本文件適用於路由器設定完成後上不了網，WAN狀態顯示“未連線”的使用者
工具/原料
電腦
網線
路由器
進介面檢視狀態
可以進到路由器設定頁面（192.168.0.1），點選“高階設定”-“執行狀態”根據WAN口顯示的連線狀態來判斷自己的問題。
原因1：路由器連線錯誤
解決方法：按照正確連線進行線路連線
電話線入戶：將電話線（比較細的那根線）接貓的line口（比較小的那個口）,貓分出來一根網線接路由器的WAN口（藍色），再找一根短網線，一頭接電腦，一頭接路由器1/2/3/4任意介面（黃色），接線方式如下圖：
網線入戶：
直接將入戶的網線接在路由器的WAN口（藍色），再找一根短網線，一頭接電腦，一頭接路由器1/2/3/4任意介面（黃色），接線方式如下圖：
原因2：檢視網線接好，檢視WAN燈是否是亮的：
如果WAN燈是亮的：
登陸路由器介面192.168.0.1，“高階設定”—“系統工具”—“恢復出廠設定”即可，不做設定，直接檢視WAN口狀態
如果WAN燈是不亮的：
重新把接路由器的WAN介面網線接好，再檢視WAN燈有沒有亮；
如果WAN指示燈不亮，請測試一下路由器的WAN介面是否有問題，如介面沒有問題，建議更換接路由器WAN口的網線。
測試路由器的WAN介面是否有問題的方法
使用一根網線，一頭接WAN介面，一頭接LAN口任意一個介面，檢視WAN燈是否亮，如果亮了，說明路由器介面沒問題，建議嘗試下一步；
如果燈還不亮，證明是路由器WAN 介面的問題，建議拿路由器進行檢測。
原因3：入戶的寬頻線過長導致驅動能力不足
解決方法：修改路由器WAN口速率為100M/10M全雙工。
原因4：版本適應性問題
解決方法：升級其他版本（建議致電騰達客服，諮詢對應升級包和升級方法）