很多小白同學不知道如何在網上查詢自己的手機話費餘額、賬單以及積分,往往選擇到營業廳或者打電話給10086查詢,通過網上移動營業廳相對來說更方便快捷,足不出戶就可實現對自己手機賬號的管理。
一、登錄賬號
在百度搜索“中國移動”,然後點擊網上營業廳-中國移動通信,進入到中國移動通信的網上營業廳;
然後點擊登錄按鈕,下拉列表中選擇登錄網上營業廳,會彈出登錄界面;
這裡默認的是北京的用戶,在手機號碼右側的下拉單中,選擇你所在的省份,然後會自動跳轉到該省份的網上營業廳;
輸入手機號碼和服務密碼,不記得服務密碼的童鞋要使用動態密碼登錄;
登錄過後,在主界面右側點擊“話費查詢”,就可以看到這裡能夠查詢“餘量查詢、套餐查詢、賬單查詢、詳單查詢、積分”等業務按鈕;
二、賬戶套餐、餘額及積分查詢
首先點擊“餘量查詢”,然後彈出的網頁就是餘額界面,這裡能查詢到手機賬戶的餘額情況,如圖示;
回到主界面,點擊“套餐餘量”,然後彈出的頁面就是本機號碼的套餐使用情況,包含套餐流量、通話時長等信息;
仍然回到網上營業廳的主界面,點擊“賬單查詢”,然後會彈出相關界面,你可以查詢某月的消費情況,選擇需要查詢的月份就能查詢到本月和上月的餘額,可用現金、贈送話費餘額、本期費用總額等,頁面下方,可以看到目前的積分總量和本月的積分數值;
在主界面,點擊“詳單查詢 ”,進入到手機詳單查詢界面,詳單詳細記錄了客戶的每一次通話的情況,包括:套餐及固定費、通話、上網、短信清單等,點擊“詳單查詢”後,會彈出“二次鑑權”的頁面,此時需要手機獲取並輸入動態密碼,按要求完成即可;
然後會提示你查詢詳單的方式 ,共有“按日查詢”和“按月查詢”兩種,根據需要選擇相應的方式即可。