企業營銷策略?

企業營銷策略

方法/步驟

認識到數字媒體營銷和移動營銷是大勢所趨。

1)數字媒體營銷是大趨勢,廣告主的數字廣告預算逐年上升。

2)數字媒體中,社會化媒體、移動媒體流量和使用時長上升迅速,眼球經濟的原則也是預算投入的方向。

(這裡涉及到的相關資料,如廣告主數字廣告預算,媒體流量使用時長等也可以從艾瑞,comScore等監測機構的報告中找到,這裡不展開說明。)

微信的優勢:社會化媒體營銷和移動媒體的最佳結合。

微信的強關係鏈,使用者對於高品質資訊的關注度(瀏覽頻次、時長),資訊的私密性,以及資訊在圈子中的優秀的口碑效應都讓微信成為數字營銷的絕佳平臺。

八大工具讓您成為微信營銷專家。

1)工具一:企業微信賬號(公眾訂閱號)

將線上、線下營銷活動與企業微信賬號的推廣結合,增加微信粉絲(使用者關注量)。

2)工具二:使用者/客戶關係管理(CRM平臺)

-- 企業微訊號特有的使用者關心管理平臺讓使用者關係管理成為可能。

-- 在利用其它弱關係營銷方式(比如微博等)做推廣和拓展新客戶的同時,利用微信維護客戶關係就顯得更加重要。

-- 當然,如果微信對於客戶關係的管理能夠與企業的CRM平臺整合(企業現有的使用者資料庫),這將更大地提高企業使用者管理效率。

3)工具三:微信客服

也許您會問,微信和客戶關係管理的區別在哪裡?

-- 微信CRM強調的是企業對於使用者關係管理的“長期性”以及與企業客戶關係管理體系的“整體”。整合的使用者資料成為企業和使用者進行直效營銷的基礎,不但可以通過分析獲得一手的使用者洞察,還可以成為企業不同階段傳播策略的基礎。

-- 而微信客服則強調企業的專職客服人員與使用者的即時互動,解決使用者的產生的問題,從而提升使用者滿意度。舉例,杜蕾斯共用了一個200人的微信客服團隊實時解答使用者問題,和使用者形成了親密的關係,也讓使用者的口碑傳播更快。

4)工具四:微信資訊推送

微信推送的物件都是您的粉絲或者您關注的使用者,因此要非常關注微信推送的內容質量,不要過於商業化或者讓使用者覺得被騷擾(相關性低),當然這些都有賴於企業對於使用者興趣的分析以及感興趣內容的選擇和製作。

5)工具五:效果分析

利用微信的管理工具,也可以活動微信推動活動與互動的效果與分析,這樣可以最直觀的瞭解微信營銷的效果和投資回報率,方便優化和制定後續目標。也方便與品牌傳播目標甚至是銷售目標掛鉤。

6)工具六:微信會員卡

微信會員卡也是識別微信高忠誠度客戶的工具。可以利用微信會員卡給使用者提供一定折扣吸引到線下店鋪進行體驗和消費。

7)工具七:微信二維碼

-- O2O是近期的營銷熱門話題,微信二維碼成為連線線下和線上活動的高效工具。

-- 看到實體店鋪的商品以及二維碼,可以直接掃描新增品牌和店鋪,即便當時沒有促成購買,也為日後購買奠定了”指尖上的高效渠道”。

-- 企業不但可以通過新增使用者推送最新品牌和促銷資訊,使用者也可以通過企業賬號隨時隨地訪問品牌網店,點選即可下單完成購買。

8)工具八:風鈴無線建站工具

-- 如果您還沒有手機網站,是時候建一個作為品牌傳播平臺了。在超過5億手機網民的中國,特別是面對三四線城市,手機是在方便不過的營銷平臺,能夠接觸最廣闊的受眾。

-- 風鈴無線建站工具為您提供成型的模組,讓您輕鬆、簡單、低成本地擁有企業手機網站。

9)工具九:微信紅包

大家一定不能忘記資訊紅包是如何讓今年的春節變得更有年味的。那麼,將這個營銷元素融入節日推廣中也是個絕佳的方法了。

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相關行業微信營銷的成功案例。

在瞭解了微信營銷的八大工具之後,您還少不了瞭解企業的競爭對手在微信營銷方面有什麼動作,並解讀成功案例可以給企業帶來的微信營銷啟示和靈感。

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我們如何做微信營銷?

在瞭解了數字營銷趨勢,微信優勢,微信八大工具以及成功案例之後,我們就要著手企業自身的微信營銷的切入點。

這裡建議考察企業的現有的營銷策略,企業的品牌產品特色,企業的營銷資源以及推廣預算,和您的團隊進行有效的頭腦風暴後,紀錄下最有掉的點子,形成企業微信營銷的具體方案。

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