電子商務論文摘要

　　電子商務能用最短的時間統一人們的思想和行動，是全球經濟領域的一場革命。下文是小編為大家整理的關於的範文，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　淺析企業經營中的電子商務

　　一、電子商務在企業經營中的應用存在的問題分析

　　一企業應用資訊化總體水平低

　　企業電腦普及率比較高，約有一半以上企業電腦僅用來處理類似文件管理事務。從系統應用情況來看，除CAD和財務管理系統應用情況較好外，其它系統應用情況都不理想。

　　二企業電子商務方面投資力度小

　　在企業資訊化建設方面不僅投入力度小，而且結構不合理。調查顯示，企業在硬體方面投資往往佔到企業資訊化總投入50%以上，而在相關軟體、網站維護以及開發費和諮詢費等幾個方面投入還不到總投入一半。從調查中我們可以看到，企業在資訊化建設投入方面普遍存在著“重建設輕維護更新”、“重硬體輕軟體”、“重網路輕資源”、“重技術輕管理”等傾向和誤區。這樣投資結構，不能保證企業資訊系統建設、維護更新與資訊資源開發利用之間協調發展，很容易導致“有路無車”或“路多車少”現象，不利於企業資訊化建設持續健康穩定發展，也不利於企業通過資訊化創新經營模式、提高經營效率和管理水平、增強企業競爭力。

　　三企業領導電子商務應用意識淡薄

　　對電子商務的認識不足，目標不明，缺少專門規劃。企業已經逐漸開始意識到電子商務的作用，但是多數企業對電子商務的認識還不夠深入。許多企業對電子商務的重要性，應用範圍和實現方式等都沒有深入的瞭解。對電子商務的認識仍停留在傳統的電子加上網的印象之中。加以傳統商務方式對企業的影響比較大，從主觀上來說，企業習慣於傳統的商務方式，形成了，一定的依賴慣性，對於實際應用仍然缺乏緊迫感。

　　四缺乏專業人才

　　企業資訊化建設固然要有企業高層領導積極推動，但如果沒有系統理解與把握資訊化知識、技能管理層、技術人員、執行人員隊伍密切配合，企業資訊化建設還是難以成功。調查顯示，受訪企業中2/3以上企業沒有專門資訊科技部門，企業普遍反映缺乏資訊化專業人才，特別是既懂業務、管理，又懂資訊科技複合型人才。這一情況出現與當前企業所處巨集觀環境和企業自身條件都有一定聯絡，一方面，地處東北老工業基地，人才外流現象較為嚴重;另一方面，傳統產業老企業正處於轉型改制陣痛期，企業經營狀況不好，導致人才激勵措施不到位，而新興傳統產業企業由於歷史較短，經營業務不穩定，競爭激烈，也難以吸引到高素質人才。企業缺乏資訊化專業人才，特別是複合型人才，給企業資訊化建設帶來了很大不利影響。

　　二、完善企業電子商務應用策略

　　一加強對網站建設

　　藉助電子商務平臺，因為資金實力等因素無法建立企業網站，或者網站很簡陋企業，可以藉助流量較大電子商務平臺網站或者行業網站來宣傳企業，如阿里巴巴，慧聰等，在這些平臺網站上搭建企業網頁。客戶導向電子商務網站建設，企業網站主要瀏覽者是客戶、經銷商、供貨商、企業、投資者和競爭者等。只有在網站提供了可以滿足使用者需求資訊前提下，網站電子商務功能才能真正發揮作用。所以在進行網站規劃時，需要對目的標使用者需求特徵和行為做一些必要調研。公司現有客戶和潛在客戶是網站重點關注物件，要認真分析他們需要什麼資訊。從使用者對網站基本資訊需求情況來看，更多客戶關注是產品、使用者評價、價格、促銷、配送、售後服務等內容，尤其是詳盡產品資訊及其相關知識和服務，是企業網站核心內容。可信網站認證，目前為防止釣魚網站對企業本身及消費者侵害，不少電子商務網站紛紛啟用了“可信網站”標誌，開始嘗試通過第三方認證服務來建立企業與網民之間“信任橋樑”。

　　二加強相關人才培養

　　企業急需電子商務人才，可以從兩方面入手。一方面，企業可以對現有員工進行鍼對性培訓，盡力提高企業電子商務人才知識和技能。另一方面，企業可以和高等院校進行訂單式培養，根據企業需求培養適合企業電子商務人才。

　　三建立綜合協調機構

　　目前，對企業電子商務發展給予了前所未有關注和支援。在前面研究中我們已經指出，雖然電子商務應用主體是企業，但是也涉及到整個社會資訊基礎設施建設、相關法律法規制定、社會信用環境改善以及國家和地區巨集觀經濟環境等社會經濟環境方方面面。這就需要建立一個推動企業電子商務發展綜合協調機構，通過在戰略層面上總體規劃對企業發展進行引導，組織、協調相關方面力量和資源為企業電子商務發展服務，制定相關法律法規、建立社會信用體系，完善企業電子商務發展外部環境。

　　四建立社會信用體系

　　目前社會信用環境較差也是影響企業發展電子商務重要因素。關於建立社會信用體系，可以學習國內其他地區建設經驗，結合自身情況，逐步地建立起社會信用體系。首先，應該建立一個信用管理專門機構，由該機構負責建設社會信用資訊資料庫，這個資料庫採集分散於各個政府部門、金融機構信用資訊，最終形成一個能覆蓋整個信用資訊資料庫。在此基礎之上，該機構還應使資料庫資訊能夠充分共享。另外，還應該大力推進資訊公開、開展資訊交換工作。通過建立社會信用體系，可以改善企業電子商務應用社會信用環境。除以上提出若干政策建議外，政府還可以在推動網路基礎設施建設、完善網上支付系統和物流配送體系、加強電子商務建設等諸多方面改善企業開展電子商務外部環境。總而言之，在企業電子商務發展起步階段，政府引導、組織、協調和扶持對於企業電子商務發展起著至關重要作用。

　　篇2

　　試談電子商務對計算機產品營銷的影響

　　一、電子商務對計算機產品營銷的影響

　　1.對營銷理念的影響

　　傳統的營銷模式下，計算機產品的營銷僅僅關注的是產品本身、產品的質量、價格以及賒銷政策是能否吸引中間商而非直接面向消費者。在電子商務營銷模式下，對計算機產品營銷的理念必須要進行轉變。計算機產品的營銷應面對直接的消費者，能否滿足消費者的需求是營銷成功的關鍵。在這種營銷環境下，僅僅關注產品本身並不能讓消費者滿足，與產品有關的各類服務已經成為了商品的一部分，構成了影響產品銷售業績的重要因素。消費者可選擇的種類越多，他們對產品的要求就越高，他們所關注的已經不僅僅侷限於產品本身，而更多的可能是關注在產品購買過程中的感覺。在電子商務環境下，消費者搜尋產品的成本極大的降低了，消費者只要點選滑鼠就可以在短時間內瀏覽大量的商品，傳統的產品差異化和低成本戰略已經不能滿足消費者的購物需求。越來越成為決定性因素的是與產品相關的服務，消費者在電子商務環境下，關注的不僅是產品更是服務本身。

　　2.對營銷方式的影響

　　電子商務營銷模式下對計算機產品營銷方式的影響體現為營銷區域全球化和營銷方式個性化。傳統的營銷模式往往受到地域的限制，尤其是對小企業而言要想發展成大型企業就要突破區域的限制，通過電子商務營銷，使得小型企業也可以實現全球營銷，擁有更廣闊的市場，實現營銷區域全球化發展。傳統營銷大多是一對一營銷，只能滿足目標群體的同質性需求而無法滿足個別消費者的個性化需求，尤其是在計算機這一更新較快的產品營銷中，一旦消費者的需求發生異動，計算機產品就有可能面臨滯銷的風險。電子商務營銷可以降低這一風險，電子商務使得產品能夠滿足消費者的個性化需求，根據消費者的需求進行產品的生產研發。在電子商務個性化營銷方式的營銷下，企業能夠更直接的面對終端消費者，對消費者的需求變動更加敏感，能夠及時採取措施應對消費者需求的變動。

　　3.對產品服務的影響

　　計算機產品與其它商品本質的區別在於它的技術支援性。計算機不是一次性消費產品，每一個消費者在購買的時候，都至少制定了3～5年的使用計劃。商品的消費價格中已經包含了後續的服務費用，因此，在很長一段時間裡，商家都需要為產品銷售的後續服務提供保障。在電子商務環境下，這種服務有時往往比商品本身更重要，好的服務甚至能夠在一定程度上彌補產品本身質量的缺陷。

　　二、結論

　　電子商務是商務形式的電子化，計算機以及計算機網路技術的發展是電子商務得以順利實施的必然保障。電子商務產業發展離不開計算機產品包括計算機周邊產品的支援，產業的持續發展本身會不斷加速和促進計算機產品營銷的進一步發展。同時，計算機作為眾多商品中的一員，和其它商品一樣，商品營銷的流通渠道也將深受電子商務的影響，線上銷售將成為未來計算機產品營銷的主流模式之一，二者互為條件，互相促進。電子商務在自身發展的同時，正在從根本上改變了計算機產品營銷的方式、理念和渠道，而依託電子商務平臺開展線上活動，也將是計算機產品營銷必然的發展方向。