物價局政務公開半年工作總結及工作思路

　　政務公開,即公共管理事務的公開。政務公開是政治發展的應有之義,是一切政治活動推進的必要前提。下面是小編整理的一些關於，供您參考。

　　範文一

　　XX年以來，××市物價局以xx大重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，結合物價工作實際，不斷加大政務公開工作力度，有效保障了人民群眾對物價工作的知情權、參與權和監督權，促進了和諧社會建設。現將政務公開工作總結如下:

　　一是實行價格收費公示制度，保障人民群眾的知情權。先後開展了涉農價格收費公示、涉企收費公示、部門收費公示、教育收費公示、醫療收費公示、物業收費公示等工作，按照“看得見、說得清、留得住”的要求，在全市908個行政村、23個收費部門、52所學校、9家醫院、10處物業小區設立了價格收費公示牌欄，為確保公示牌欄能“看得見、留得住”，聘請了專門的價格義務監督員，具體負責價格收費公示牌欄的更新維護工作，實現了價格收費公示的長效機制，提高了人民群眾的價格維權意識。

　　二是推行辦事公開，保障人民群眾的監督權。通過印發《物價局辦事指志》、設立展版、散發宣傳材料等形式，將將我局工作職能、辦事程式、辦理時限、服務承諾等向社會進行了公示，並公開“83264215”為監督電話，群眾如發現我局有違反辦案程式和超過辦案時限的現象發生，可以電話或寫信舉報。有效增加了我局執法工作的透明度。

　　三是認真實行聽證會制度，保障人民群眾的參與權。在制定和調整涉及群眾切身利益的供水、供氣、物業收費等涉及群眾切身利益的價格和收費標準前，我們均召開價格調整聽證會，廣泛聽取社會各界對價格調整的意見建議。近年來，先後召開供水、供氣、公園門票、物業收費等價格調整聽證會10餘次，邀請政協委員、人大代表、企業代表、消費者代表等200餘人次，吸收社會各界的合理化建議20餘條，保證了價格制定和調整的公開、公平、公正，有效的疏導了我市的價格矛盾，促進了我市“和諧××”建設。

　　四是拓寬公開渠道，優化公共服務.為適應新形勢、新任務的要求，進一步推動我局政務公開工作的開展，今年上半年，我局開通了《××市物價局》網站網址為。網站目前設有“機構簡介”、“辦事指南”、“工作動態”、“物價新聞”、“價格認證”、“監督檢查”、“價格資訊”、“政策法規”、“收費管理”、“價格管理”等10個主欄目，同時，設立了“公告欄”、“服務承諾”、“收費公示”、“友情連結”、“站內搜尋”等欄目，方便使用者快捷點選瀏覽。××市物價局網站的開通，能夠更好的宣傳物價政策、溝通社情民意、改進價格服務，為我局的政務公開工作提供了良好的載體。

　　範文二

　　根據《安慶市政務公開辦公室關於做好20xx年度政務公開工作總結的通知》宜政務公開[20xx]9號要求，對照全市政務公開政務服務工作要點，經研究，現將我局20xx年的政府務公開政務服務工作總結報告如下：

　　一、工作開展情況

　　一組織健全，領導有力

　　成立了“一把手”為組長，其他局領導為副組長，機關各部門負責人為成員的政務公開政務服務工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體工作由綜合法規科負責，形成“一把手”重點抓、分管領導親自抓、機關科室具體抓的工作局面。年初，局政務公開政務服務領導小組召開了專題會議回顧、點評20xx年度政務公開工作，研究、討論20xx年度政務公開工作，重點安排政務公開專項經費用，制定全年工作計劃及具體實施辦法，將政務公開工作列入年度工作目標考核任務，分解下達到局機關各部門，並作為部門和個人評優的重要考核條件之一。

　　局政務公開政務服務工作領導小組每月不定期召開專題會議總結分析政務公開工作開展情況，及時協調解決工作中存在的困難和問題。日常工作中把政務資訊公開“標準化實施年”活動與依法行政、效能建設、政風行風建設、黨風廉政建設等活動緊密結合，做到相互促進、相得益彰。

　　此外，認真抓好政務資訊公開的各項制度學習，進一步提高對政務公開工作重要性的認識，從而保證了政務公開相關政策的貫徹和落實。

　　二職權透明，流程公開

　　一是精減行政審批事項。加強價格改革和價格行政審批清理過程中的資訊公開。繼續開展行政審批事項清理，進一步取消、下放行政審批事項，最大限度地減少投資專案審批;注重水、電、氣等資源性產品價格改革過程中的資訊公開。

　　二是推進權力清單制度。配合市政府資訊公開辦、市政府法制辦、市政務服務中心開展機關行政權力清理工作，同時按照程式規範、提高效率、簡明清晰、方便辦事的原則，優化再造行政權力執行流程，逐一編制、精減行政權力流程圖。目前，市物價局權力清單、流程圖經市政府法制辦稽核後，已在市政務公開網對應欄目予以公開。

　　三是推進資訊化平臺建設。開展政務公開政務服務“資訊化平臺提升年”活動，大力推進電子政務平臺建設，投入專項經費，積極推進“數字物價”系統建設，全面實現行政權力網上執行和價格管理的自動化和現代化，提高工作效率，深化管理內容，擴大服務範圍，打造全新的物價管理方法和理念。

　　四是推進政務公開示範點建設。以獲得全市政務公開示範單位為契機，及時總結政務資訊公開工作中存在的不足，並提出相應措施，力求做到公開資訊不遺漏，公開程式不縮減。通過紮實開展政務公開活動，為人民群眾和服務物件提供更加便捷、高效的服務。

　　三完善制度，規範行為

　　一是更新公開指南和公開目錄。規範編制政府資訊主動公開指南和公開目錄，按照市政府統一要求及時更新資訊公開目錄欄目設定，並在市政府網站及安慶物價網及局辦公地點、政務中心物價視窗公佈。

　　二是完善政府資訊公開相關制度。完善了重要價格政策和價格監管資訊釋出機制，主動運用社會媒介公開政務資訊;健全了輿情收集、研判和迴應機制、政務資訊釋出和輿情處置聯動機制，及時迴應廣大生產者、經營者、消費者關注的價費問題;落實了重要價格政策法規解讀機制，引導廣大消費者的心理預期。

　　三是強化主動公開工作。不斷加大涉企、涉農、涉民等價費的公開力度，規範主動公開工作程式，深化公開內容，把群眾關心的政府決策、重大專案、民生工程的資訊及時公開，推進財政預決算資訊公開，及時公開政府採購、幹部任用、機關資產狀況、財政預決算和重要專項資金分配和使用情況，公佈“三公”經費使用情況，接受社會和群眾的監督。

　　繼續加強教育、醫療、旅遊、交通、涉房等與民生有關的價費監管資訊公開;進一步重視價格調控資訊公開，及時釋出穩價措施、平價商店建設以及價格補貼聯動機制執行情況等資訊;加強社會監督，繼續推進收費公開制度，促使收費單位在收費場所公示收費專案、收費依據、收費標準、價格舉報電話等資訊。對價格部門的政府採購、單位財務、幹部任用、機關資產狀況等內部事務進行網上公開。20xx年度本局通過政務公開網釋出檔案200餘份，保證了價格政策的公開透明。

　　四是推進依申請公開工作。完善了依申請公開指南、公開目錄，及時公佈依申請公開工作制度和依申請公開工作程式和環節流程，滿足群眾的特殊資訊需求。按照依申請公開制度和程式及時回覆市政務資訊公開網依申請公開事項，並利用12358價格舉報中心和政務服務中心物價視窗的便民服務平臺，認真解答、辦理群眾價費訴求。

　　五是及時編制資訊公開年度報告。按照規定的時間、內容，及時編制市物價局政府資訊公開年度報告，並通過市政府資訊公開網、安慶物價網進行公佈。

　　四加強視窗建設，促進政務服務上臺階

　　一是推進政務服務體系建設。根據行政審批“兩集中、兩到位”要求，建立和完善以物價視窗為主導的行政審批執行機制，進一步加大審批職能歸併和授權工作力度，實行市政務服務中心物價視窗首席代表負責制，強化首席代表現場審批、組織協調和監督職能，方便市場主體和群眾辦事。

　　二是加強政務服務作風建設。完善AB崗工作制度和激勵機制，努力創造良好的工作環境，使視窗工作人員工作安心、舒心、盡心。嚴格遵守崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、失職追究制和考核制等，不斷提高群眾對政府部門依法行政及效能的滿意度。

　　與此同時，積極開展“三崗同創”、“親切服務”、“馬上辦”、“一站式服務”等建立活動;認真履行“視窗單位領導幹部定期到政務服務中心坐班制度”。定期開展對服務物件回訪活動，及時瞭解服務物件對物價視窗工作的意見和建議。同時，加強行政事業性收費許可證和服務價格登記證以及基本建設專案收費審批件的督察督辦力度，做到“件件有落實，事事有迴音”。

　　三是做到審批專案公開。物價視窗顯著位置，放置價格審批告知單和服務指南，同時免費發放《安慶市市區經營服務性收費政策彙編》、《安慶市市區開發園區工業投資專案免收行政事業性收費政策彙編》、《安慶市基本建設專案收費政策彙編》。在安慶物價網設定專欄，將“兩證”格式文字電子文件上傳，便於群眾下載。

　　五豐富公開內容、不斷創新公開方式

　　一是加強安慶物價網建設。對安慶物價網進行改版、升級，完成資訊公開目錄系統升級，有效整合市政府資訊公開網與安慶物價網的內容。

　　二是多渠道公開價格資訊。一方面通過價格服務進企業、進商場、進醫院、進社群、進景點、進學校、進農戶等七進活動以及報刊、廣播、電視、網站等方式，大力開展價格政策宣傳，營造良好的輿論氛圍;另一方面，通過行政服務中心物價視窗、12358價格舉報中心視窗、價格聽證會、專家座談會、新聞釋出會、社會公告等形式公開價格政策、透明辦事流程。

　　二、20xx年工作打算

　　1、完善保障機制、確保資訊公開。按市政務公開辦要求，及時更新政府資訊公開情況統計報表，完善政務公開工作統計、考核、社會評議和責任追究制度，並嚴格貫徹落實。同時，建立12358價格舉報“四級”聯網制度，規範價格投訴舉報的受理、查處和反饋。積極履行行政複議、行政訴訟義務。

　　2、加強隊伍建設，提高人員素質。積極參加省、市組織的政務公開學習、培訓、交流活動，提高幹部職工政務公開工作能力。繼續開展“一月一法”學習活動，通過集中學習的方式，不斷增強幹部職工政務公開相關法律、法規知識。

　　範文三

　　根據政府辦公室[20xx]138號《通知》精神，我局領導高度重視州政府辦公室的政務公開督促檢查工作。大廳正式啟動執行以來，我局認真貫徹落實《甘南藏族自治州人民政府政務大廳管理辦法試行》、《行政審批違規責任追究制度試行》和州委、常務副州長李鈺《在甘南藏族自治州人民政府政務大廳入駐動員大會上的講話》精神，理順辦事程式，杜絕雙重受理的現象，真正發揮政務大廳視窗的應有作用，現將具體工作彙報如下：

　　一、組織機構的建立情況

　　我局於 年 月正式成立州政府的組成部門，根據州政府關於開展政務公開工作有關通知的要求，我局及時成立了以局長唐義龍為組長，其他副局長為副組長，各科室負責人為成員的政務公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體負責政務公開的日常工作和領導小組交辦的工作，同時明確各科室的主要負責人是本處室政務公開的第一責任人，承擔組織領導責任，並且各科室設立聯絡員，實行崗位責任制度，確保政務公開工作落實到專人。

　　二、政務公開工作開展情況

　　政務公開小組成立後，結合我局實際迅速制定了《20xx年州安監局政務公開工作計劃》，並按計劃有組織地穩步推

　　進政務公開工作。從目前的情況看，我局各科室能夠從踐行“三個代表”重要思想和促進依法行政的高度，嚴格執行州政府政務公開工作規定及相關檔案精神，政務公開有分工、有計劃、有措施，安全生產政務公開工作正逐步走向規範化的發展軌道。

　　一 制度建設方面的工作

　　我們堅持合法合理、客觀及時、公平公正、便民務實的原則，從制度建設入手，抓住重點，全面有效地推進政務公開工作。

　　一是主要從工作責任制、考核評議制度、政務資訊公開制度、依申請公開制度、保障與監督制度等方面強化制度建設，把政務資訊公開工作納入規範化、法制化的發展軌道;結合本局工作實際，進一步細化了公開事項。其中，對外公開事項主要有10項：1、機構的設臵、職責範圍、聯絡方式;2、負責實施和監督執行的法律法規和方針政策;3、年度工作計劃、工作目標、重大決策、重要工作及完成情況;

　　4、安全生產行政許可事項;5、重要專項經費資金的分配使用;6、行政行為的依據、程式、時限、結果和救濟途徑及救濟時限;7、便民措施、服務承諾及相關監督制度;8、負責政務公開及其監督部門的名稱和聯絡方式;9、行政事業性收費專案;10、安全生產問責情況。;對內公開事項主要有10項：1、領導幹部廉潔自律情況;2、各種會議制度、督辦制度的落實情況3、來信來訪處理情況;4、選拔任用、

　　評選先進的條件、程式及結果;5、機關幹部及工勤人員的年度考核和獎勵情況;6、機關職位配臵情況; 7、內部財務收支情況;8、各類專項經費的管理、使用情況;9、車輛的管理、使用情況。10.其他應當內部公開的事項。同時，明確了政務公開的考評標準，確定了重點考核崗位，在制度上保證依法、依政策公開。

　　二是推行了州安監局公共服務承諾制度，創新政務公開工作機制。建立並健全了本局辦事指南制度、一次告知制度、限時辦結制度、首問首辦責任制度、否定報備制度等相關制度;認真踐行辦事承諾，及時處理群眾來信來訪，如投訴案件，通過業務處室和法規培訓處耐心、細緻的解釋和引導，較好地得到妥善處理，受到當事人的好評。

　　二 突出公開重點，創新公開方式

　　一是調整政務公開內容，使公開內容更加全面和規範。按照《市安監局政務公開規定》的規定，我局以多種方式公開政務資訊。主要方式有：1公開欄，包括政務公開欄、處室上牆欄;2紙質載體，包括安全生產報、政務快訊、甘南日報等專刊或報刊;3行政規範性檔案或辦事指南手冊。

　　二是推行行政事業性收費公示制度。在推行收費公示工作中，我局嚴格按照州物價局提供的規範的行政事業性收費公示表進行公示，做到位臵顯眼、字型端正、美觀規範的製作要求。公示的內容全面，包括收費專案、收費標準、收費

　　依據、計算單位、收費單位監督電話、物價部門投訴電話等。公示所列內容，事先都經過市物價部門的稽核。公示形式有公開欄公示、紙質載體公示等，能夠較好地滿足和方便公眾查閱，認真接受群眾和社會監督。使得我局行政事業性收費管理工作基本達到明白收費、公開透明、管理規範的工作目標。至今為此，尚未接到任何投訴或舉報我局在收費公示工作中的違法違規行為。

　　三 取得的工作成效

　　我局開展政務公開工作成效明顯。

　　主要體現在：一是行政執法部門的執法行為進一步規範，按章執法、文明執法，有力地推動了依法行政工作。二是通過實施政務公開，落實了黨風廉政建設的各項規章制度，確保領導班子成員廉潔從政，高效施政，依法行政。三是廣大幹部職工的責任意識和服務意識進一步增強，強化了工作職責，規範了工作人員的行為，改進了工作作風。四是廣大群眾參政議政意識顯著增強，通過政務大廳“一站式”辦公，方便了群眾，密切了與人民群眾的關係。

　　三、存在的不足

　　從總體上看，我局政務公開工作的發展態勢是好的，取得了初步成效。但是還存在一些不夠完善的地方，有不少問題亟待認真加以解決。

　　一是工作發展不平衡。由於我局獨立運作不久，有的科室對實施政務公開工作重視不夠，工作處於被動應付狀態。有些資訊公開的方式、範圍未能與公開的內容相適應，公開形式有時過於單一，未能很好地滿足管理相對人和社會公眾獲取所需的資訊，影響了公開效果。

　　二是政務資訊公開不及時，缺乏時效性。有關資訊的稽核釋出程式還處於磨合、理順階段，資訊聯絡員的崗位責任制未能有效落實;有些資訊未能及時充實，未能實現資訊良性的動態流轉。