美國一所研究機構發現，如果一個人的工作不能取得進展，百分之八十不是缺乏技術能力和專業知識，而是因為缺乏交往的技巧。掌握溝通的藝術是人際交往中一項極為重要的內容。
然而，在公司裡，一些員工由於缺乏溝通能力，不能很好地與老闆、同事、客戶進行溝通，以致使自己的能力和才華得不到他人的理解和重視，有時，甚至還會因為不善於溝通而產生誤解。
其實，溝通並不是一件難以做到的事，只要掌握其技巧，你就能輕鬆自如地與他人交流。
當然，在工作中，你接觸最多的還是老闆與同事，因此，掌握好與他們的溝通技巧，你就能在工作中變得得心應手，遊刃有餘。
大膽與老闆溝通
在現代企業裡，優秀的人才比比皆是，要想使自己從中脫穎而出，除了主動執行的工作態度外，還必須大膽與老闆溝通。
阿爾伯特是美國金融界的知名人士。當他初入金融界時，他的一些同學已經在金融界內擔任高職，也就是說他們已經成為老闆眼裡最優秀的員工了，他們教給了阿爾伯特一個最重要的祕訣就是：主動與老闆講話，多進行有效的溝通。
然而，在企業裡，許多員工在與老闆交流時，由於生疏及恐懼感，他們往往只是緊張地關注著老闆對自己態度的好壞，以及自己應該做出什麼樣的反映。因此，根本就沒有注意到老闆說話的實質內容，這樣就容易與老闆之間產生隔閡。
在工作中，員工與老闆之間的好感是要通過實際接觸和語言溝通才能建立起來的。身為員工，只有主動與老闆進行多方面的接觸，把自己的真實才能完全地展現在老闆面前，才能使老闆對你有全面、直觀的瞭解，才會有被重用的機會。
湯姆斯供職於一家廣告公司，公司百多號人裡有不少資深人士，可謂是人才濟濟，他在這裡並沒有特殊的優勢。但是湯姆斯的工作很踏實，不僅能像其他同事那樣把老闆交代的工作按時按質完成，還喜歡琢磨本職工作之外的事。因此經常是下班後同事走了，他還在辦公室裡找事做。
一天，老闆下班時見湯姆斯辦公室內的燈還亮著，便走了進去。正在修改一份廣告策劃書的湯姆斯趕忙站了起來，和老闆打了一個招呼。老闆很是欣賞湯姆斯這種精神，便坐下來和他聊了起來。話題轉到工作上，湯姆斯談到了廣告策劃、內容製作以及經營等方面的想法，其中不乏對當前廣告策劃工作的建議。
自然，湯姆斯引起了老闆的關注，於是主動找湯姆斯聊工作裡裡外外的話題。雖說員工中不乏人才，可在做完自己的工作之餘還這麼關心公司發展的卻很少見。漸漸地，老闆對湯姆斯另眼相看，覺得湯姆斯會是一個得力的助手，決定任命湯姆斯做自己的助理。
湯姆斯的晉升原因在於：他不是被動地接受老闆交給的任務，而是在工作中與老闆建立更多的溝通聯絡，讓老闆明白自己不僅能做好本職工作，還可以接受更多更重要的工作，已具備優秀員工必備的基本素質。
與同事友好相處
身為員工，你與同事之間相處的時間遠比與家人相處的時間長，如果你總是處在孤立的地位，愛好、性格與同事格格不入，那你每天去上班一定是件非常痛苦的事情。和睦的工作環境，融洽的同事關係，上下齊心，共同完成任務，是每個員工都夢寐以求的。為了實現這一目標，你必須努力改善自己的不足之處，與同事搞好關係。
但是，如果為了使自己成為受歡迎的人，而去曲意奉承迎合別人，也是不可取的。在日常工作中，要注意發現自己與同事之間的共同點，培養與同事之間的感情，儘量去適應同事們，把自己看成他們中的一員，時時處處與他們保持步調一致，多聽取和接受他人的意見，時間久了你才能獲得他人的接納和支援，相處就會融洽起來。
如果一個同事請你對他制定的銷售計劃書提點意見，你首先應該仔細聽聽他擬定該計劃的理由，瞭解他心目中的目標行動，經過仔細地分析思考，取長補短，提出對他更有幫助的辦法來，而不是先批評這個計劃書。
總之，你的目標是說服同事並幫他一把，而非指出他的過錯。當他解除了心理屏障，這樣，你才有機會去幫助對方，你也才能夠做到，在抱怨者出沒的地方揮灑自如，受到他們的歡迎。
如果你的搭檔生性耿直、工作認真，跟你不分彼此，總之有工作就奮力去做，常常令工作及早完成。但是一個人的口沒遮攔，常有“這件工作全靠我！”“此任務從頭至尾，我最清楚。”這些話語一說出口，就會讓你感到難堪。但你又確認對方是沒有惡意的，不好發作。
雖然，這並非一個大問題，但不妥善解決就會成為後患。試想想，所有同事都會以為你必須依賴他，認為你做事不力或能力不足，假如連老闆也是同一種眼光，那你的前途可就真的黯淡無光了。在這種情況下，你也不能硬跟搭檔爭事做，而是自己應負的責任自己負，你不妨婉轉告訴對方：“謝謝你的好意，我倒希望由自己親力親為，這樣可以積累經驗！何況你終日忙碌，也該休息一下。”他會很高興卸下一些擔子，而且也會認為你這個人識大體，或許對你的好印象又加了一分。