營銷和銷售的區別在哪裡

　　銷售不是營銷嗎?大多數初涉職場的人會提出這一問題，實際上，銷售與營銷本質上的不同在於境界，把營銷搞懂了，還愁銷售嗎?下面是小編為大家整理的，希望對大家有用。

　　一、營銷與銷售的區別

　　1銷售是射殺一隻靜。坐不動的鴨子，若沒射準，鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒穀子，把鴨子引過來，再用膠水把鴨掌粘住;

　　2銷售是射殺靜態個體目標;營銷是培養動態整體氛圍，看到的不止一個顧客，而是整個市場的顧客!

　　3營銷站的視角更高，看的是全域性;銷售的視點更近，重點是解決一線實際賣貨問題。

　　二、銷售員.銷售經理.銷售總監的區別

　　1銷售員：知道今天要幹什麼,最多知道下幾個月要幹什麼。

　　2銷售經理：知道這個月要幹什麼,最多知道今年要幹什麼;

　　3銷售總監：知道今年要幹什麼,最多知道明年後年要幹什麼。對未來知道的越多，就會為未來提前做好更多準備。合作一代，開發一代，儲備一代，這就是銷售。

　　三、營銷隊伍中的"兵、將、帥"

　　1兵：下等兵見客戶,只談產品,這是推銷;普通兵以談產品為主，聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主，介紹產品為輔，這是產品營銷;

　　2將：與顧客以事業和生活溝通為主,亦師亦友,是關係營銷;

　　3帥：與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客，顧客感動感恩，這是營銷。

　　四、銷售頂尖人員的7個小習慣

　　1不要說尖酸刻薄的話;

　　2牢記顧客的名字，養成翻看會員檔案的習慣;

　　3嘗試著跟你討厭的人交往;

　　4一定要尊重顧客的隱私;

　　5很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在;

　　6勇於認錯，誠信待人;

　　7以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。

　　五、頂級銷售人員的6個人格特質

　　1主動積極，永不放棄，提高成功機率;

　　2同理心，察覺客戶沒說出口的需求;

　　3正向思考，挫折復原力強，修正再出發;

　　4守紀律，做好簡單的小事，累積成卓越;

　　5聽多於說，先聽後說，提出對的問題;

　　6說真話，重承諾，不說謊，不誇張。

　　六、銷售的八個更重要

　　1找到顧客重要，找準顧客更重要;

　　2瞭解產品重要，瞭解需求更重要;

　　3搞清價格重要，搞清價值更重要;

　　4融入團隊重要，融入顧客更重要;

　　5口勤腿勤重要，心勤腦勤更重要;

　　6獲得認可重要，獲得信任更重要;

　　7達成合作重要，持續合作更重要;

　　8卓越銷售重要，不需銷售更重要。

　　七、成功銷售的7個關鍵能力

　　1Study學習能力;

　　2Understand觀察能力和理解能力;

　　3Communicate溝通能力;

　　4Confidence堅定的信念;

　　5Ethics品德能力;

　　6Selection選擇;

　　7Solid Result業績能力。

　　八、業績猛增的5類銷售人員

　　1導師型：靠智慧吃飯的帶隊者;

　　2鬥士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售並肩作戰;

　　3警官型：有極高的忠誠度;

　　4自信型：沒有“不可能”;

　　5事必躬親型：有強烈的責任感。

　　九、銷售三境界

　　1圍人：能將顧客圍住，並死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購買的能力;

　　2維人：建立長期穩定的關係，不是簡單的買賣關係，而是朋友、夥伴關係;

　　3為人：不只是把產品賣出去，同時把自己也銷售出去。

　　十、樂觀銷售更容易接近和打動顧客

　　1樂觀的人發現工作和生活中的真善美，到哪裡都是“陽光使者”;

　　2銷售就是信心的傳遞和信念的轉移;

　　3樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費體驗，更容易跟你交往和敞開心扉;

　　4樂觀的銷售更能戰勝挫折，發現事物積極一面。