現在的人都知道個人消費權益的重要性，但消費投訴的維權渠道受限，讓很多人想投訴卻投訴無門，因此消費保APP出世了。消費保是一款免費高效的維權平臺，下載消費保APP，這個平臺不僅有專業的處理專員跟進投訴，有企業進駐的網上客服中心，有熱心的記者提供媒體協助，有嚴謹的律師提供法律諮詢，還有實用的消費寶典和權威的統計資料提供消費參考，所以整體來說還是非常有用的！最重要的是處理投訴是免費的，下面就教大家如何使用消費保APP來投訴！
工具/原料
手機
下載APP
WIFI環境下
方法/步驟
第一步，手機下載好“消費保”APP，點選“我的”，再點選“登入”。
不用註冊，直接用簡訊驗證碼進行登入，登入一次後， 這個手機號碼就是你的登入號了，以後直接登入就用再重新登入了，即使再重新登入也是用手機驗證碼登入的
第二步，點選“首頁”，會出現兩個投訴的渠道。
一個是直接的文字輸入投訴，另一個是掃產品二維碼投訴，兩種渠道掃完之後就會進入“我要投訴”的介面如下圖，填寫投訴人的真實資訊，點選下一步進入“投訴內容”
第三步，填寫個人真實的資訊
這頁得好好填寫，根據自身的具體情況相關填寫資訊，儘量詳細的描述消費的真實情況，儘可能上傳照片好作為證據，點擊發表，即可上傳你的投訴案例
第四步，返回首頁，點選“查投訴”，可實時跟蹤你投訴處理的情況
在這一行你還可以看以往的投訴，可以找記者去曝光，也可以找律師去諮詢
返回首頁，點選“看投訴”，即可看到消費保未受理、正在處理、處理過的所有投訴案例，可根據分類選擇看投訴案例，也可以搜尋關鍵詞檢視案例
在消費保APP的下方，點選“熱點”可看到近期最熱門的投訴案例
最後，點開某個已處理的投訴案例，即可看到我們消費保律師團隊的處理結果
注意事項
消費保APP在安卓和IOS系統的展示稍微有一點點不一樣，因為是APP，所以經常會迭代，越迭代越好用！
免費高效的投訴—消費保APP必須是在Wifi環境下下載