怎樣處理顧客的討價還價??

買賣心不同嘛,賣方想便宜點,賣方想多賺點,作為賣方,你是怎樣處理顧客的討價還價的呢?

怎樣處理顧客的討價還價?

方法/步驟

顧客講價是很正常的,如果你去買東西也會想討價還價,所以,都不要表現的不耐煩,依然要面帶微笑。

怎樣處理顧客的討價還價?

針對顧客的講價,語言上依然要像往常一 樣。不要語調立轉,開始用難聽的語言回覆顧客。

怎樣處理顧客的討價還價?

具體問題具體解決,比如小零頭,即使顧客不說話,幾毛的能免則免,特別是有些顧客開口要求省零頭的,幾毛的,免,不要因為小事而讓顧客流失。

怎樣處理顧客的討價還價?

遇到使勁砍價的顧客,你也彆著急,心裡要有底,和你進價相差多少,只要不低於進價都可以出售,薄利多銷啊!

還有一些顧客。直接說哪哪賣的什麼價,比這便宜,也想讓你給他那個價位,人少而又不受影響的話,可以按她說的賣。

怎樣處理顧客的討價還價?

東西有好壞之分,所以價格也是不一樣的,如果顧客看上好的,又要走壞的價,這時你就利用你學的知識,拿出證明讓顧客心服口服,不要讓顧客心存疑慮能對咱100/100放心。

怎樣處理顧客的討價還價?

總之,顧客就是上帝,不要直接與顧客發生衝突,這個尺度,靈活度,只要把握好,一切都會迎刃而解。

怎樣處理顧客的討價還價?

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