人與人溝通技巧

　　人與人之間的最大問題是有效地真誠溝通，而溝通最大的問題恐怕就是語言了。掌握好說話技巧，學會說話得體，相信一定有助於促進你的交際。下面小編整理了人與人溝通的技巧，供你閱讀參考。

　　人與人溝通的技巧：奇妙的十種溝通技巧

　　1、傾聽，不要打斷 Listen without Interrupting.

　　靜靜的聆聽，是對他人的尊重，也是內心謙虛的表現。你若愛他，就多聆聽!“心傲是滅亡的前導，心謙是光榮的前驅。”

　　2、說話，不要指責 Speak without Accusing.

　　不要養成指責他人的習慣，尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做錯事情後，更渴望得到接納，而不是指責。就像你在犯過錯誤之後，所渴望的一樣。你若愛他，就不要指責!“我親愛的弟兄們，你們應知道：每個人都該敏於聽教，遲於發言。”

　　3、給予，不要保留 Give without Sparing.

　　面對別人的懇求，不要拒絕。能幫助別人的時候，不要遲疑。你今天幫了別人，明天別人也會幫你。即使他們都辜負了你，你在天上的父，也會給予你百倍的賞報，因為祂把一切都看在了眼裡。你若愛他，就不要保留!“ 正義的人，廣施不吝。”

　　4、祈禱，不要停止 Pray without Ceasing.

　　愛一個人，不僅僅只是給他一點東西。愛與不愛，並不是做給外人看的，而是做給自己的心看。請你常常在心裡為他祈禱，不要停止。因為你真的愛他，就會讓他先住在你的心裡。愛他，就時時為他祈禱!" 自從我們得到了報告那天起，就不斷為你們祈禱，懇求天主使你們對祂的旨意有充分的認識，充滿各種屬神的智慧和見識。"

　　5、回答，不要爭執 Answer without Arguing.

　　人與人的相處，在於和睦，而不在於爭執。家庭裡面的人們，常常為了證明自己有理，而不斷的為自己辯護，當每個人都在想著證明自己是正確的時候，爭吵就不可避免。到最後，爭論並沒有帶來和睦，反而是隔膜越來越大。你若愛他，就不要爭執!“幹餅一張而平安共食，勝過滿屋佳餚而互相爭吵。”

　　6、分享，不要假裝 Share without Pretending.

　　如果你真的在乎一個人，那麼把你真實的自己與他分享。不要總是帶著虛假的面具，裝出一副迎合他的樣子。假裝，並不會讓對方對你的喜歡增加一層，反而會在時間的流失中，慢慢失去對你的信任。做最真實的自己，堅守來自天主的真理。你若愛他，就不要假裝!你要在“愛德中持守真理，在各方面不斷長進。”

　　7、享受，不要抱怨 Enjoy without Complaint.

　　人在生活中，常常會陷入抱怨的漩渦。妻子抱怨丈夫，父母抱怨孩子，學生抱怨老師，老闆抱怨下屬。每一個人總覺得對方虧欠了自己，每一個人都覺得自己受盡了委屈。但很少有人會在抱怨的同時，捫心自問，我是否也會成為別人抱怨的物件，我是否也曾虧欠過別人，讓別人受盡委屈?抱怨，並不能解決事情，只會讓原本微小的事情越變越大。抱怨可以讓你一時解氣，但最終卻會使你的氣量越變越小，自己把自己孤立出別人的世界。你若愛他，就停止抱怨!“你們做一切事，總不可抱怨，也不可爭論。”

　　8、信任，不要動搖 Trust without wavering.

　　很多時候，我們失去一個自己所愛的人，並不是誰把他奪走了，而是我們一步步將他推走。推走，不是因為我們不珍惜，而是因為我們太珍惜。太珍惜，就總想把他抓在自己的手裡，慢慢的干涉多了，自由少了;專橫多了，信任少了，隱藏多了，交流少了。愛，是信任中的責任，而不是猜疑中的束縛。“凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。”

　　9、原諒，不要懲罰 Forgive without Punishing.

　　不是別人做錯了事情，就一定要去懲罰。你是為了他的成長，而不是為了讓他難堪。有時候寬恕的力量勝過懲罰，柔軟的力量強過堅硬。當你年老時，牙齒已經掉落，舌頭卻依舊健康。不要把別人的犯錯，化為自己內心報復的機會。愛他，就原諒不要懲罰。“上主慈悲為懷，寬巨集大方，緩於發怒，仁愛無量。”

　　10、承諾，不要忘記 Promise without Forgetting.

　　說過的話，總不要忘記。做不到就不要輕易承諾，愛你的人，不在乎你給他什麼東西，卻在乎你兌現諾言這個行為。愛一個人，就不要讓他對你的盼望落空，多次的等待看不到結果，會讓他以為在你心裡已經沒有了位置。愛他，就承諾不要忘記。“希望遲不兌現，令人心神煩惱;願望獲得滿足，是株生命樹。”

　　人與人溝通的技巧：七大溝通技巧

　　① 讚美行為而非個人。

　　舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：“你真是了不起的廚師。”他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

　　② 通過第三者表達讚美。

　　如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反的，如果是批評對方，千萬不要通過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

　　③ 客套話也要說得恰到好處。

　　客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說“謝謝”、“對不起，這件事麻煩你了”，至於“才疏學淺，請閣下多多指教”這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

　　④ 面對別人的稱讚，說聲謝謝就好。

　　一般人被稱讚時，多半會回答“還好!”或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西，如果你說：“這只是便宜貨!”反而會讓對方尷尬。

　　⑤ 有欣賞競爭對手的雅量。

　　當你的對手或討厭的人被稱讚時，不要急著說：“可是……”就算你不認同對方，表面上還是要說：“是啊，他很努力。”顯示自己的雅量。

　　批評時，絕不要···

　　⑥ 批評也要看關係。

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

　　⑦ 批評也可以很悅耳。

　　比較容易讓人接受的說法是：“關於你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看。”