怎麼樣提高溝通能力

General 更新 2024年05月17日

  作為一個正常的社會人,誰也離不開溝通,並且溝通是重要能力之一,下面小編整理了提高溝通能力方法,供你閱讀參考。

  提高溝通能力方法01

  瞭解你的溝通物件

  “知己知彼,百戰百勝”,溝通前一定要先了解你的溝通物件,才能擬定溝通策略。比如對方的喜好、工作方式、甚至找到能夠對其有影響的人等等。設計問題時或者具體的交流中最好能將心比心,注意要站在對方立場來思考,從而決定怎樣表達你的想法最容易被對方接受,如此溝通一定可以事半功倍。

  熱情地傳遞堅定信念

  如果連自己都不能被說服,又要如何說服他人?面對對方的疑慮、質疑甚至冷漠,我們一定要充分藉助自身的熱情來帶動、感染對方,只要你相信某件事是對的、正確的,那就要充滿熱情並且堅定地表達出來,這種情感是會感染他人的,也能夠增加你的說服力,畏縮遲疑只會讓對方懷疑。

  多聽少說

  往往因為時間、環境的限制,我們需要在特定範圍內表露溝通目的,面對對方的滔滔不絕,我們一定要耐心再耐心,切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通物件表達意見是很重要的,如此一來既可以聽到對方真正的心聲,也能針對提出的疑問解釋,不要沒聽幾句話就打斷對方的陳述,這樣只會加速關上彼此的溝通大門。

  小心文化差異

  文化差異是溝通時常出現的問題之一,很多事情並沒有什麼絕對的對或錯,只是地域或文化上的差異,“不同種類的文化,是根據一系列按照某些基本的尺度或核心的價值特徵建立起的變數來表現差異的”。這些變數包括語言文字、思維方式、價值觀念、風俗習慣、宗教與法律、審美心理等等。當遇到時,預先了解你的溝通物件就很重要了,可以避免犯下錯誤。

  善用比喻

  好故事可以加強印象,如果你的故事能讓溝通物件留下深刻印象,事情也就成功一半,若是還能將自己想要達到的形象或目的融入情節中,並讓對方產生移情投射作用,潛移默化的效果更是驚人。但一定要切忌言過其實,比喻應恰當有趣,我們的目的是得到對方的認同,而不是炫耀自身文采。

  不斷總結檢視自身

  成功總是屬於擅長總結的人,溝通也一樣,每天檢視自己在溝通上的優缺點,並思考可以如何運用或改進,這樣即使有突發狀況,也不致慌張失措。

  提高溝通能力的主要事項

  1、去別人家做客,當主人的話可多可少,甚至經常勸你喝茶或提建議看看電視時,你就該告辭了。人總是在感到無話可說時,才提醒別人做一些無關緊要的事。再待下去,你可能就不受歡迎了。

  2、正在對上司彙報工作,他的眼睛沒有專注地看著你,或者他的手指不經意的在桌子上扣幾下,很可能他已對你的彙報不滿意了。如果你進去時,他腳正在桌子下無聊地晃動,你說話間,他的腳忽然間停止了晃動,那他已經對你的話產生了濃厚的興趣。

  3、和一個新認識的人談話時,他的雙手總是在不經意間抱在胸前,那表明他還是對你有所防備的,所以,在讓他相信你以前,最好還是謹慎為之。

  4、在酒桌上,一個向你頻頻敬酒的人,不是有求於你,就是對你有敵意,所以你還是儘快的分析一下,究竟自己屬於前者還是後者。前者就趕快把話題引過去答應他,後者你就要裝醉了。

  5、一個人向你發出了邀請,你興致勃勃的落實邀請時,他忽然顧左右而言他。其實,他的邀請不過是順口一來的說法,你就不要追究下去了,除非你想讓他討厭。

  6、發現你的失誤沒有告訴你,比告訴你要可怕得多,特別是兩個人處於競爭的工作狀態時。

  7、一個面對你總是誇誇其談的人並不是驕傲,他的內心恰好與他誇誇其談的外表相反,是一個極度自卑的人。他的誇誇其談不過是用來掩飾內心的自卑罷了。

  8、無論發生什麼事情,都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯那是不可能的,那麼就站在對方的角度,體驗一下對方的感覺。

  9、讓自己去適應環境,因為環境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。

  10、大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼,那就裝大方一點。

  11、低調一點,低調一點,再低調一點要比臨時工還要低調,可能在別人眼中你還不如一個幹了幾年的臨時工呢。

  12、嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩聲。會誇獎人。好的誇獎,會讓人產生愉悅感,但不要過頭到令人反感。

  13、如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了,那你就要加小心了。

  14、有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝通,因為你就是不折不扣小子輩。

  15、少說多做。言多必失,人多的場合少說話。

  16、不要把別人的好,視為理所當然,要知道感恩。

  17、手高眼低。

  18、遵守時間,但不要期望別人也遵守時間。

  

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