面試真題練口才的方法

　　面試真題練口才，不是會說就行。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　一、績效考核制度

　　問：政府績效考核初稿被工作人員洩露，給基層造成不良影響，如果是你去處理這個事情，你怎麼辦?

　　答：績效考核制度的合理實施有利於提高員工效率，強化員工的已有正確行為，但如果發生題目中所述的狀況，則不利於單位內部團結的構建，更不利於我們後期績效考核制度的實施和推廣。因此，我們必須要及時的處理好此事。

　　首先，與下發績效考核的同事統一口徑，並再次下發通知，告知各位員工此次發放的績效考核並未定稿，此次績效考核的發放是為了給各位員工提供一個暢所欲言的平臺，可能是我們在剛才下發的時候沒有將我們此次下發的目的解釋清楚，希望他們能夠積極的參與到績效考核的制定中來。以此來有效的緩解他們的焦躁情緒，來儘可能的減少此次事件的不利影響。

　　第二，我們會做好此次員工意見的資訊收集工作，向各位同事告知此次資訊收集的截至日期，並調動大家的積極性希望大家能夠暢所欲言，資訊的收集方式可以通過單位內部的QQ群，或者書面的形式進行收集，也可以以各科室為單位進行資訊的收集，同時，在他們進行資訊反饋的時候，如果是對此次績效考核的某些制度不理解的話，我們會給他們予以詳細的解釋說明，如果他們對於我們此次績效考核內容方面提出意見和建議，我們會詳細記錄下來，以便後面領導的討論和最終績效考核方案的制定。

　　第三，在資訊收集後，我們需要制定出相應的資訊收集報告，將員工們合理的建議予以採納，並制定好新的績效考核制度，上交給領導，請求領導給予指導，根據領導的知識進行修改並形成最終的績效考核制度。

　　第四，後期在進行績效考核制度的頒佈時，我們會專門召開一個宣貫會，讓員工們能夠充分的瞭解此次績效考核制度的變動之處，並說明變動的緣由，以取得員工們的支援。同時，我們可以採取試行的方式先期進行，在試行期間根據遇到的情況及時進行修正。

　　最後，我們會反思總結此次問題出現的原因，形成相應的應急策略，避免以後此類的事情再次出現。

　　二、醫療改革

　　問：醫療改革讓醫生的收入不與藥品和檢查費用掛鉤，而與服務質量和患者滿意度掛鉤，你怎麼看?

　　答：在醫患矛盾不斷升級的今天，人們對於醫患關係的改善的期待也不斷增加，此次的醫療改革將服務質量和患者滿意度納入對醫生的考核，在這樣的社會背景下其積極意義非常顯著，主要體現在:

　　一、轉變醫生對工作的認識。改革之前很多醫生為了創收，自我價值取向上容易忽視醫德和行規，工作中重點專注的點不再是如何提高服務水平，也不是根據患者的實際情況去滿足患者的需求，而是出現收取紅包，從藥品中拿提成的情況，嚴重地擾亂了行業的秩序，破壞了行業的規則。此次改革無疑是對醫生工作觀念轉變的正確指引，也是一次警醒。

　　二、提高患者對醫生的信任度，最終改善醫患關係。改革之後患者不用擔心醫生是非會給自己亂開藥了，對醫生的態度也不會像以往常規情況下那麼敵對，只有當患者更信任醫生的時候，醫務工作才能更加順利的開展。

　　三、便於節約醫療成本。以前的考核體系中，收入和藥品和檢查費用掛鉤，極容易出現過度用藥的情況，這樣不僅加重了患者的身體負擔，提高了就醫的成本，更為嚴重的是浪費了社會的醫療資源，此次醫改顯然有其必要性。

　　但是我們重點要去思考的是此次醫療改革如何做到有效和可操作，我認為：

　　一是完善考核標準，制定詳細的操作方式。不僅要考核服務質量和患者滿意度，也需要考核服務態度，敬業精神等。在評價的過程中不僅要參考患者的評定結果，還可以對改技術水平和學識素養進行綜合評定，保障公平公正且全面客觀。

　　二是做好監督，保障執行到位。要保障制度的有效性，必須需要完善的監督機制，不僅要在醫院內部進行監督，還應該壯大監督隊伍，鼓勵群眾監督舉報。

　　每一個醫者都應該積極響應此次改革的號召，每一個醫院都應該大力推行此次改革的制度，只有這樣才能重塑醫者形象，改善醫療環境，進化醫務風氣。

　　三、大學生去企業實習

　　問：500名大學生去企業實習，但企業突然說只能提供200個崗位，你是負責人，你怎麼辦?

　　答：實習對大學生而言不僅將學生的理論知識和實踐結合起來，更是能鍛鍊大學生的動手能力。對於實習企業忽然說只能提供200個崗位，這會給我們大學生的實習造成一定的影響，也打亂了學生實習安排。作為一個負責人

　　第一，我會馬上跟該實習企業取得聯絡，問清楚企業崗位突然減少的原因，瞭解情況以便向領導和學生傳達。

　　第二，對這次實習，如果實習時間比較短，我們可以採取分批的方式，可以由200個學生先到該企業實習，其他同學依次分批前往該企業實習;

　　第三，如果此次實習的時間較長，分批可能影響大家的學習時間，我會請該企業根據我們本次實習內容推薦幾個類似的企業，安排大家去類似的其他企業實習。並及時跟他們取得聯絡，就此次大學生實習的事宜進行解釋說明，爭取讓他們為大學生實習提供機會，從而做好後續的安排工作。

　　第四，新的實習安排做好後，我會及時的將要參加本次實習的學生召集起來，開會通知本次的實習變更，讓學生了解此次實習安排變更的原因，得到他們的理解和配合，並將新的安排告知大家。