車險電話險和櫃檯險的區別

　　現如今，車險的購買方式已經越來越多，除了傳統的櫃檯車險外，保險公司還推出電話車險、網上車險等供消費者選擇，這些車險當然各有利弊，往往不適合老年司機購買。那麼電話車險和櫃檯車險有什麼區別呢?下面就跟著小編一起來看看吧。

　　電話車險和櫃檯車險有什麼區別

　　一、 概念不同

　　電話車險是以電話為主要溝通手段，藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產品的推介、諮詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。

　　櫃檯車險是指到保險公司櫃檯購買的保險業務，其業務範疇與電話車險的內容一致。

　　二、投保方式不同

　　電話車險以保險公司的名義與客戶直接聯絡，完成保險產品的推介、諮詢、報價、保單條件確認等，雙方確認成交以後，配送人員的會按指定時 間遞送材料上門，等車主核實保單後，隨即可以刷卡付費。

　　櫃檯車險需要車主親自前往保險公司的櫃檯進行車險投保業務辦理，從去櫃檯詢價到出臺，車主需要費大 量的時間和精力，比較麻煩。

　　三、折扣不同

　　電話車險不需要中間的代理環節，省去好多中間佣金費用，並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者，所以車主通過電話車險渠道投保 往往保費比較優惠。

　　櫃檯車險採用的是“保險公司--中介代理--車主”模式，耗費的時間、人力、無力較多，保費會比較高。

　　四、理賠方式不同

　　採用電話投保，發生意外後的理賠必須車主自行辦理。若有不瞭解，只能通過致電保險公司客服電話來尋求幫助，缺少了代理人這一環節，也就得不到直接的專業性服務。此外，電話車險由於在整個操作過程中並不是當面完成的，保險公司派人***，由於時間倉促，可能出現疏漏，日後出險，就難免出現糾紛了。

　　櫃檯車險雖然投保費用比較高，但是在車主後期駕車生活遇到意外事故時，會有專門的理賠工作人員進行對接，理賠起來會比較輕鬆和方便。

　　電話車險和櫃檯車險區別在哪裡

　　1、先說說電話車險，其實，這種入險種的方式是比較簡單，現在很多的車險公司都有電話辦理。怎麼操作呢?這方法其實就是大家將自己的駕駛證、包括身份證、等一定的資料，通過電話溝通的方式，告訴車險公司自己要辦理車險的願望，而對方拿到相關的證據就會給予辦理，辦理方式比較簡單，而且現在比較主推電話車險，辦理起來不僅比較簡單，看到還能夠享受到一定的優惠。櫃檯車險在辦理的時候，是沒有辦法享受到優惠的，而電話車險的優惠為百分之15，這對於我們來說電話車險在辦理的時候比較快速，而且還能夠享受到櫃檯沒有享受到的優惠。

　　2、櫃檯車險怎麼辦理?櫃檯車險在辦理的時候，需要攜帶相關的資料，在辦理起來需要簽寫一些資料。有的朋友說櫃檯車險在辦理的時候相對是比較麻煩，而且也不會享受到優惠。但是，櫃檯車險卻有一個好處，因為是直接的與客服面對面的交流辦理，因此是在辦理的時候，我們能夠理解到許多的在電話車險裡沒有了解到的東西。所以，看到不是所有的人都適合辦理電話車險的，如果是上點年紀的朋友，需要更清晰的瞭解車險的內容， 則需要選擇櫃檯車險。

　　3、電話車險和櫃檯車險區別在哪裡?朋友們，我們看到車險的辦理方式有兩種，這是根據自己的愛好和生活方式所選擇的。比如，你比較懂得一些車險的處理義務，那麼我們選擇電話車險是沒有什麼問題。相反，你在辦理車險的時候，不太懂得車險是怎麼處理的?那麼就不太適合電話車險，您需要櫃檯車險，這樣在***理的時候，能夠輕鬆的瞭解到很多車險的處理事項。

　　櫃檯險和電話險的區別

　　1、費用不同：

　　電話車險辦理是***理費用的80%，而辦理的車險是一樣的。這是因為保險公司本身的車險的辦理都是有最低價格的，在櫃檯中需要專門的服務人員和店面，成本是比較高的;

　　2、辦理時間不同：

　　對於電話的辦理，往往非常高效，節省的是辦理人員和顧客的時間，可以讓人們可以在短時間內完成辦理的手續。

　　3、可能理賠效果不同：

　　對於車險，不同保險公司保險的種類大致是相同的，而即使是同樣一份保險，利用櫃檯險和電話車險這兩種渠道價格都是有差別的。在辦理前可以對所有的資料進行查詢，可以對保險的細節進行了解，在確保電話辦理的車險之後是同樣具有理賠效益之後，再進行辦理也不遲。

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