學習如何與人溝通技巧

General 更新 2024年05月03日

  善於溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,又能表達出自己的意見,形成良好的互動過程。那麼要怎麼與人溝通呢?下面小編整理了與人溝通技巧,供你閱讀參考。

  與人溝通技巧:“閒聊”是與人交談的重要組成部分

  一般不善交談的人,大多都是不會抓住談話時機。心理學家詹姆士說過:“與人交談時,若能做到思想放鬆、隨隨便便、沒有顧慮、想到什麼就說什麼,那麼談話就能進行得相當熱烈,氣氛就會顯得相當活躍。”抱著“說得不好也不要緊”的態度,按自己的實際水平去說,是有可能說出有趣、機智的話語來。所以,閒聊並不需要才智,只要聊得愉快就行了。

  與人溝通技巧:學會傾聽,不要隨意打斷別人的講話

  理想的人際關係是建立在相互交流思想的基礎之上的。在直抒胸臆之前,先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平,他在聽別人講話時就越是認真。

  傾聽對方講話的方式有:

  ⑴ 眼睛要注視對方鼻尖或額頭,不要一直盯住對方的眼睛,那樣會使人不舒服。

  ⑵從態度上顯示出很感興趣,不時地點頭表示贊成對方。

  ⑶身體前傾。

  ⑷為了表示確實在聽而不時發問,如“後來呢?”。

  ⑸不中途打斷別人的講話。

  ⑹不隨便改變對方的話題。

  與人溝通技巧:不失時機地讚美對方

  托爾斯泰說得好:“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關係中,稱讚和讚許也是必要的,正如油滑對輪子是必要的,可以使輪子轉得快。”利用心理上的相悅性,要想獲得良好的人際關係,就要學會不失時機地讚美別人。當然,讚美必須發自內心。同時應注意讚美他的具體的行為和變化,而不是籠統地誇讚這個人好。

  與人溝通技巧:學會表達感謝

  在人際交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘說聲“謝謝”。另外,不斷去發現值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。僅僅在心裡感謝是不夠的,還需要表達出來,這一點非常重要。

  感謝時應注意以下幾個方面:

  ⑴真心誠意、充滿感情、鄭重其事而不是隨隨便便地表示感謝。

  ⑵不扭扭捏捏,而是大大方方、口齒清楚地表示感謝。

  ⑶不籠統地向大家一併表示感謝,而是指名道姓地向每個人表示感謝。

  ⑷感謝時眼睛應看著對方。

  ⑸細心地、有意識地尋找值得感激之事進行感謝。

  ⑹在對方並不期待感謝或認為根本不可能受到感謝時表示感謝,效果更好。

  人與人之間溝通,需要進行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落。也不應該只顧自己,想說什麼就說什麼。否則你只是在發表意見,根本不是在進行溝通。善於溝通的人,必須隨時顧及別人的感受,又能表達出自己的意見,形成良好的互動過程。
 

員工與員工溝通技巧
教你如何緩解醫患矛盾
相關知識
學習如何與人溝通技巧
學習如何與人語言溝通
工作如何與人溝通的技巧
如何人與人溝通技巧
工作如何與人溝通
內向的人如何與人溝通找話題
如何來提升自己與人溝通技巧
如何與人溝通開啟話題
銷售中如何與人溝通交流
如何與人溝通找話題