日常交際禮儀職場篇

General 更新 2024年05月16日

  通俗來講,所謂“職場”就是在你身邊一個大約十幾個人組成的小圈子,這個小圈子就是一個濃縮的社會。下面是小編為大家整理的,希望能夠幫到大家哦!

  

  1.初次見面,起立握手,相互介紹

  不管是新同事還是新客戶,別人介紹時一定要起來握手,介紹自己,以免給人留下不尊重的印象。

  2.記住名字

  臉盲不是藉口,別人介紹過以後,一定要想辦法記住對方的名字,這會幫你獲得好感。

  3.不要亂動別人的物品

  辦公桌就相當於個人在公司裡的“私人領地”,沒事不要去亂翻亂動為妙。

  4.保持辦公桌乾淨

  每天下班後稍微整理一下桌面的物品,養成這個好習慣一點困難度都沒有。

  5.不要太過主動的去“幫忙”

  總擺出一副要隨時幫忙的“救世主”姿態,會讓人覺得不舒服。作為新人,你的“幫忙”很可能變成“添亂”。

  6.不要在背後議論別人

  在別人背後,多說好話,不說壞話。如果沒有好話可說,可以選擇沉默,少說多做絕對沒錯。

  7.承諾的事情要辦好

  答應辦到的事,截止日期前一定要做到,一諾千金在職場尤甚。

  8.開會時不要玩手機

  開會要有開會的樣子,等開完會再回復手機電郵或資訊,只是對參會者的尊重。

  9.著裝得體

  根據公司的整體風格來,如果身邊的同事穿著都比較正式,別猶豫,快去給自己選一套得體的正裝吧。

  日常交際中職場會客禮儀

  1.點名道姓的問候。

  邁進會客室的門,你的第一句話可能是:“你好,見到你很高興。”但這卻不如說:“李經理,你好,見到你很高興。”後者比前者要熱情得多。

  2.不要先與對方就坐,或急於推銷。

  若對方沒請你坐下,你最好站著。坐下後不應掏煙,如對方請你抽菸,你應說:“謝謝。”把菸灰和火柴頭弄到地板上,是很不得體的。

  不要急於出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西,並已引起對方興趣時,才是出示他們的最好時機。當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時,你應給予詳細的解釋或說明。

  3.主動開始談話,珍惜會見時間。

  儘管對方已經瞭解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和說明。也是禮貌的需要,也反映一個人的精神面貌。

  4.保持相應的熱情。

  在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,對方會馬上失去談這個問題的興趣。如果交談中出現憤怒難以抑制時,憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助於問題的解決,反而會把事情搞得更糟,應提早結束會見。

  5.學會“聽”話。

  聽有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話,你不可打斷對方。應做好準備,以便利用恰當的時機給對方以響應,鼓勵對方講下去。不能夠認真聆聽別人談話的人,也就不能夠“聽話聽音”,更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住:不論是社交場合,還是在工作中,善於聽是一個人應有的素養。

  6.避免不良的動作和姿態。

  玩弄手中的小東西,用手不時地理頭髮、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或對方身後的字畫等,這些動作都有失風度。

  7.要誠實、坦率,又有節制。

  若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體量他人的氣度。

  8.要善於“理亂麻”,學會清楚地表達。

  善於表達使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的反感:敘事沒有重點,思維頭緒混亂的人,常常迫使人們儘量迴避他。一般來說,你若從沒有擔心過別人會對你的話產生反感,就意味著你已引起他人的反感了。

  9.充滿朝氣的語調更受歡迎。

  作一次音色和語調的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重-語速怎樣-語調老成、平淡嗎?如不滿意,改進後再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調會使你顯得年輕,更受到歡迎。此功重在平時留心多練。

  10.會客穿著得體。

  第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業家,在會見前應問問懂行的人,讓他根據你的年齡、體形、職業及季節等因素設計一下你的衣著和髮式。

  11.會客結束時,不要遺忘東西。

  忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練,剋制自己不要在臨出門時又引出新的話題,反而會造成喋喋不休,囉嗦的印象。

  社交活動職場會客常常出現在我們的工作中,記得保持熱情多多談及共同話題,恪守基本的職場禮儀,才能讓會客達到其根本的目標和效果。

  
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