網上鞋子創業計劃書

　　有人說,鞋好不好賣關鍵看產品。但是同樣的品牌鞋有的鞋店賣得好,有的鞋店就賣得差,為什麼?除了鞋店的地理位置和人的原因,關鍵一點就是鞋店的空間佈置。以下是小編為大家整理的關於，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　篇1

　　一、網店概要

　　1 、投資安排

　　資金需求量： 5 萬元 相應權益：無

　　2 、網店基本情況

　　網店名稱： SHOES LOVE

　　網店地址：淘寶網

　　網點註冊人：

　　電話：

　　E-MAIL ：

　　地址：

　　網店性質：個體經營

　　網店的主營產品：鞋子

　　3 、網店的宗旨

　　4 、網點資料簡介

　　浪漫的生活，不一定是在特定的場合特定的節日才營造出來的。只要感覺到了，一雙平平凡凡的白色布鞋也會充滿藝術性和浪漫色彩。生活中的每一個細節，都是可以用心來傳遞的。我們的網店意義在於將你的那份真心、情意與孝心用手繪畫詮釋到潔白的鞋面上。一件簡單的單品，是用心來調和色彩，能讓你的愛人你的親人以及你的朋友感觸到那貼心的溫暖。我們網店立足做到客戶最大滿意度，網店為你提供各類創意手繪鞋，這個創意可以說我們網點自己的設計，但我們更希望通過你的故事來表現那一幅幅生動的情感繪畫，有故事才有靈氣。 SHOE 得你的 LOVE ， SHOW 出你的 LOVE 。

　　二、網店管理

　　1、 負責人：

　　2、 經營團隊：

　　3、 外部支援：指導老師

　　三、市場調研概況分析

　　1、目標市場的設定：著重與年輕的消費者群體，年齡在 14 至 40 歲之間的朋友，這些消費者是我們 shoe love show love 網店最大的客戶群。

　　2 、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素：隨著網路的發展、電子商務的擴大，大多數年輕人越來越喜歡網上購物，因為網上購物不僅時尚，還可以節約大量時間，並且網上大量的商品足以滿足消費者需求。

　　3 、產品現狀：市場狀況良好，產品處於新開發階段，經過我們的調查，這類產品有著很大的發展壯大空間。

　　4、市場趨勢預測和市場機會：經過我們的市場調查，追求個性化服務的需求十分強烈。個性化的獨一無二在今後的需求中依然會是呈現持續上漲的趨勢。我們的的商品成為潮流前線的趨勢勢不可擋。

　　四、競爭者分析 SWOT 分析

　　劣勢：週期長物流問題多，保密性差;從製作、拍照、上傳、發貨再到售後花費的精力太多;網路安全問題，網路的黑客、病毒以及木馬網銀等不安全因素;信譽的評價，這是買家購物的很大標準之一。

　　優勢：鞋子DIY有助於吸引顧客眼球，加之我們的手繪畫是根據客戶自己的故事繪製的，極具個性化且價格合理，我們承諾將產品做到客戶滿意為止;沒有市場競爭者。

　　機會：網上購物的消費者市場巨大，商品推出面相對人群廣;網上商品種類多種多樣，可以找到更好的貨源提供者;提高商店知名度，利於商品的銷售。

　　威脅：網店的運營依附於大的交易平臺，受交易平臺的約束力強;我國的電子商務法和支付體系不完全，在很大程度上制約了網點的發展擴大。

　　五、網店的主要發展戰略和階段目標

　　1、戰略目標：一直以來，我們都是追求並執著於一個目標只為你的愛而創業，只為你的愛而存在!shoe loveshow love !

　　2、階段目標：進入市場，開發客戶。為提高店鋪人氣，在開店長期進行一定的營銷推廣。

　　3、進度安排：第一階段：市場調研，分析問卷

　　第二階段：淘寶網開店，維護

　　第三階段：宣傳推廣

　　第四階段：金融業正式運營軌道

　　六、專案技術獨特性

　　1、做個性：根據馬斯洛的需求層次來看，但人嘛的溫飽得到滿足之後，便開始注重生活的品位了。追求潮流、個性、時尚，我們所放在網上的鞋子，全部都是來源於生活情感，保證是獨家首創。

　　2、做創意：如有雷同，回家跪鍵盤，這是我們SHOE LOVE SHOW LOVE網店前進的方向，在QQ群裡，百度貼吧，天涯論壇，貓撲網等潛在客戶聚集地挖掘客戶。

　　七、已投入資金的用途

　　1、進貨：主要資金使用出

　　2、盈餘資金使用方向：

　　八、網店目前產品及主要介紹

　　1、產品生產：

　　資源及原材料供應：廠家

　　產品標準、質檢及生產成本控制：絕對做到以客戶為中心，發現損壞的物品，堅決不予出售。

　　包裝與儲運：通過快遞或郵政投送，保證產品沒有汙損。

　　2、產品價格介紹及方案：

　　1*定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，對產品的需求程度及喜愛程度給出適當的定價。一般情況下為一物一價。

　　2*影響價格變化的因素和對策：

　　3*服務介紹：為客戶提供個性、時尚並附有自己感情的手繪鞋，創意來源於我們生活中對親友愛人感情的表達方式。在我們的貨櫃裡陳列了許多謝，如果沒有你中意的，我們將根據你自己的情感故事為你定繪屬於你的那雙鞋。我們會在接到訂單的第一時間和客戶取得聯絡。

　　九、網店優勢說明

　　網店首頁截圖

　　我們做的是集舒適性、實穿性、觀賞性為一體的商品。

　　我們的價格合理，商品質量絕對保障，杜絕假冒偽劣商品。

　　十、市場營銷

　　1、銷售政策的制定：創意營銷：我們賣的不是鞋，我們賣的是創意，是你的情感。

　　2、銷售渠道、方式、行銷環節和售後服務：網上銷售，第三方物流，專注服務。

　　從前期店面設計，從地域、季節、消費者習慣、經濟水平差異等方面進行考慮，保證全方位的服務。

　　3、主要業務狀況：網站屬於零售商，支援團購，方式另議。

　　付款方式：支付寶、財付通、網銀、貨到付款、郵政匯款。

　　運貨方式：快遞 EMS

　　折扣策略：VIP 秒殺 買夠一定金額進行返還 不定期推出特價商品 送禮品 送積分 免運費。

　　1、銷售隊伍情況及銷售福利分配：除工資外，按銷售額分配獎金。

　　2、促銷和市場滲透：

　　① 主要促銷方式：送積分，送小禮品，買夠一定金額返還相對金額。

　　② 廣告/公關策略：在百度貼吧、天涯論壇、騰訊QQ以及貓撲網等大性網站進行宣傳。

　　宣傳策劃案：

　　網店初步定位：把根據感情故事製作手繪鞋的網店當做一個營銷平臺，而非企業公司的簡單推廣式網站。我們給顧客的是述說著他們心靈故事的實體物，我們將他們內心抽象的想法生動的活現在鞋面上。

　　營銷模式結構：

　　創意情感手繪鞋電子商務網店+網站淘寶、易趣、拍拍、噹噹+博新浪、網易、搜狐

　　核心營銷運營模式。

　　使用者會員制：

　　會員制度可以說是營銷網店的核心模式，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制的好處主要包括：

　　1、客戶主要性 客戶可以很自由、很自然的瀏覽商品，並做出自己的判斷。

　　2、客戶互動性 網店下方的買家評論可以作為客戶間購買商品的參考，並向商家推薦一些富有創意的繪畫。

　　3、客戶激勵性 網點上的積分制度是其網上行為的評價，積分多的客戶我們可以在假日或者店慶的時候給予特別優惠。

　　產品結構優化：

　　1、首頁展示：首頁的商品展示區將分為三個板塊，我們的熱銷商品，他們的故事感動你了嗎那些有故事的買家做的鞋 你的故事也能讓他們感動一雙純白的鞋，正等待著顧客說出他們的故事

　　網店根據感情的分類將產品也歸類來超連結，連結版塊包括：愛情、友情、親情以及其他，在這些大標籤下還設小的搜尋條件，包括顏色，面料等，以方便顧客搜尋。

　　2、產品展示及說明：把所有的鞋都拆開，上傳鞋子給角度觀看的圖片，並詳細說明鞋子的面料，鞋碼，以及顏色等，讓顧客在第一時間瞭解他們看中的產品。

　　3、產品製作流程：通過顧客敘說的故事繪製圖片，讓後以電腦合成的方式做出效果預覽圖片，當客戶滿意時我們便實際操作，從拍下到收到貨物，我們保證不超過七天。

　　口碑營銷：

　　利用客戶的宣傳，推廣我們的網站和產品，口碑是營銷最好的方式。我們可以通過客戶把我們的網址或店名傳送到QQ上，貼吧裡來推廣，或者口頭上向朋友推薦，我們會相應的給顧客一些折上折的優惠。

　　網店營銷模式：

　　掌握網店交易技巧，充分利用好網站，從網上獲得最直接的買家，並把他們帶到自己的主網店上來。充分利用各大入口網站宣傳自己的產品和網店。

　　網店目的及優勢：

　　樹立網店形象：我們是做創意情感的網店，店的品牌形象至關重要。特別是在網路極其發達，資訊傳播極其快速的今天，通過網路來了解產品形象及網點實力的人是特別多的。因此，網店一定要樹立一個積極正面的形象，這往往決定了客戶對企業產品的信心。

　　優化網點內部管理：網店的實施可以使資源損耗、成本降低，加強員工間的聯絡和溝通，大家資訊共享，可以使得網店的經驗和運作達到最優化。

　　增強銷售力：將我們的產品具有的個性、時尚、以及富含情感等優勢充分傳播出去，使得市場細分的優勢得以在銷售額上體現。

　　提高附加值：讓顧客認為購買我們的商品，不僅是買到了那雙看得見的鞋，更重要的是繪製在那鞋面上的那份情感，當然還包括我們店承諾的售後服務。我們為顧客提供便捷的、有效地、即時的244小時網上那個服務，我們在任意時候接受客戶提出的問題，並及時給出答覆。

　　網店商品的宣傳策略：

　　1、折扣促銷 由於網上銷售本身的侷限，顧客在購買鞋子時不能直觀、全面的看到，也不可以試穿、觸控，再加上配送成本和付款方式的複雜性，可能會導致網上購物和訂貨的積極性下降，我們會適時的做一些大的折扣，以此促使客戶網購。

　　2、贈品促銷 贈品促銷不僅能達到折扣促銷的目的，還能提升網點的知名度，可以鼓勵消費者經常訪問網店，一夥得銷售機會。我們店鄙視以假貨、劣質品作為贈品發放。

　　3、限期供應 限期供應對消費者具有極大的誘惑，有促使消費者抓緊時間購買的作用。我們還會推出一些諸如秒殺之類的活動，以增加網店知名度。

　　4、與其他網站建立一些友情連結：我們可以和那些買衣服飾品的商家交換店鋪連結，當別人的店鋪上了首頁我們也可以獲得收攬客戶的機會。

　　5、利用身邊的關係網：網店成員都印製名片，上面包括簡單的網店資訊、主營商品資訊等內容。去校友網、QQ空間留言，讓你的親友們沒事去逛逛吧。

　　6、市場開發規劃：通過情感來繪製鞋子，這自然需要強有力的創意以及精湛的繪畫藝術，我們的DIY鞋子將與其結合，形成一套獨具特色的盈利手段和營銷模式。我們的商品，不跟著潮流，我們要青春，積極向上，我們要創造潮流，讓潮流跟著我們走。

　　十一、風險分析

　　1、資源供應商風險

　　我們店本著提供最實惠、最新穎、最富感情的理念在做商品，但是由於各種原因，貨品供應出現偏差，將會給網店的執行帶來一定的風險。

　　2、進貨的風險

　　①供應商發出的貨出現質量問題，而無法進行退換

　　②進貨人員工作失誤

　　③採購預算不準，超出預測

　　④貨物運送過程中不可預測的意外

　　3、市場不確定性風險

　　電子商務網站的大部分資金都用於商品的採購和庫存，商品的需求量完全是根據訂單來做的。在運營的過程中可能出現的不確定因素導致的風險。

　　4、研發風險

　　我們對客戶的故事詮釋出來的畫作客戶不喜歡，造成人力物力上的耽擱。使網店的執行速度減慢。

　　5、成本控制風險

　　主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，以及負債等過程中產生。

　　6、資金鍊的風險

　　商品在短時間內銷售量較少，而初期的投入長久沒有收回。

　　7、競爭的風險

　　互補品或者市場追隨者的加入降低市場份額、

　　8、交易安全的風險

　　網路的資訊資料傳輸被竊取或者破壞;運輸途中由於第三方物流的失誤造成的損失。

　　9、政策風險

　　政府在應對各種經濟狀況下采取的決策，如：政府對網上交易實行稅收等，也會降低店鋪的收入。

　　10、財務風險

　　網店創辦時產生的負債，在一段經營時間之後，網點是否有能力償還。固定成本在銷售收入中所佔的比重是否合理，我們要做到最近結構的最優化，維持適當的負債水平，充分利用資金獲取財務收益，提高網點的盈利能力。

　　11、管理風險

　　這裡主要涉及人員的流失，對關鍵人員的依賴，以及員工的不忠誠。

　　12、關店風險

　　由於市場競爭過於激烈，網店缺乏管理，經營方式不當，市場不完全接受我們的產品等各因素導致網店關門大吉。

　　十二、應對風險採取的措施

　　1、和供應商建立良好的合作關係，保證供應商方面不出現問題，即使供應商自身出現問題也會提前告知詳情。

　　2、利用網店的優勢或者地域時空的差價來獲取足夠的利潤。

　　3、接到訂單發貨後，雙方及時聯絡，並對貨物實施時時監控。

　　4、通過向校園網、粉絲網站發帖，專業製作班服、吧服等。

　　5、建立良好的顧客關係，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

　　6、利用網路定期向客戶傳送相關產品的介紹以及上架的新品。

　　7、不斷探索，不斷創新，不斷改進。

　　十三、需要技能

　　1、對商品進行市場定價以及消費者心理定價，鎖定目標消費群。

　　2、不斷摸索，不斷積累經驗。

　　3、價值上的創新，用賺到的錢擴大專案或者開發新專案。

　　4、熟悉網路交易平臺的規則。

　　5、銷售技巧的把握和顧客關係維持，以及誠信經營。

　　十四.網店版塊簡圖和說明

　　1. Shoeslove 圖片

　　2. 花有花語，鳥有鳥語，鞋子也有屬於它的語言哦，作為主人的您想讓它開口嗎?

　　篇2

　　一、專案介紹

　　由於資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什麼更好的專案，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，我的專案是做服裝類的細分行業，開個拖鞋店。

　　在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。選擇開拖鞋店的優勢是拖鞋幾乎是家庭必備，而且專案需要的成本較低，容易進入也容易啟動。

　　二、店面的選址

　　地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在市區銀泰周邊的商圈不錯，這裡是杭州的主要商業區，而且周邊有不少高檔住宅小區，交通發達，人口密集，市場是沒問題。最後我把店面選在了銀泰商圈附近的一個居民小區外，店面附近就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且離地鐵站也比較近，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，定位居高，消費者買完衣服之後可以順帶來我的拖鞋店買幾雙拖鞋，和周邊的商鋪形成了錯位經營。

　　店面的租金也不高，3000元/月，付三壓一。找好店面之後，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為一旦與房東簽約之後，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面資料包括營業證照的辦理等，這裡我就不在熬述了，都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只籤一年，可能一年後才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我籤的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去這裡的房租一直在漲。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東求情，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

　　三、店面的裝潢

　　租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

　　所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

　　我要求的裝潢效果如下：

　　1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西!重要的一點，相同的拖鞋掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的檔次，影響到顧客的購買慾!當然本店剛開張簡裝為宜。

　　2、燈光等硬體配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓拖鞋更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是拖鞋店最適合的，如果全部是冷光也就是平時所看見的白色燈光店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，加上暖光燈平時看見的射燈之類的黃色光能中和慘白感覺。此外還需要加裝一面鞋鏡，來店裡買拖鞋的都是高階客戶，要求較高，所以提供的服務也必須滿足這類人群的需求。空調在夏天必需要俱備，不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試拖鞋也不會有心情的!店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工。

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　　四、選貨及進貨的渠道

　　萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎麼買生財的工具：拖鞋怎麼進貨選貨。

　　選貨及進貨

　　1、選貨：選樣，款式，品牌，數量

　　選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。

　　品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以後再著手落實進貨少進試銷，然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘地大。

　　進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨!

　　象“三八”“五一”“國慶”等幾個節日銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!

　　2、進貨渠道：

　　杭州本身就有批發市場，為了獲取更好和更優質的貨源，還可以在阿里巴巴上找一些浙江周邊主要做外貿的拖鞋廠家，外貿的拖鞋一般質量較高。

　　五、人力規劃

　　我計劃僱傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店裡看著的除了進貨或者重要的事，自己創業累點是應該的。兩個小姑娘的工資，1200/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，1000/月+提成1%，收銀出了問題她要負責。

　　六、投資金額分析，每月費用分析

　　1、房租：3000/月，付三壓一，12000元

　　2、裝修費5000

　　3、第一次拖鞋貨款10000元

　　4、其他費用1000元

　　5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內

　　6、餘下22000做流動資金使用

　　七、營銷策略

　　一開幕促銷

　　當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大型別。同時在周圍小區散發些傳單。

　　二拖鞋的陳列

　　做拖鞋產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買個性拖鞋的，他只需在個性一類挑選，如果買了春款拖鞋又想買一雙冬款棉拖鞋備用的，直接可以在周圍拿到。量多的款要重點推薦，往往賣得最快的，櫥窗裡的拖鞋要經常更換，這不能偷懶。

　　三長期發展營銷策略

　　1、原則：每週都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔高檔點綴低檔適量

　　2、方針：儘量把其中的每個環節作成標準化，以備日後發展連鎖，即模式複製。

　　3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。

　　4、方法：

　　1初次來店的驚喜

　　A、免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表做客戶資料庫

　　2增加其下次來店的可能性

　　A、傳達每週都有新貨上架的資訊

　　B、利用顧客資料庫，以某種藉口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折訊息，或者免費送過季衣服要定量或送生日禮物等.

　　C、購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一隻女士手袋女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺或者累積消費600元及以上。獲得獎勵之後在從新累積

　　3滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買

　　A、告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

　　B、介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

　　4不定期打折

　　A、人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。店鋪開張大賺送、本店商品八折優惠，也可以採用買一送一的策略送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔

　　這些招牌通常能抓住女人的心。

　　5一年中做幾次短期促銷，售價定為10到30元，非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一，十一，三八等最佳時間

　　八、總結

　　綜上所述我用5萬元開一個拖鞋專賣店，很多人以為拖鞋是個小東西，無法支撐起一家店鋪的運營費用，但我的實踐證明，只要定位準確，拖鞋店也可以有很好的前景，不過在這裡要提醒其他創業者，拖鞋的零售價一般不高，所以如果是開拖鞋專賣店，客戶定位必須得是中高階客戶，否則可能連房租都不夠交。

　　篇3

　　一、公司介紹

　　二、公司經營宗旨及目標

　　宗旨：服務專業化、服務規範化、服務多樣化。創造完美電腦租賃服務。

　　目標：將公司發展為電子商務界中有優越知名度的企業，並將公司的品牌在網上打響。

　　三、公司簡介

　　公司名稱：某某鞋業

　　業務範圍：銷售各種鞋類：男裝皮鞋、女裝皮鞋、運動鞋、兒童些等。

　　四、公司管理

　　1. 管理思想

　　優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1+1>2的效果。

　　2. 管理隊伍

　　投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，並歡迎一切有志於謀求在本公司發展的人才加入本公司。

　　3. 管理決策

　　管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資後，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，並擔任重要職務。

　　4.團隊概述

　　學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知慾和進取心。

　　人際關係：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。

　　職業素質：信守承諾;注重規範;遵循公司宗旨理念。

　　五、場地與設施

　　租用商場做為辦公地點，根據交通情況選擇倉庫地點。根據具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮

　　六、市場及競爭分析

　　1、市場介紹

　　如今電子商務的開展在國內已經很普及，網上銷售已可以說是在大中小城市有很高的知名度，但目前大多數電子商務網站大多都是零售些網民隨意提供的商品，在鞋子的銷售方面並沒有大的突破。

　　2、市場機會及環境

　　鞋是人們必備的行走工具，對於工作壓力大、社會活動頻繁的人們來說，沒更多時間花在逛街購物上，如果能在家中休息的時候能隨意進入到網上購買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。

　　七、服務細則

　　服務內容分四類：基本服務;增值服務;快速保障服務;協議服務。

　　基本服務：不提供免費送取貨服務。

　　1、提供免費電話技術支援。

　　2、提供免費送貨上門市內10公里內。

　　3、如果購買產品後，屬質量問題，憑定單好單據在半個月15天之內退貨或更換產品。

　　增值服務：10公里以內免費送取;10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區域以外，酌情收取服務費。

　　服務與支援及收費：送取服務:基本區域內送取貨收取單程相當於計程車費用，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。

　　八、網站建設

　　1.網站設計與規劃：

　　①網站名稱：某某鞋業線上商務網

　　②主題定位：主要以銷售鞋類為主;線上訂購、售後諮詢、線上商談、樣品預覽、客戶特殊要求等線上服務。

　　③域名選用：中文實名：某某鞋業

　　④整體風格與欄目規劃：藍色介面，體現企業的誠信風格;欄目主要有：公司首頁、線上訂購、售後諮詢、線上商談、樣品預覽、客戶特殊要求、服務細則、方案推薦、網上預定、聯絡方式等。

　　⑤網站佈局：

　　九、營銷方案

　　在網上開展銷售，顧客購買商品後向廠家下定單後，客戶必須填寫一些必要的資訊用於以後留低備案 如：收貨人姓名、地址、郵編、聯絡方式電話/手機等資訊。並選擇配送方式郵寄、空運、送貨上門送貨範圍：在此略。最後讓客戶選擇付款方式貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網上支付等。

　　同時本公司還提供會員積分活動。活動方式：略

　　1.品牌建設

　　以最優的服務和最優惠的價格，樹立公司的品牌。

　　2.客戶關係建立

　　對使用過我們公司租賃服務的客戶，我們將留底備案，並將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯絡。將我們公司的詳細聯絡方式製作成名片，分發給顧客，安排客戶服務人員專門進行客戶維繫工作。

　　十、資金需求及籌措方法

　　公司預計需要100萬元公司運營啟動資金，主要用於網站籌建，購買裝置，市場宣傳推廣等等。籌措方法：略