服裝店員工規章制度

　　員工應該遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。下面是服裝店員工規章條例，歡迎參閱。

　　篇1

　　1. 員工應帶妝上崗，工作時間應保持愉快精神，熱情待人。

　　2. 在工作時間不得抽菸、喝酒，不得與相鄰櫃檯員工聊天。

　　3. 應保持店面整潔，每日應打掃衛生，整理貨品，每日需拖地。

　　4. 應妥善保管好櫃檯財物和貨品，謹防小偷。如果盤點庫存發現貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。

　　5. 每日應做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。

　　6. 按時上班，不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者，扣除一天工資。

　　7. 上班時間不得接待朋友探訪。

　　8. 店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。

　　9. 薪酬結構為基本工資+提成+補貼

　　10. 提成為當月個人銷售額的2%

　　11. 補貼包括交通補貼，化妝補貼，保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼，保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月後發放。

　　12. 員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

　　13. 員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。

　　14. 如遇不明事項應服從公司領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。

　　15. 員工應保守店鋪的機密，不得對外洩露任何有關店鋪的銷售資料，不得利用職務之便圖謀私利。

　　16. 員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

　　17. 員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。

　　18. 員工應愛惜店內財物，如有損壞，照價賠償。

　　19. 員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售，不得擅自更改商品價格。

　　20. 員工應嚴格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。

　　員工的儀容儀表

　　1. 頭髮要整齊、清潔、頭飾要與工服、髮型搭配得當。

　　2. 按照公司化妝標準化妝，不可留長指甲。

　　3. 如果有體味者，要適當塗止汗露。

　　4. 制服要乾淨、整潔，不能有異味。

　　5. 店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

　　店櫃工服

　　1. 工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。

　　2. 工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。

　　3. 員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。

　　4. 凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰

　　5. 未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。

　　店櫃制度

　　1. 工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。

　　2. 必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向公司申請經批准後方可生效。 節假日期間和週末不得請假或休假。

　　3. 員工應潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，並隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物櫃。

　　4. 未經同意，不得向外洩露店鋪的一切資料尤其是銷售額，否則將給予處罰。

　　5. 工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸菸、吃零食。

　　6. 嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者給予處罰。

　　7. 不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排，必須尊重上司。

　　8. 工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲譁、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

　　9. 工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

　　10. 工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

　　11. 穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

　　12. 嚴禁擅自穿著公司服裝外出，違者嚴厲處罰。

　　13. 工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

　　員工辭職

　　辭職必須提前一個月向公司提出書面請辭，待公司招到新正式員工後，可給予批准。過年前一個月不準辭職。若不按此流程辭職，只能發放上月工資的30%，其餘作為彌補公司的執行損失。

　　篇2

　　一 店員管理制度

　　1. 遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度，遵守《員工手冊》的各項要求。

　　2. 遵守勞動紀律，遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。

　　3. 服從店主及店長領導，完成店主、店長安排的各項工作，努力提高工作績效。

　　4. 同事間和睦相處，遇事不推諉，不意氣用事。

　　5. 對待顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人。

　　6. 每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放，每週週四替模特更換衣服一次，

　　7. 保持店面整潔，每天打掃衛生和拖地，每週週一進行店內玻璃的清洗。

　　8. 妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。

　　9. 愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。

　　10. 在店內手機關閉鈴聲調震動，有客人時不得接聽私人電話，當班時間儘量不要有朋友探訪，特別是

　　不要逗留在店鋪內，影響銷售。

　　11. 嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。

　　12. 非經同意不得閱覽不屬於本職範圍內的資料或傳播不確訊息。

　　13. 保守店鋪的機密，不得對外洩露任何有關店鋪的銷售資料，不得利用職務之便圖謀私利。

　　14. 員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰，涉及違法的，移交相關部門處理。

　　二 薪酬獎罰制度

　　1 新店員試用期為2個月，試用期薪酬為每月基本工資800+每月個人銷售額提成，正式店員薪酬 為每月基本工資900+每月個人銷售額提成，工資結算時間為每月10號。 每月個人銷售額按當月每班次當值班店員所開出銷售單銷售額平分後累計而成，每月按銷售業績評選每月銷售之星，並給予給現金100元獎勵，每週一下午兩點開短會總結本週銷售業績和注意事項，並公佈上週每個店員銷售額，最少的店員負責本週店鋪玻璃的清潔。

　　2 店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎勵5元，三件及以上獎勵10元，獎勵由當班店員平分。 如果盤點存貨發現貨品被盜，按照被盜商品的成本價在相關店員的月結工資中扣除。如收取假幣則在收假幣的店員的月結工資中扣除同等數額的貨幣。

　　3 店主對整一個農曆年度的銷售總額設立一個目標，若農曆年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標，農曆年度結束日仍在職的店員可獲得年度個人銷售總額的1%的年終獎金。 計算出來的年終獎金髮放日為過年前，核算年度期間離開的店員將不予發放年終獎金。

　　三 工作日及休假制度

　　1 店鋪營業時間為10：00----22：30， 按時上下班, 每月累計遲到3次及以上，每次扣一天基本工資。 2 店員每月可以享受3天帶薪假期，休假需提前兩天告知店長。

　　3 無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完後確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。

　　4 當月假期休完後若還請3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期，所請事假超過5天，將扣除當月提成。一年內累計事假超過15天，將失去獲取年終獎金的機會。

　　5 店員辭職，須提前一個月告知，同意後方可辭職，否則扣除最後一月的工資及提成。

　　篇3

　　一、規章制度

　　1、按時上下班，不得遲到、早退，有事提前請假，不提前請假者視為曠工。

　　2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話，如果為此耽誤工作，視情節輕重扣工資。

　　3、對待顧客要耐心、細心、熱心，做到：讓顧客高興而來，滿意而去。

　　4、上班必須佩帶胸牌不戴或丟失者罰款15元。

　　5、熟悉各種服裝的品牌和成份。客人每日所問的，不易回答的問題，隨時做?a href='//' target='_blank'>事蹟?⒖悸淺鯰齙酵??奈侍猓?麓胃萌綰位卮穡?齪帽事蹟?碌灼辣取?是業務評比的其中一項

　　6、每天寫工作總結。連續三個月考核，不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質，從而提高店內形象，人員素質與店內環境要相匹配。

　　7、每月清庫至少一次，每次進貨3天內檢查殘次品。

　　8、工資15號按時發放，不得提前預支。

　　二、獎罰制度

　　1、年終考勤獎：缺勤不超過30天者，獎100元。

　　2、年終效益獎：每天營業額高於600元，每人獎200元。 3、4—9月份月均營業額達到2萬元，10—3月份月均營業額達到2.5萬元，除提成外另獎200元。

　　4、年限工資提升：每年底薪會不同程度調整。

　　5、店員對顧客服務好，評價高者獎、評價低者罰，獎罰多少視情況而定。

　　6、每月請假超過5天者，只領基本工資按天數不超二天者算全勤。

　　7、清庫時，庫存少按每件35元賠，庫存多罰店長100元，每次進貨殘次品漏查的扣店長20元，店員10元。

　　8、每年的4—9月份，月均營業額不得低於1.6萬元，10—3月份，月均營業額不得低於1.8萬元，否則扣店長100元，店員50元/人。

　　9、如有顧客投訴某位店員服務態度不好，影響本店名譽者，扣當事人當月工資一半。

　　10、無故遲到、早退、曠工三次者，罰款50元。

　　11、辭職要提前半月寫辭職報告，否則扣發未發工資。

　　12、個人業績7、8、9月份，每月超6000元獎，每月低4000元罰，個人業績除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元獎，低5000元罰，獎罰多少視情況而定。

　　13、工資發放形式：新員工試用期300元/月，合格上崗後工資=底薪+全勤獎20元+衛生獎10元+庫存準確無誤獎30元+業務達標獎30元+服務質量好評獎20元+業務提成[4—9月份月均額1.8萬元以上×1%÷人數10—3月份月均額2萬元以上×1%÷人數]。

　　三、注意事項

　　1、嚴格按標價賣，如果特殊情況如：有殘、髒等處理時標明情況，哪個部位有殘次，優惠多少元，並且讓顧客親自簽名，留電話，如有不明之處，少收多少補多少，多收款補多收的差價。

　　2、不定期舉辦茶話會，一是讓顧客對本店進行全面評價包括服務;二是和顧客更進一步的進行感情交流，總部舉辦的娛樂活動一定要參加，這樣能開闊視野、提高品味、與時代共進，不會停步在原有的基礎上。

　　3、年底進行評比，效益總額達24萬的單位，出去旅遊。