生後48小時內通知保險公司，否則，造成損失無法確
定或損失擴大部分，保險公司不承擔賠償責任。
另外，在車險理賠過程中，要保證理賠材料的齊全、謹慎委託代辦，且最好親自領取理賠款。
筆者在調查中還了解到，為了更好地提升保險服務質量，維護消費者權益，浙江保險行業已推出不少舉措。如浙江保監局在今年推出了“2009車險理賠服務九件
實事”，力促保險公司提高理賠服務質量;省保險行業協會繼去年推出《浙江保險業機動車輛保險理賠服務承諾書》和《浙江保險業機動車輛理賠服務標準》，對理
賠人員到達現場時長、賠付時效等均做了具體規定後，目前正計劃針對簡化理賠流程、減少單證、加快理賠速度等問題推出新措施。而平安、中華聯合、大地、安誠
等保險公司近期也紛紛推出了高於行業理賠服務標準的承諾。