所謂電子商務，就是利用網路與通訊等電子技術開展的商務活動.它是20世紀資訊化、網路化發展的產物。與傳統商務相比，電子商務具有全球化、虛擬化、智慧化、數字化、速度型、高效型、創新型、開放共享型、竟爭與合作、全天候運作等特徵。但電子商務的定義至今仍不是一個很清晰的概念。各國政府、學者、企業界人士都根據自己所處的地位和對電子商務的參與程度，給出了許多表述不同的定義。比較這些定義，有助於視們更全面地瞭解電子商務。
工具/原料
電子商務的不同定義
方法/步驟
世界電子商務會議的定義：
1997年11月6-7日，在法國首都巴黎，國際商會舉行了世界電子商務會議，給出了關於電子商務最權威的概念闡述:電子商務是指對整個貿易活動實現電子化。從涵蓋範圍方面可以定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易。從技術方面可以定義為:電子商務是一種多技術的集合體，包括交換資料(如電子資料交換、電子郵件)、獲得資料(如共享資料庫、電子公告牌)以及自動捕獲資料(如條形碼)等。
國外權威學者的定義：
美國學者瑞維·卡拉科塔和安德合.B.惠斯頓在他們的專著《電子商務的前沿》中提出:廣義地講，電子商務是一種現代商業方法。這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。這一概念也用於通過計算機網路尋找資訊以支援決策。一般講，今天的電子商務通過計算機網路將買方和賣方的資訊、產品和伺服器聯絡起來.而未來的電子商務則通過構成資訊高速公路的無數計算機網路中的一條將買方和賣方聯絡起來。
我國的定義：
中國上海市電子商務安全證書管理中心給電子商務下的定義是:電子商務是指採用數字化電子方式進行商務致據交換和開展商務業務活動。電子商務主要包括利用電子資料交換、電子郵件(E-mail)、電子資金轉賬(EFI)及Internet的主要技術在個人間、企業間和國家間進行無紙化的業務資訊的交換。
IT行業對電子商務的定義：
IT (information technology,值息技術)行業是電子商務的直接設計者和裝置的直接製造者。很多公司都根據自己的技術特點給出了電子商務的定義。雖然差別很大，但總的來說，無論是國際商會的觀點，還是HP公司的E-word. IBM公司的E-business，都認同電子商務是利用現有的計算機硬體裝置、軟體設各和網路基礎設施，通過一定的協議連線起來的電子網路環境進行各種各樣商務活動。
國外政府部門的定義：
歐洲議會關於電子商務給出的定義是:電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞資料，包括文字、聲音和影象。它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿易和服務、線上資料傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業拍賣、合作設計和工程、線上資料、公共產品獲得。它包括了產品(如消費品、專門裝置)和服務（如資訊服務、金融和法律服務)、傳統活動(如健身、體育)和新型活動(如虛擬購物、虛擬訓練）。
注意事項
Internet在全球的迅猛發展將處於不同國度的人們的距離拉近，電子商務成為社會熱點，它通過先進的資訊網路，將事務活動和貿易活動中發生關係的各方有機地聯絡起來，極大地方便了各種事務活動和貿易活動。
如今，上網的個人、企業、政府、銀行越來越多，電子商務受到各地政府和社會各行業的高度重視。