網路新媒體營銷策劃方案

　　在全球化競爭和買方市場的壓力面前,幾乎所有企業都將新產品開發放在自身發展戰略的突出位置,而市場資料以及由市場資料進行深層次分析得到的結論都是企業開發新產品的重要指導因素。那麼下面是小編整理關於相關資料，供您參考。

　　一

　　一、軟文營銷

　　***一***軟文營銷簡介

　　1、軟文的本質

　　軟文的本質是：教育消費者，宣傳品牌。

　　只有能夠影響消費者，讓消費者感覺到有意義，並且願意為你口口相傳的軟文才是成功的軟文營銷。

　　2、軟文營銷的地位

　　軟文營銷在很多SEOer的眼裡是做外鏈用的，其實不然。一個好的軟文營銷是為了贏得目標流量的，通過軟文營銷，對你產品有興趣的受眾群體會主動去了解你的產品，並且找到你，最終達成交易。最重要的是，這些都是最精準的流量，軟文營銷在開拓電子商務市場的領域舉足輕重。

　　***二***兼職軟文寫手

　　1、崗位責任：根據關鍵詞撰寫軟文。

　　2、崗位要求：

　　***1***在校大學生***大一、大二、大三、研究生優先***

　　***2***有電腦

　　***3***有寫作愛好或文筆暢順者優先

　　***4***醫藥類、食品健康類、電子商務、中文等專業優先

　　***5***性格要求：認真負責、細心

　　***6***經驗要求：無軟文寫作經驗可以到軟文課堂ruanwenclass等網站學習

　　***7***工資發放方式：支付寶/農行卡

　　3、軟文要求：

　　***1***用於推廣平臺，主要是為平臺帶來更多的點選量，成交量。

　　***2***軟文將用於釋出在各大論壇，搏客，因此軟文標題和內容的廣告味道不能很濃，拒絕平庸廣告宣傳類文章。

　　***3***需要以買家的立場來寫。切實揣摩買家購買產品前，後和使用前後的的心理感受。最重要的是這些軟文可以跟公司名字聯絡起來，要加入“草之典”品牌產品、金草集團、金線蓮、福建金線蓮等。

　　***4***軟文標題的策劃、標題要新穎，讓人一看就要過目不忘，充滿誘惑;產品功能形象化，寫作語言通俗化善於運用新聞慣用詞彙;儘量引用資料、圖片。

　　4、工作成果檢定：需提交記錄列表***全部發布過資訊的地址，方便我司檢查***以及所創作的軟文電子檔。

　　有興趣的同仁，可以先上我們公司網站

　　5、薪酬

　　原創5元/篇+0.3元/篇發貼，每週最少寫1篇最多寫30篇原創軟文;

　　約30個網站包括：B2B論壇、部落格、貼吧、大型人氣社群論壇，版塊請選擇餐飲、投資、創業、致富、商機、招商加盟，同一版塊只能發一帖，同一網站最多發兩帖。

　　***三***招聘大學生兼職軟文寫手

　　1、目的：網站與產品的推廣，擴大知名度，增加品牌與產品爆光率。

　　2、招聘要求：大專院校或本科院校亦可，就近公司辦公地點者優先***公司地址：廈門市翔安區海翔大道海鳴路506-508號***，要求兼職人員每半個月安排1天前來公司培訓和彙報工作成果,其餘時間自由創作軟文。

　　3、文章要求：

　　***1***軟文可以以新聞稿、用家和食家的使用感受、第三方角度內心感受去介紹產品等軟文，

　　***2***軟文必須要求包含“草之典”品牌產品、金草集團、金線蓮、福建金線蓮，公司網站

　　***3***兼職人員在各大網站、論壇、部落格上推廣時，文筆需注意，不要被認為是廣告帖，導致被刪除或封殺等後果，導致軟文計算業績無效。

　　4、工作成果檢定：彙報工作時，需提交記錄列表***全部發布過資訊的地址，方便我司檢查***以及所創作的軟文電子檔。

　　有興趣的同學，可以先上我們公司網站

　　5、薪酬

　　原創5元/篇+0.3元/篇發貼，每週最少寫1篇最多寫30篇原創軟文;

　　約30個網站包括：B2B論壇、部落格、貼吧、大型人氣社群論壇，版塊請選擇餐飲、投資、創業、致富、商機、招商加盟，同一版塊只能發一帖，同一網站最多發兩帖。如能按我們規定每月最高可領取800元軟文寫作津貼，可以作為長期合作伙伴併成為公司一員;連續工作滿3個月以上達到要求我司可提供實習證明。

　　***四***軟文寫作技巧

　　1、軟文的內容一定要與自己的產品息息相關。很多人為了寫軟文而去寫軟文，拿一些和自己產品毫不相關的內容來寫作，然後硬生生的加上自己產品的廣告，這無疑是直接告訴讀者，我在打廣告。

　　2、多運用圖片和視訊。網路的好處是可以給你的軟文新增形象生動的圖片和視訊進行輔助，在軟文中插入你產品的細節照，或者放上一段精心設計的視訊，絕對會讓你的軟文加不少分。

　　3、短小精悍，淺顯易懂。寫軟文不是寫論文，一定不要讓讀者對你的文章失去耐心，一般軟文維持在1000字以下，儘量不要出現專業術語，以白話的形式寫作，通俗易懂，同時也能夠讓使用者陶醉其中就可以了，短一點比較好!所以故事性的軟文，往往更容易獲得共鳴，但是不同的軟文題材可能起到的效果是不一樣的，新聞題材的軟文，在提升電子商

　　務品牌特性上還是有著相當不錯的效果的!

　　4、以行業趨勢為切入點，宣傳本企業產品的先進性。

　　這種宣傳不僅提高了企業和產品的市場地位，可以吸引到顧客的關注，也能引起經銷商或同行的注意，甚至效仿，在行業內造成口碑。我們知道，行業內的口碑是很重要的，產品的銷售鏈由人組成，一旦業內口碑形成，上上下下的環節都支援我們的產品，那麼眾口同聲的推薦將產生直接的拉力。美的全健康空調、新科潔淨空調、海爾氧吧空調的相關主題軟文都取得了明顯的銷售效果，即表明此種手法的成功性。比較需要注意的是，除了丟擲概念外，還應該從非常專業的角度詮釋概念的技術支援，使得產品更有說服力，這就需要軟文操作者花功夫收集全球有關此專業技術的文章，多方參考，多方引證，並徵求技術人員的意見，使之合理又有相當價值。

　　5、從消費者生活出發，以故事性引導打動讀者閱讀下去。

　　這種模式操作最成功的莫過於索芙特香皂，當時價格達9元之貴的索芙特木瓜香皂就是以它生動的故事描述、神奇的木瓜白膚傳誦吸引了大批年輕的女性消費者，在香皂市場獨樹一幟。其實木瓜白膚的功效並不見得真有那麼神奇，但索芙特抓住了一般女性對去斑白膚的強烈慾望，並以特有的木瓜香賦予產品神祕的女性味，不僅使它的軟文叫人慾罷不能，也有效地促進了購買。我們更應該看到，索芙特的軟文雖然誇張得有些不可信，但實際上它的內容都來源於真實。比如講到日本雀斑小明星，有人會以為是個虛假故事，但又沒有辦法跑到日本去驗證，然而這個小明星卻真的是索芙特在日本推廣的代言人，索芙特非常巧妙地利用她臉上的雀斑因為代表了她的形象所以不能去除的理由，推介說如果你有一顆明星標誌般的雀斑，最好在用索膚特木瓜白膚香皂時要小心謹慎。

　　其實大家都知道斑是很難去掉的，更不用說天天洗香皂就可以去斑白膚了，但索芙特如此宣傳著實讓人們記住了它的產品。說起這個故事，不免想到如果曹穎早一點象今天這樣在演藝界被大眾所認識，索芙特一定會請她做代言人，因為她就有一顆不能去掉的形象痣啊。從這個故事中我們可以看到，善於巧妙地運用某些客觀現象，換個角度提煉產品的利益，組織一些生動的故事並不是想像中那麼簡單，更不是無的放矢，而是深入思考、富有創意的表現。

　　6、適當的誇張，在找到支援點後一定要對產品利益作某些誇張描述，不可停留在一般性記述上，語言尤其要口語化。

　　這種誇張決不是無中生有、空穴來風，而是在蒐羅、分析所有的資訊基礎上，有根據地作恰當的誇大，並以幽默、傳奇式的口吻打中顧客的心。這也可以稱之為產品宣傳上的包裝，比如海爾氧吧抗菌光，如果對空調的技術比較熟悉，就明白它的氧吧就是一個負離子發生器，抗菌光就是一個紫外線光管，但海爾很聰明地把一些大眾化詞語借用過來，對產品的功效作了適當的比喻誇大，成為業內知名度最高的健康空調品牌。再如排毒養顏膠囊，盤龍雲海是最早做這個產品的，也是把排毒和養顏的功效作了誇大，才開拓了一個新的市場。還有除蟎，科學調查表明，真正受蟎蟲困擾的只有少數人，但除蟎的產品把蟎蟲說得到處都有，人人都有，於是這個市場又被打開了。因為上述產品並沒有做虛假廣告，

　　它的說辭都是有一定道理的，僅僅是宣傳的原因作了適當的誇大，在心理上擊中了人們對健康的追求，所以這種操作手法有它的成功之處。不過需要注意恰到好處，千萬不能言過其辭，做虛假廣告。特別在講到功效時，不可跨越產品本身的侷限，天花亂墜地說，否則難免受到查處，給企業帶來不必要的損失。

　　7、與專業版面合作，選取具新聞價值的切入內容，讓軟文成為真正的有償新聞。這種操作多運用在某個階段，比如新產品上市、某項公關活動進行時。比較成功的案例有酷兒飲料，它在上市之初配合電視廣告、線下活動，刊發一系列具經典意義的軟文，讓廣告業內人士都大為歎服。可口可樂本身是一個新聞報道物件，凡它的動作總是讓記者們自動搶著釋出，所以酷兒上市時就考慮到利用可口可樂企業品牌，軟文的標題極具新聞眼，比如：可口可樂擲一億打造酷兒飲料品牌***一億足以吸引關注***、角色行銷進入中國***一個對新聞界來說全新的名詞***、廣告總監談角色行銷***以廣告公司人員而非企業人員身份，沒有自我推銷之嫌***。這些文章雖然出現在新聞、專刊版面，但短期間內釋出頻繁，無疑是企業操作所為，它能夠突破有償新聞的檢查限制，在標題中大膽亮出企業和產品的名號，說明標題本身具有強烈的新聞性質，也證明為酷兒操作這組軟文的廣告公司極具創意。而這些內容都是通過努力挖掘出來的，非憑空想像。我們在為3M新雪麗大連服裝節作策劃時，也是考慮到宣傳的獨特性，邀請了兩位著名服裝師鄧達智、薄濤出席現場釋出會，使活動受到服裝節組委會的高度重視，特別安排電視臺實地採訪，軟文也作為有償新聞在報社新聞版面釋出，企業和產品的名號直接亮相，這種軟文才真正達到最高境界。

　　***五***創意軟文寫作技巧

　　“廣告式”體裁的軟文，這種體裁軟文往往是站在商家的角度，以廣告式的語言來寫作，這種軟文的吸引力一般都比較差。除了“廣告式體裁”外，還有“新聞式體裁”、“訪談式體裁”、“故事式體裁”、“感謝信體裁””，相比“廣告式”體裁，這些體裁的吸引力相對要高一點，但是由於使用較多，並不能直接刺激讀者的眼球。

　　有什麼樣的體裁是我們平時用的比價少，但是巧妙運用又會對讀者產生極大的吸引力呢?這裡以例項的方式介紹“日記式體裁”軟文寫法，通過這種寫法讓讀者眼睛一亮。首先交代一下例項軟文的寫作背景，例項軟文寫於某年十一國慶節前期，是為某大型家電賣場撰寫的促銷軟文，電子商務網站站長都比較瞭解，大型節假日是網站促銷的最佳時機，也是釋出廣告、軟文宣傳最多的時候，所以寫出一篇能夠吸引人的創意軟文無論對品牌還是銷售都會起著至關重要的作用。

　　1、標題的寫法：

　　雖然日記式的體裁已經很吸引人，但是標題仍舊很關鍵，不容忽視。為了讓標題更醒目，藉助網路的一系列“門”事件熱點，先想出了副標題“XX家電賣場“日記門”事件”，正標題《員工日記“洩密”XX家電賣場十一動向》，通過“日記門”、“日記洩密”這些關鍵詞吸引讀者對軟文的關注。

　　2、導語的寫法：

　　與新聞式體裁軟文寫作手法一樣，日記式體裁的軟文導語也必須對事情的起因、經過

　　做一個概括性的介紹，如小編撰寫的導語：“一直以來，XX家電賣場的實力不可小覷，總能在重大營銷活動中引發一種“XX現象”。就在十一來臨之際，從XX家電賣場內部“洩漏”了兩篇員工日記，字裡行間都“洩密”了該賣場的十一動向。”短短几句話，勾起讀者繼續閱讀XX家電賣場內部員工日記的興趣。

　　3、正文的寫法：

　　正文雖然是摘錄兩篇日記，但是日記的寫法也是至關重要。遵循日記的寫作格式自然是必須的，同時更重要的是將日記寫的出神入化，寫的驚心動魄。

　　如撰寫的第一篇日記題目是《一夜“暴富”千萬，我瘋了!》

　　日記主人：採銷業務員

　　時間：9月16日

　　天氣：晴

　　日記這樣寫道：“今天是入職XX家電賣場3年來最難忘的一天，在上午召開的十一營銷研討會上，高層領導們經過多方討論，決定拿出10億資金備戰十一。同時，總經理決定從中拿出數超過億元採購新品、特價機，過千萬元用於贈品採購。作為採購員，突然收到這樣一大筆“財富”，我感覺興奮得快要瘋了，同時更感到責任的重大。上億元的新品和特價機、數千萬的贈品將要在十一引爆家電狂歡節，這將會是怎樣的一個家電“盛宴”?我將要開始一個瘋狂採購“旅程”„„”

　　再如撰寫的第二篇日記題目為《天天“掉價”，我懵了!》

　　日記主人：價格管控員

　　時間：9月19日

　　天氣：晴

　　日記這樣寫道：“又掉價了!”

　　“真的?這款彩電不是昨天剛調過價嗎?”

　　“沒錯，比昨天又調低了1000元呢!”

　　今天上午，在我的工作單位XX家電賣場，我再次經歷了一週以來數款商品多次降價的“驚心動魄”。„„

　　4、結尾的寫法：

　　為了讓整篇軟文起到一個畫龍點睛的作用，在文章最後，我們需要增加一個新聞式體裁軟文慣用的編後語。撰寫的編後語：“XX家電賣場兩名員工的日記清楚地向我們“洩密”了他們十一的大祕密：低價、廠價、底價、裸價!十一，XX家電賣場即將上演年度家電狂歡節!

　　二

　　1.拉銷

　　拉銷也叫引銷，是企業通過一定方式吸引消費者訪問自己的網站，讓消費者瀏覽網頁，瞭解產品，使消費者成為潛在客戶為下一次銷售打下基礎，實現產品銷售。在這種銷售模式中，企業要大力推廣自己的網站，因而在這個銷售模式中企業網站要有足夠的視覺吸引，提供消費者所需要的產品和服務，還要製作精美、有動態感、生動形象的頁面。要能體現該網站的特點和立刻抓住人心的瞬間，儘量保留潛在客戶資料，逐漸將其轉變成消費客戶。可以派發禮品或者什麼小禮物為客戶做做客戶登記。

　　2.推銷

　　推銷是一種企業主動出擊的行為，企業主動向消費提供產品資訊和服務資訊，比如：利用因特網服務商或廣告商提供的經過選擇的因特網使用者名稱單，向用戶傳送***，在郵件中介紹產品資訊;應用推送技術，直接將企業網頁推送到因特網使用者終端上，讓因特網使用者瞭解企業網站資訊和產品。

　　3.鏈銷

　　鏈銷是企業對一小部分消費者提供優質商品和勞務，然後讓他們把自己的滿意度和認可感通過因特網的互動功能介紹給其他消費者，從而培養潛在的客戶。選擇最初享受優質商品和勞務的消費者最好是有一定知名度，這樣消費者可起到消費領袖的示範作用。其實直銷就是典型的這種銷售模式，一個帶一個，一個介紹一個產生消費，產生市場。以及現在很多企業網站之間的相關連結，和現在中國最大的B2C淘寶店鋪的店鋪之間的連線都屬於這種鏈銷模式。在網路營銷中，互動的資訊交流強化了企業與消費者的關係，使消費者的滿意程度增大是企業開展網路連線的前提。企業使消費者充分滿意，滿意的消費者成為企業的種子消費者，會以自己的消費經歷為企業進行宣傳，。

　　二、網路促銷的主要策略

　　傳統的促銷包括直接促銷和間接促銷。直接促銷有推銷員、售貨員和銷售服務;

　　間接促銷有公共關係、廣告和銷售促進。而在網路營銷中，經營方式發生了很多的變化，使得網路促銷在內容和形式上有了深刻變化，主要有以下幾種方式。

　　綜合類促銷：***適合線上線下促銷***

　　***實用在： 團購 渠道禮品訂單 採購及其他模式的促銷***

　　1.數量折扣***購買數量越多折扣越大 實用團購禮品單***

　　一般情況下，是否給予價格折扣，給予程度有多大，應視顧客的購買數量而定。顧客購買的數量越多，給予的價格折扣幅度就越大。如果顧客僅僅是零星購買，不應給折扣。這種形式，意在用批量優惠來激勵顧客擴大購買數量，實現“薄利多銷”目的。比如在淘寶裡，節日搞個活動，買三送一等等。

　　2.現付折扣***訂金付的越多越快折扣越大 實用團購禮品單***

　　這是對顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優惠，以提高企業資金回籠速度。比如某顧客在指定付款日期的若干天支付了自己的賬單，公司因此給予該顧客一個優惠，使其少支付一部分賬單，這種折扣考慮了顧客在付款方式方面給商家帶來的好處，降低風險。這種方式，目前在網上購物中，並不常用。一般適用在團購訂單。

　　3.交易式折讓***即以舊換新 可實用淘寶等各商超等零售平臺***

　　交易式折讓發生在消費者購買新產品時，將自己用舊的產品賣給廠商作為新產品的部分價格抵消。例如買新車時將舊車賣給車商。比如以舊換新，這種方式既能回收產品，再利用，也能產生效益，一舉兩得。適用零售或者臨時促銷平臺

　　4.現金回扣***如：好評給現金回饋給客戶***

　　這是指消費者將購物證明及現金回扣券寄至原製造廠商，廠商收到後將還若干現金給購買者的做法。這種做法在歐美比較流行，但在我國目前則比較少見。在國內比如現在淘寶有折扣優惠，及紅包使用。

　　5.差別調價***根據節慶日期臨時促銷***

　　根據不同的顧客類別、產品形式、銷售地點、銷售時間等情況進行價格調整。例如：搭乘交通工具可分學生票及成人票價;在遊樂區域等特殊地點的商品價格可能比一般商店貴一些;飲食業在下午3點至5點生意清淡的時候，為招攬客人提供特價優惠進餐等等。網路促銷可以在網站的第一位客戶來的時候給予優惠，

　　規定每天的第一位客戶優惠等等，比如耐克以前為了搶佔網路市場，定時定點開始促銷活動，看誰第一個點選網站，給予豐厚獎勵和優惠，因此吸引了很多人，NIKE的網路市場就此開啟。數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。

　　電子商務類 即***B2C C2C***的促銷分析網路促銷：

　　***適用 團購 淘寶 及其他B2C平臺的促銷***

　　1、網上折價促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸控等原因，再加上配送成本和付款方式的複雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。

　　2：折價券

　　是直接價格打折的一種變化形式，有些商品因在網上直接銷售有一定的困難性，便結合傳統營銷方式，可從網上下載、列印折價券或直接填寫優惠表單，到指定地點購買商品時可享受一定優惠。此外，還有限期折、名次折、會員折等形式。

　　A:限期折：節假日/店鋪週年紀念日。

　　B:名次折：達到某個要求的名額。前10名八折優惠，或第100位顧客五折優惠。

　　C:會員折：開發新顧客比維護老顧客難上加難，老顧客一定要守護住，會員優惠不可少。

　　D:天天特價

　　3、網上變相折價促銷

　　變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下，提高產品或服務的品質數量，較大幅度地增加產品或服務的附加值，讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣輕易造成降低了品質的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會更輕易獲得消費者的信任。例如包運費和商品繫結。

　　4、網上贈品促銷贈品促銷

　　目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品 推 出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：a可以提升品牌和網站的知名度;b鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠資訊;c能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。 贈品促銷應注重贈品的選擇：a不要選擇次品、劣質品作為增品，這樣做只會起到知得其反的作用;b明確促銷目的，選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務;c注重時間和時機，注重贈品的時間性，如冬季不能贈予只在夏季才能用的物品，另外在危急公關等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關危急。d注重預算和市場需求，贈品要在能接受的預算內，不可過度贈予贈品而造成營銷困境。

　　5、網上抽獎促銷

　　抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大使用者群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、註冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。網上抽獎促銷活動應注重的幾點：a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加;b活動參加方式要簡單化，因為目前上網費偏高，網路速度不夠快，以及瀏覽者愛好不同等原因，網上抽獎活動要策劃的有趣味性和輕易參加。太過複雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客;c抽獎結果的公正公平性，由於網路的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，應該及時請公證人員進行全程公證，並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

　　6、積分促銷

　　積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很輕易通過程式設計和資料庫等來實現，並且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設定價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。

　　7、網上聯合促銷

　　由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷，聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。假如應用得當，聯合促銷可起到相當好的促俏效果，如網路公司可以和傳統商家聯合，以提供在網路上無法實現的服務;網上售汽車和潤滑油公司聯合等。

　　8：差異化促銷 賣點不同 對比促銷。

　　9：團購促銷 參加聚划算 等團購。

　　10：試用促銷 拿出1-2臺機讓申請試用。

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