零售百問百答之材料篇3?

零售導購面對顧客的各種問題，應當如何應對，合理的回答方式應該是什麼？

真皮燙底和PU燙底的區別？

真皮燙底：透氣性較好，穿著舒適，但是在潮溼和比較熱的情況下容易發生脫色。

PU燙底：透氣性較真皮稍差一些，但是不脫色是它的最大優點。

而我們公司使用的進口PU的性能與材質皆屬上乘。

腳汗出得多的人穿什麼樣的燙底的鞋更合適？

我們鞋的內裡都是採用真皮或者進口PU製成的，這兩者的特點都是透氣性強，可以根據個人的喜好及特點來進行選擇。如果腳汗多的人穿著真皮燙底的鞋，容易發生褪色，汙染襪子的情況，這類顧客儘量建議他選擇燙底是進口PU材質的鞋款。

新鞋的皮質很硬，穿了會不會磨腳？

主要是因為從來沒有人穿過的原因，所以新鞋的材質一般都比較硬。由於我們的鞋是真皮材質的，上面有毛孔，而真皮只要接觸到溫度一段時間後就會變的柔軟、跟腳的。

布料的鞋怎麼比真皮料的鞋貴？

布料的鞋成型工藝是比較複雜的。布料的鞋內裡先要襯一層真皮，然後在這層皮料上再敷布面，既保持了皮的透氣性又保持了布的質感；而這種面料又是今年最流行的。再說，布料的鞋不僅僅是因為它與眾不同，更重要的是它可以搭配一些特殊面料衣服，而這種效果往往是皮料沒有辦法達到的。

膠片穿髒穿黃後怎麼辦？如果擦不乾淨，怎麼辦？

膠片製成的鞋更具時尚的概念，比較真皮材質的鞋更有特色和個性。但是穿著時間長了確實會變黃，到目前為止，這個問題國際上都還沒有很好的解決方法。所以強調時尚、個性的賣點的同時，更要建議客人穿著時多多注意，及時擦去汙漬，不穿時注意保養。

注意事項

可根據實際情況自由發揮