做美容師有前途嗎??

世界各國的美容沙龍,以各種不同的形態遍佈都會城市、鄉村小鎮,由於消費者對護膚用品的需求增加,及女性對臉部及身體保養觀念的改變,整個美容市場十分熱絡,如百貨專櫃、精品店、藥房、診所、直銷等。美容師要有貼心的服務及專業的知識和技術,專業美容師是僅次於醫生之外,唯一接觸顧客身體的專業人士,美容師的責任相當重大。

工具/原料

僅次於醫生之外,唯一接觸顧客身體的專業人士,因此美容師的責任相當重大。

對面板保養的專精遠比髮型設計來得多.

提供顧客護膚、美體及化妝的服務.

教育顧客面板保養的正確方法,保持面板的健康漂亮.

顧客的生活顧問(生活情報的提供、情緒的垃圾桶).

方法/步驟

語言要求 語氣:多用請求式、商量式的委婉語氣,體現對顧客的尊重。

語音:清晰,表達出喜悅、友善等情感。

語調:柔和悅耳,表達出親切、熱情、真摯、友善、諒解的情感及性格,切忌使用枯燥無味的語調。

語速:不應過快,節奏要控制得當。

目光:應坦然、親切、友好、和善

職業修為 好的內容是吸引別人與你接近的重要因素,如果言之無物,談起話來索然無味,自然也不會期待下次的會面,較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、髮型、音樂、藝術、旅遊、假期計畫、書籍、講座等,儘量瞭解顧客的興趣。不適合談論私人問題,經濟狀況,隱私,同事或公司,其它顧客狀況。 交談原則:少說多聽,不背後論長道短,不要說粗話,用辭簡單易懂,不要和顧客爭論

勤奮好學,鑽研美容及相關理論知識,不斷充實提高理論水平,能熟悉掌握美容技術、美容產品、美容儀器等方面的理論知識,注意研究分析美容行業的形式及發展等。

熟練掌握各項服務技能,能嚴格遵守操作規則,一絲不苟地完成每一操作步驟,得到顧客的認可和信賴。

具有較強的公關能力,會與顧客溝通感情,善於交陌生朋友,能運用高雅的職業談吐瞭解顧客的心理需求,虛心聽取顧客意見,不論在什麼情況下都能以良好的形象出現在顧客面前,使顧客得到最好的服務,在宣傳產品及各項服務等方面都能贏得顧客,有顯著成效。

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