蘋果的客服不是24小時的，如果你在打不進客服電話，又想自己找官方的路徑解決軟體問題時該怎麼辦呢？這樣來
工具/原料
一臺能用的電腦，能上網
方法/步驟
用習慣的方法，在百度裡輸入：蘋果官網 。
用你的慧眼，識別到官網真正是哪個，點開。
看最上面一排，最右面那4個漢字：技術支援。
這步要注意，直接點這4個字，不要認為沒有變化。這時字型變暗了，頁面也已經跳轉了
方法/步驟2
在“技術支援”繼續暗色的情況下，請點選 搜尋 的這個放大鏡，這才是我們所說的入口處
現在放心輸入。比如，iphone有電但開不了機，你可以直接簡單的輸入關鍵詞：宕機。敲個回車鍵，試一下
好了，看，第一個出來的，往往答案是最為貼切的
注意事項
不要以為第一次看到放大鏡，就直接搜關鍵詞
一定要等 技術支援 這4個字變暗，再點放大鏡才是軟體部門的知識庫