手機服務密碼忘了怎麼辦?

這裡介紹一下當聯通和移動手機的服務密碼忘記了，應該怎麼操作。

工具/原料

可用手機號碼

PC 電腦

可供上網的網路連線

聯通手機服務密碼

如果我只是用手機服務密碼來查詢話費的話，可以通過開啟聯通的網上營業廳。

首先開啟聯通網上營業廳網站:

在網頁的“首頁”中找到“查話費”，如下圖所示

接下來，在查話費中的我的詳單裡找到“通話詳單”，點選開啟新頁面，如下圖所示

接下來，系統會彈出一個讓我們輸入“手機號，服務密碼和驗證碼”的視窗。當我們輸入自己的手機號以後，系統就會自動顯示“獲取隨機密碼”。由於我們忘記了自己的服務密碼，所以我們這時可以點選右邊的“獲取隨機密碼”來登入。點選以後，系統會立即向我們的手機發送一個隨機密碼，我們暫時就可以用這個密碼來登入系統，如下圖所示

另外，我們還可以點選上面登入視窗的“忘記密碼”，如下圖所示

在彈出的密碼重置新視窗中，系統會讓我們輸入驗證碼，然後點選“下一步”繼續，如下圖所示

接下來，系統顯示，已經向我們的手機發送了一條隨機密碼。我們檢視手機上獲取的隨機密碼，並輸入，點選“下一步”繼續，如下圖所示

然後就到了重新設定密碼，這時我們輸入自己想要設定的新密碼，再點選“提交”，如下圖所示

注：服務密碼由6位數字所組成

最後系統會提示我們，密碼已經重置成功，如下圖所示

以上二種方法適用於我們可以上網的情況下。要是我們在沒有網路可用的環境下，可以撥打聯通的服務熱線 10010，然後按數字0，進入人工服務。客服工作人員需要我們提供“手機號碼和機主身份證”來查詢我們密碼。

移動手機服務密碼

首先開啟移動網上營業廳網站:

然後點選“請登入”，如下圖所示

接下來在登入頁面裡，我們也可以在“登入模式”裡使用“隨機密碼”來登入，如下圖所示

1.如何通過10086語音修改密碼？

在您拔打10086後根據語音提示選擇主流程3號鍵下面的4號鍵，輸入六位數新密碼並按鍵確認修改。之後系統會下發‘二次簡訊確認’，請你收到確認簡訊的30分鐘內，按要求（3位隨機碼）回覆簡訊，修改密碼成功後將收到簡訊提示。

2.如何通過營業廳修改密碼？

您可以本人持身份證原件攜帶手機卡至營業廳辦理。

3.如何通過簡訊方式修改密碼？

您可以編輯簡訊“10086”傳送至10086，根據簡訊選單，回覆“6”進入密碼服務類，根據簡訊選單回覆序號“601”，進入密碼修改，編輯BGMM(空格）六位舊密碼（空格）六位新密碼（空格）六位新密碼至10086進行密碼修改，之後系統下發本次修改的新密碼，您需要回復簡訊程式碼確認修改密碼，修改成功後，系統下發修改服務密碼的簡訊提示至手機。

4.如何通過網上營業廳找回密碼？

您可以再登陸網上營業廳→個人服務→個人資訊管理，輸入隨機密碼（點選“獲取隨機密碼”後，系統將通過10086埠下發簡訊至使用者手機）、身份證號碼後點擊“重置密碼”，網頁界提示“重置成功”，並以簡訊方式將重置後的密碼傳送到手機上。

5.如何通過簡訊方式找回密碼？

您可以編輯CZMM（空格）身份證號碼至10086進行密碼重置，系統下發本次修改的新密碼，您需要回復簡訊程式碼確認修改密碼，修改成功後，系統下發修改服務密碼的簡訊提示至手機。