鄉鎮民政個人年終工作總結報告

　　紮實做好鄉鎮民政工作既能體現黨和政府對民政物件的關懷，又利於一方的平安與穩定。今天小編給大家整理了鄉鎮民政個人年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　鄉鎮民政個人年終工作總結篇一

　　一、加強城鄉社會救助體系建設，切實保障困難群眾的基本生活

　　一完善城鄉低保制度。

　　①城鎮低保工作以加強動態管理和爭創全省低保工作雙a規範化建設先進單位為重點，進一步完善低保申請、入戶調查、民主評議、稽核審批等工作環節和程式。強化家庭收入核算，倡導誠信救助，切實做到低保物件有進有出，補差標準有升有降。同時，對因天災人禍、金融危機而新產生的困難家庭，符合條件的及時納入保障範圍，實現了動態管理下的應保盡保。全鎮享受城鎮居民最低生活保障的物件1992戶，4278人，月發保障金435495元。

　　②農村低保工作按照市低保局的安排佈署，今年我鎮應新增農村低保物件814人，為確保新增物件定位準確，不出偏差，我們嚴把“三道關”，一是實行“陽光操作”，把好群眾監督關，加大公示力度，增加透明度，嚴格做到鎮政府、村委會二級稽核，三榜公示。二是做到“三個不上報”，把好稽核上報關，即申報內容不清楚的不上報，群眾有異議沒有調查清楚的不上報，手續不齊全的不上報。三是實施分類管理，把好進出關。對有特殊情況的家庭，根據其困難程度適當提高救助類別額度，目前全鎮已核定一類物件215戶，258人，二類物件502戶，1071人，三類物件581戶，1347人，對原已享受的物件，家庭特別困難的類別進行了調整，已調整169戶，382人，對收入增加有了穩定收入的家庭及時取消低保待遇，已取消117戶，449人。

　　二提高五保供養水平。我鎮現有五保戶262人，其中集中供養199人，分散供養63人，為了改養和提高五保老人的供養水平及生活質量，我們一是提高了五保老人的供養標準，集中供養由年人均1500元提高到1800元，分散供養由年人均1000元提高到1300元。二是鎮委、鎮政府在財力十分吃緊的情況下，仍投資48萬元新建福利院門樓、廚房，道路硬化1200平方米，新置床上用品199套，新添室內傢俱150件。三是開展五保物件的普查。嚴格按照《農村五保供養條例》中的條件，按照有關程式重新核定五保供養物件，對不符合五保供養條例規定的物件堅決予以取消，對符合五保供養條例規定的物件，沒有享受五保待遇的做好申報審批工作，通過排查，新增五保物件49人，取消了47人享受五保的待遇。

　　三城鄉醫療救助制度日趨完善。我們根據上級出臺的有關大病醫療救助政策，改進救助方式，採取比例救助與定額救助相結合，事後救助與事前、事中救助相結合，大病住院救助與慢性門診救助相結合的救助方式，重點救助城鄉五保戶、低保戶、貧困戶和優撫物件，使我鎮城鄉困難群眾就醫難問題得到了保障，上半年已救助177人次，發放大病救助款172226元，有效地緩解了城鄉貧困人口“因病致貧、因病返貧”的現象。

　　四完善城鄉居民臨時救助制度。對因病、因殘、因災等各種特殊原因造成基本生活出現暫時困難的家庭，給予非定期、非定量的臨時救助，著力緩解城鄉困難群眾突發性、臨時性生活困難。

　　五救災救濟紮實有效。今年5-6月，我鎮先後遭受2次特大暴風雨襲擊，大量農作物受災，部分農房損壞，給人民群眾生活造成一定損失，面對災情，我們一方面認真核實災情，及時彙報，一方面組織廣大群眾生產自救，生活互助。上半年已發放春荒和澇災救助款13、5萬元，救助困難戶950戶，2612人。

　　六加強流浪乞討救助工作。認真落實救助管理機構基本規範和流浪未成年人救助保護機構基本規範，提高救助管理工作水平。做好生活無著的流浪未成年人、危重病人、傳染病人、精神病人等特殊困難人員的救助、勸返和護送工作。

　　七繼續實施農村困難群眾危房改造工程。扶持魯松林等10戶住危房的農村困難群眾興建住房，改造工程完工後，可發放危房資金5萬元。

　　二、加強城鄉基層民主建設，保障人民享有更多的民主權利

　　一加強村民自治工作。認真貫徹執行《湖北省村民委員會工作規範》，建立健全村民委員會相關制度，提高村級組織的管理和服務水平。認真研究解決村務公開民主管理工作中出現的突出問題，維護農村社會穩定。

　　二推進城鎮社群建設。創新城鎮社會管理體制和執行機制，紮實開展“和諧社群”建立活動，充分發揮典型的示範引導輻射作用，進一步營造和諧社群建立氛圍。大力發展社群社會化服務，拓展社群服務領域，提升社群服務水平。

　　三、加強雙擁優撫安置工作，全面維護社會優撫群體的合法權益

　　一全面落實優待撫卹政策。確保各類優撫物件的撫卹補助優待經費及時足額發放，切實保障優撫物件生活水平與居民生活水平同步提高。上半年，共發放各種撫卹金438222元，其中傷殘軍人45人，154800元，烈屬24人，52752元，複員軍人40人，76710元，帶病回鄉退伍軍人38人，22140元，參戰涉核退伍人員169人，131820元。

　　二認真做好殘疾軍人評殘工作。按照上級有關評殘的規定，調查稽核符合評殘和調殘人員相關資料，及時申報，目前，傷殘軍人成波經省民政廳批准，由7級傷殘軍人提升到6級傷殘軍人，帶病回鄉退伍軍人程碧波、陳習安等2人的評殘資料已上報到市民政局。

　　三做好退役士兵安置工作。推行城鎮退役士兵自謀職業安置，把退役土兵職業技能培訓納入職業教育或社會再就業培訓體系，紮實開展退役士兵就業技能培訓，積極推薦退役士兵就業。全面落實退役士兵自謀職業在就業、養老、醫療和稅收等方面的優惠政策。

　　四大力開展雙擁建立活動。進一步加強對雙擁工作的領導，深化雙擁宣傳，充實雙擁活動內容，豐富雙擁活動形式。落實對複員軍人、傷殘軍人等優撫物件的社會優待。認真調查軍隊退役人員的思想、生活現狀，採取多種形式，抓好教育，落實政策，解決困難，依法維權，及時化解不穩定因素，確保軍隊退役人員群體的穩定。

　　四、加強社會福利服務體系建設，不斷滿足社會特殊群眾的福利服務需求

　　一大力發展老齡事業。認真貫徹落實《中華人民共和國老年人權益保障法》完善養老保障體系，大力發展養老服務業，全面落實老年人各項優待服務政策，加強維護老年人權益網路建設，注重解決有贍養人且有贍養能力但不履行贍養義務的問題。加大宣傳教育力度，在全社會廣泛開展敬老養老助老活動。

　　二推進社會福利社會化。積極探索和建立以居家養老為基礎、社群服務為依託、機構養老為補充的養老服務體系。積極對上爭取資金，對鎮福利院進行擴建，逐步實現城市“三無”物件自願條件下全部集中供養。制定優惠政策，鼓勵、支援社會力量興辦養老服務機構，形成多元化投資、多層次發展、專業化服務的社會福利事業發展格局。大力發展社群福利服務設施和網點，建立社群福利服務體系，為老年人、殘疾人、孤兒等困難群體提供各種福利服務。積極組織實施殘疾孤兒手術矯正和康復“明天

　　計劃”。

　　五、加強專項社會事務管理，努力提升民政公共服務水平

　　一推動民間組織健康有序發展。堅持培育發展和監督管理並重的方針，促進各類民間組織的規範發展。以增強民間組織提供服務、反應訴求、規範行為的能力為目標，引導和鼓勵民間組織積極參與社會管理和公共服務。抓好行業協會的規範整頓工作，規範組織形式和活動行為。培育和發展農村專業經濟協會，服務新農村建設。

　　二加強殯葬管理服務工作。穩步推進殯葬改革，規範殯儀服務市場，加強殯葬行業管理，提高殯儀服務水平。杜絕土葬，確保火化率達100%。

　　六、加強民政隊伍廉潔建設，不斷提高依法行政能力。

　　通過深入開展學習實踐科學發展觀活動，進一步加強幹部隊伍廉潔建設。通過學習實踐活動，幹部職工的工作熱情得到了極大的提高，“廉潔、勤政、務實、高效”的工作機制逐步形成。

　　一以黨的xx大和xx屆三中全會精神為指導，牢記“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，堅持“立黨為公、執政為民”的要求，履行好“上為黨委政府分憂，下為困難群眾解愁”的職能職責，紮紮實實為群眾辦實事、辦好事，想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所需。

　　二主動爭取和自覺接受鎮委政府的領導，服從全域性、服務大局，牢固樹立全域性觀念、大局觀念。牢固樹立幹民政就要愛民政，紮根民政的思想，始終保持“幹一行、愛一行、鑽一行”的精神狀態，發揚百折不撓的頑強鬥志，加快工作節奏，事事求主動，件件講時限，切實樹立一種立說立行，高效和快捷的工作作風，務求實效，堅決杜絕作風浮漂、推諉扯皮的現象，大力弘揚腳踏實地、艱苦奮鬥、無私奉獻的“孺子牛”精神，堅持以求真務實的態度抓工作，一事一事的抓，一件一件的落實，確保幹一件成一件，取得實際效果。

　　三加強調查研究，進一步明確責任，抓好決策落實。堅持經常深入農村開展調查研究，把情況摸透，原因查明，制定切實可行的措施，不斷提高發現問題、分析問題和解決問題的能力。加強溝通聯絡，努力搞好組織協調工作，搞好上下左右的聯絡，不斷提高協調水平，處理好方方面面的關係。

　　四增強依法行政的能力。一是切實加強對各項法律法規的學習，樹立牢固的法律意識和法制觀念，準確把握法律規定、嚴格執法程式、遵守法定時限，提高辦事效率。二是進一步規範完善崗位責任、工作目標、辦事流程等制度，通過各項制度的共同作用，建立起科學、規範、高效的管理體制。三是嚴格執法行為，堅決做到有法必依、執法必嚴，不被人情、關係所左右，努力用法律法規規範施政行為，不斷提高依法行政水平。

　　鄉鎮民政個人年終工作總結篇二

　　20XX年，我鎮民政工作在鎮黨委、政府的堅強領導和區民政局的關心指導下，本著“以民為本、為民解困、為民服務”的理念，以打造“貼心民政、法制民政、陽光民政、數字民政”為目標，緊緊圍繞我鎮“苦戰五年翻兩番，全力打造四大鎮”的總目標，充分發揮民政工作職能，堅持公平公正公開原則，將民政工作做細做實做全，切實解決弱勢群體生活問題，為構建我鎮和諧安定幸福生活做出積極貢獻。

　　一、完成的主要工作

　　一以保障困難群眾基本生活為中心，不斷加強社會救助體系建設

　　1、低保管理與社救工作。做好“五統一”社會救助平臺城鄉低保戶資訊更改工作，並緊緊依託該平臺，規範操作程式、抓好制度落實，不斷提升幫扶救助的能力和水平。

　　①低保管理。嚴格把握標準和低保審批程式，堅持動態管理，做到應保盡保、超標退保。按照上級要求，5月份對全鎮305戶517人低保戶進行了提標，其中城鎮66人，農村451人;人均月享受補助金城鎮為406元，農村為302元，農村低保月人均佔低保標準69、4%，城鎮人均佔70%。今年以來，因生活改善和其他原因，共退出低保戶39戶60人，新增低保戶31戶61人;調整20戶減少19人。截止10月份，全鎮共有低保戶314戶529人，其中農村低保戶264戶462人，城鎮50戶67人;共發放低保金1432836元，其中城鎮低保金249952元，農村低保金1182884元。

　　②困境兒童調查摸底工作。根據吳民[2016]30號檔案精神，切實保障困境兒童的基本生活，對全鎮所有困境兒童進行調查摸底，並將收集資訊進行稽核，建檔、彙總後報區民政局審批，共有47名不同型別的困境兒童符合救助政策。

　　2、慈善救助救濟工作。

　　①完成颱風“菲特”受災農戶救災資金髮放。全鎮共受災農戶23戶，補助救災資金69000元，全部實現社會化發放，並做好救災資金髮放臺賬的整理與歸檔工作，接受了上級部門的檢查。

　　②開展好春節困難群眾慰問工作。春節前，對全鎮各行政村、居委會調查摸底，發放各類春節慰問金共計386400元，慰問人數356人。

　　③做好村級慈善工作站的正常執行和管理。對14個村慈善工作站共預撥幫扶基金資金150000元，春節慰問及救助困難群眾219戶，發放慰問資金81480元;日常救助6戶，發放救助資金16000元，做到嚴格把關，手續完備，資料整理歸檔。

　　④及時做好各類困難救助工作。共發放對各類困難群眾臨時救助12人次共48000元，其中區慈善33000元，區民政局14000元，鎮慈善1000元。

　　⑤開展好“慈善一日捐”工作。按照區慈善總會的工作部署，認真開展好“慈善一日捐”工作，目前檔案已下發，捐贈工作正有序開展，力爭按要求完成目標任務。

　　3、危房改造與農房保險工作。

　　①農村危房改造。經過調查摸底、實地勘察，按照規範程式、嚴格把關的要求，共申請上報了17戶農村困難群眾危房改造物件，並對危房改造進度實行實時跟蹤、掌握建造動態;截止目前，15戶改造任務已完成，2戶正在改造建設中房屋置換。

　　②農房保險。為降低農民住房風險、完善農村住房保障機制，全鎮參加農村住房保險共計7483戶，其中基本農戶7230戶，投保經費21690元，低保戶253戶。

　　二以構建“民生民政”服務體系為重點，不斷髮揮公共事務管理作用

　　1、基層民主政治建設。為進一步強化各村民主化管理和村務公開制度，聯合農辦、紀委、黨群辦等部門，嚴格按照建立要求，做好長效管理，不定時對公示欄、會議記錄本、辦事流程進行督查，對不及時公示的村進行教育引導，直接與各村年終考核掛鉤。新建立村務公開民主管理規範化建設示範村1個盛家塢村，目前已完成建立，等待上級檢查驗收。

　　2、城鄉社群建設。全面推進村社群事務“准入制”，切實減輕基層組織負擔，已完成全鎮20個行政村標誌標牌清理工作。不斷規範社群綜合服務中心日常管理，五星級農村社群服務中心鞏固率達100%;繼續開展星級農村社群服務中心建立，新建立五星級農村社群服務中心1個盛家塢村，目前已完成建立，等待上級檢查驗收。

　　3、社會組織管理。扶持發展基層社會組織，按照“新登記和備案每村不少於4家”的標準要求，組織對各村組建成立社會組織的情況進行了調查摸底，分析現狀、制訂目標、分解任務，確保儘早完成目標任務。

　　4、專項社會事務管理。堅持骨灰遺骸處理登記制度，每月統計按時上報，落實村級公益性生態墓地季度檢查制度。進一步加強殯葬管理工作，專門下發通知，建立村級殯葬協管員隊伍，明確任務、落實責任、量化考核;組織實施村級公益性生態墓地建設規劃，已完成20個行政村的墓地規劃上報。協助上級查處違規建造墓地3處，責令限期整改，目前已全部整改到位。

　　三以落實優撫幫扶政策為支撐，不斷濃厚雙擁優撫工作氛圍

　　1、雙擁結對走訪。為進一步鞏固“百連結對百村，攜手共建新農村”活動成果，春節、“八一”期間，鎮雙擁辦聯合鎮農服中心、村鎮建設辦、小羊山礦業、雙金機械和中聯機械分別走訪慰問了駐湖武警一大隊、73015部隊、73681部隊543分隊、吳興區消防大隊和吳興區人武部等單位，慰問金165000元;走訪慰問現役軍人家屬共92人，慰問金19100元。

　　2、幫扶困難軍屬。根據摸排情況，對11名困難優撫物件、7名復原殘疾軍人復原軍人進行了幫扶救助，共發放慰問金1萬元、生活物品價值4600元。

　　3、重點優撫物件。完成了58名重點優撫物件優撫金的核發，共發放優撫金794973元，組織15名農村籍年滿60週歲退役軍人生活補助申報審批，發放94名重點優撫物件物價補貼共計13724元。

　　4、烈士換證情況。根據上級通知，按照烈士證明書換髮的原則、要求，對全鎮10名烈士遺屬情況進行了核實，確認符合持證條件、予以換髮《革命烈士證明書》的2人，目前新式《烈士證明書》已送達烈士遺屬手中。

　　5、傷殘軍人換證情況。按照傷殘軍人證換髮的原則、要求，對全鎮15名傷殘軍人情況進行了核實，確認符合換證條件、予以換髮《傷殘軍人證》的15人，目前已完成資訊收集、上報工作。

　　四以扶持移民生產生活為契機，不斷增強移民自主創業能力

　　1、開展抽樣調查與人口核定。完成大中型水庫農村移民後期扶持樣本村和樣本戶的調查表，2個移民村和30戶移民參加了調查;開展大中型水庫老庫和新庫直撥人口核定工作，今年老庫直撥人口556人，減少3人其中死亡3人;新庫2228人，減少29人其中死亡29人。

　　2、積極做好專案申報。大中型水庫移民後扶專案申報工作。老虎潭水庫專案申報：今年上報8個專案，主要涉及有機茶開發種植、苗木種植、飲用水工程建設、村級道路建設、農村土地綜合整治農房改造等，專案總投入1835多萬，擬移民補助資金284、1萬元。老庫省結餘資金專案申報：上報7個專案，主要涉及村幸福禮堂、機埠改造，水庫防洪堤壩建設、河道清淤和苗木種植等，總投資430多萬，擬移民補助資金80萬。小型水庫幫扶解困專案今年申報1個，為太平橋村利山水庫壩面修復工程，計劃投資10萬元。

　　3、積極組織移民培訓。今年，結合本鎮實際與產業特色，依託鎮成校，開展了茶葉採摘與製作培訓、月嫂培訓，共有300餘名移民參加了培訓。

　　五以解決殘疾人各項需求為抓手，不斷完善殘疾人服務機制

　　1、完善組織，實施精確化管理。

　　通過徵求意見建議，對全鎮20個行政村4個居委會重新簽訂了聘用專兼職委員協議書，並明確權利與義務，不斷夯實基層殘疾人工作的組織基礎。完成芳山村、山背村、大沖村、莊上村、五石塢村、茅塢村6個行政村完成小康陽光家園建立活動。

　　抓好全鎮重度殘疾人、享受低保殘疾人和殘疾人低保邊緣戶的動態管理工作，今年以來，共為新增享受基本生活保障重度殘疾人9人，死亡2人;新增享受託安養重度殘疾人11人，死亡2人，目前為止，共有54名重度殘疾人發放重度殘疾人基本生活保障金191339元;35名重度殘疾人發放居家安養和集中託養保障金119445元;低保殘疾人生活補助金3240元，25名殘疾人低保邊緣戶發放補助資金9000元，無固定收入殘疾人生活補助金131100元。

　　2、調查研究，實施精準化服務。

　　協助上級殘聯做好2016年春季助學款的發放，0-20週歲殘疾學生教育情況調查，18-35週歲大專以上殘疾大學生就業狀況調查等工作。按照區精神病殘疾人康復試點工作要求，組織全鎮35名“精殘病”患者開展第二次生活質量和功能水平調查。

　　積極完善殘疾人檔案、工作目標，不斷提升農村殘疾人“八個一”專案建設水平，認真做好殘疾人共享小康工程。按照區殘聯要求2016年殘疾人康復工程及其他康復需求進行調查摸底，全年申請免費開展白內障復明手術11人、安裝假肢2人、驗配助聽器1人，上報殘疾兒童搶救性康復專案申請1人，無障礙設施進家庭1戶，申請上級殘聯為重度殘疾人上門辦證2人，均已落實到位。組織對困難殘疾人進行春節慰問，共慰問35人，發放慰問金35000元。

　　3、統籌兼顧，認真組織各項活動。

　　①積極參與各項文體活動。為豐富殘疾人的文體生活，積極協調安排他們參加上級組織的各項運動會，其中參加省坐式排球1人、市殘疾人運動會3人、區運動會14人，在運動會中他們發揚頑強拼搏的精神，獲得團體總分第三名的好成績;組織殘疾人蔘加聲樂比賽2人。

　　②鼓勵殘疾人自主創業。為激發殘疾人的創業熱情，掌握種養殖業技能，在去年舉辦無公害蔬菜種植的基礎上，今年，鎮殘聯依託鎮成校舉辦了殘疾人養殖業技術培訓，共有60名殘疾人蔘加此次培訓;同時，鎮殘聯認真做好殘疾人創業幫扶專項資金申報工作，今年，申報殘疾人創業資金補助5人，貼息貸款19人。

　　③做好鄉鎮殘疾人工作專管員招聘工作。按照區殘聯的工作部署，鎮殘聯認真做好殘疾人工作專管員報名的動員宣傳、資格審查工作，共有符合條件的12名殘疾人大學畢業生及殘疾人家庭子女報名，11人蔘加考試，接下來將在鎮黨委的統一部署下對筆試入圍人員進行面試，計劃在10月底完成招聘工作。

　　六以優化社會養老服務為目標，不斷推進新型社會福利體系建設

　　1、積極完善各類老年場所建設。

　　①居家養老服務照料中心建設。對莫家柵村、大沖村和芳山村建立居家養老服務照料中心建設進行了檢查驗收，並落實下拔建設資金36萬元。完成了莊上村、餘山村、盛家塢村3個村居家養老服務照料中心建設，等待上級的檢查驗收。

　　②“銀齡互助”活動情況。積極組織茅塢村、大沖村、貫邊村、官澤村、喬溪村和莊上村實施“銀齡互助”活動。

　　③社會福利中心建設。建立每日巡查制度，每月對社會福利中心的安全、消防設施進行綜合檢查，確保安全防範到位。按照要求，完成6名入住老人《養老機構入住協議書》的重新簽訂，同時完成新增2名入住老人《養老機構入住協議書》的簽訂;進一步明確老人和養老機構在生活、安全、就醫等方面的責任，不斷完善養老機構的臺賬資料。

　　2、積極落實為老年人服務舉措。為全鎮126名低保老人涉及17個村實行居家養老政府購買服務物件調查核實，落實上門服務及護理人員。為年滿60週歲的老年人辦理老年優待證共156人，不斷滿足老年人外出旅遊的需要。發放老年電大教材250本，切實解決“老有所學”的需求，完成了上級下達的老年電大教學目標任務數。

　　3、積極開展老年協會備案工作。在完成17個村老年協會備案的基礎上，積極組織完成了上強村、小羊山村和月映橋村開展老年協會備案工作。

　　二、存在的問題

　　今年以來，雖然較好地完成了各項工作任務，但在工作中也存在著一些不足，主要表現在：有的工作在推進力度上還不夠強，完成工作的標準意識還不夠高，創新開展民政殘聯工作的效益還不夠明顯等，這都需要我們在下一步工作中不斷改進和解決。

　　鄉鎮民政個人年終工作總結篇三

　　20XX年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全域性中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展，現將年辦公室工作進行總結：

　　一、主要開展工作

　　1、文祕工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格稽核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率;二是認真做好各級各部門的來檔案登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達並督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

　　2、資訊工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編製成簡報、資訊、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送資訊34條，出黑板報5期，編髮簡報4期，部分上報資訊已被採用。年，我局被市民政局評為民政政務資訊工作先進集體，被縣委評為資訊完成超額獎。

　　3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答覆等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答覆意見，再由分管領導或主要領導審籤後給予答覆，做到信訪工作件件有著落、事事有迴音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協助支援相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。

　　4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促並指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，製作《上崗證》，並要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務物件的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

　　5、後勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協調聯絡工作，同時，做好車輛的維修、保養、保險等日常管理工作。

　　6、其它工作。一是協助做好局機關開展解放思想大討論活動，並已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體;二是按照政府資訊公開的要求，及時將我局的職能職責、政務資訊、惠農政策、服務承諾、工作動態等方面的內容向網上公佈，自覺接受廣大人民群眾的監督，目前已向網上公佈民政資訊33條;三是整治局機關大院環境衛生工作，徹底清除“髒、雜、亂”的現象，創造一個清潔、漂亮、舒適的工作環境，我局年內作為接受全縣建立省級甲級文明衛生縣城的一個點抽檢驗收。

　　二、存在的問題

　　由於辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，對股室間的協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今後的工作中希望各股室有什麼好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子彙報，把存在的困難和問題逐步加以解決。

　　三、下一年工作計劃

　　1、抓好局機關政治理論、業務學習工作，提高幹部職工的政治理論水平和業務素質。

　　2、做好文祕工作。

　　3、做好資訊工作。加強各種資訊的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、資訊版上有更多民政資訊。

　　4、做好機關接待、會務、用車等後勤保障工作。

　　5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

　　6、做好信訪、保密工作。

　　7、做好局機關環境衛生管理工作。

　　8、協助抓好機關作風建設工作。

　　9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創造條件申報市級“文明單位”。

鄉鎮民政個人年終工作總結