跨境網路購物中主要的付款方式是信用卡,但是由於各國金融監管體制存在差異,在消費結算時存在許多問題,導致現在眾多的外貿的商戶無法有一個好的收款環境,怎樣才能全方面給出有效的解決方案!
公司秉承 誠信贏得未來,服務創造價值的經營理念,公司以注重通道的【穩定性和安全性】 為首要核心!無品牌限制,靈活的結算方案,解決資金週轉難題!
工具/原料
贏支付國際信用卡收款通道
贏支付 外卡收款通道
方法/步驟
我們來說一下,通道這幾年的一個轉變和優化是怎樣的!通道最初剛出現的時候,成功率也就是才30%就不錯了!
通道發展到今天,其實已經有了很大的改觀,能收visa master card jcb.等這基本上是最基礎配置。各家成功率基本上也能達到80%了。隨著全國各地不同通道公司的湧現,相信做好服務早晚是他們眼裡面的課題,而不是一味的蠻橫,認為你是做仿牌就可以明正言順的黑吃黑,盜亦有道,何況我們是電商行業呢?
只是前些年面對這些通道最大的難題,是拒付,去年包括今年對於通道公司最大的難題是GBPP(GBPP),如果這個多起來,多數會被關通道,還有一筆5000USD的罰款,最近幾天某公司因為20筆GBPP被關通道,但是有一個人就有了7筆,你可能也在奇怪這個人怎麼那麼多,當然量大是一,最大的原因就是這個商戶什麼都做,看別人做什麼他就做什麼,才導致7X5000USD罰金的悲催結局。如果大家不想延續這種悲劇,(GBPP)尾部有GBPP的詳細目錄。
所以送大家一句忠言就是:產品做好兩三個就好,一個主打,其餘備用,因為你說不清哪條通道公司就禁這個牌子了,或者相關牌子就開始嚴打了。
往後,通道的使用也必然會成為一個很嚴肅的課題。
因為每一家通公司都在著手控制他們手裡面商戶的質量,如果哪家公司誇口說,我們的量全國最大,其實我想告訴他,他的風險也是最大的,
因為巨大現金的流量,以及巨大的拒付數量,GBPP都會導致各種不穩定因素,一旦你主收單行因為這些因素被關閉,而你的名聲肯定已經在行業內有響亮的名氣,銀行也不傻,所以他們會很難拿到下一家銀行的通道,因為風險太大,除非你拿出非常大的誠意,比如某通道公司放在招商銀行裡面3000萬押金拿通道,錢隨便罰,給我穩定的通道就行,試想一下,這些錢還不都是商戶的錢嗎?
既然GBPP能很主觀的控制,那我們現在來談一下拒付率。
一個低的拒付率=產品質量+客服質量。
產品質量是指這個產品是否到達客戶拒付的臨界點,這個臨界點當然與你的成本悉悉相關,比如UGG,50元是能拿到貨,可是他與你200元拿貨的質量有明顯不同,拒付率也是明顯不同,不知道大家有沒有聽過一句話是萬物都是平衡的。也就是說如果你在這裡賺的,那你會在其它地方補回來。
你拿50塊錢貨的話,你得到的就是利潤 - 拒付損失 - Made in China的聲譽 - 回頭客。
你拿200的貨的話, 你得到的是 利潤+ Made in China的聲譽 +回頭客
或許你說仿牌是短線產品,但我說某種東西,存在既是合理,這個東西它會一直存在,只是你如何去看待它。
客服質量不是等客戶發郵件告訴你說他要拒付,然後你才去跟,平時的時候我們預設的是如果帳單地址註冊地址有任何的不一樣,都會發確認訂單要求客戶確認,當然客戶的郵件有更多可以利用的地方,我相信更多的溝通會減少誤會,增進合作。
所以慢慢的,我們會發現,我們會習慣以後的通道限制拒付率,限制品牌……
未完待續……
注意事項
以上純屬本人經驗分享,希望能幫助到做外貿的朋友!
如有疑問可評論,會及時做出答覆,謝謝!