對淘寶網店來說，建立客服子賬號是在客戶大量流入的前提下依然提供完善諮詢服務的保障，那麼淘寶怎樣建立員工的子賬號？
方法/步驟
進入賣家中心，點選左側店鋪管理旁邊的三角符號。新版的賣家中心有很多功能隱藏在三角符號裡。點選後找到子賬號管理。
進入之後點選新建員工。
輸入子賬號的賬號名，注意此賬號的賬號名前面必須是主賬號名稱，是無法修改的。賬號名一旦設定就不能修改，除非刪除。帶星號的是必須填寫的。部門直接選擇客服。
往下拉角色，勾選之前設定的這個子賬號的角色，若要設定的是售前客服，直接勾選售前客服。下方許可權預覽會直接顯示出售前客服擁有的許可權。也可以點選左側的修改許可權，增加或者刪除某些許可權。建立好之後，點選右上角的確認新增。然後按照之前的流程繼續新增子帳號。
新增好賬號之後，再對客服賬號進行分流。點選客服分流，點選新增分組。
分組名稱是售前客服
勾選之前建立的子賬號，注意選項框裡面說一個賬號僅能參加一個亮燈分組的分流。意思是新建的分組裡面的子賬號不能重複。
設定旺旺顯示頁面，選擇在店鋪首頁，寶貝頁面還是其他頁面顯示。
設定好之後點選分組右上角的齒輪圖示，選擇管理。
預設的子賬號是平均分流的，權重也是相同的。可以根據員工的不同接待能力給不同賬號不同的權重。比如接待能力高的客服權重稍高一些。也可以隨時點選後面的停止放療。這樣顧客進來點選旺旺就不會跳轉到停止分流的子帳號。
點選客服分流旁邊的選項店鋪亮燈，可以檢視到目前店鋪的亮燈情況。（圖中因為店鋪沒有登入賬號，所以預設沒有亮燈顯示。）如果已經設定好了子賬號，登入子賬號，然後在檢視店鋪亮燈情況是否正常。以上是淘寶怎樣建立子賬號的全部內容
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