有關企業與電子商務論文

　　隨著我國資訊化程序的不斷深入和電子商務的開展，資訊化所帶來的成果也為世人所接受。下面是小編為大家整理的企業與電子商務論文，供大家參考。

　　企業與電子商務論文範文一：電子商務與企業核心競爭力

　　電子商務在網際網路上的廣泛應用，使企業的經營理念、營銷方式正在逐漸地轉變，由初始的躁動走向成熟。通過電子商務，一方面企業可以以很低的成本獲取和釋出眾多資訊，節約大量時間和金錢，另一方面可以通過電子商務優化企業管理結構，提高內部管理效率，從而改善產品和服務質量。電子商務是21世紀企業的生存方式，是企業核心競爭力重大影響因素。

　　一、電子商務概述電子商務Electronic CommerceEC，其內容非常廣泛。它早在十幾年前就已產生，電子資料交換EDI就是典型的電子商務活動。但是當時電腦使用者有限，而且網路覆蓋面不廣使得成本高昂，使用複雜，專業性強，以至於使用未能普及。一直到最近兩年，隨著通訊技術的逐漸成熟，網路使用者快速成長，網上商業活動的效益日益明顯，電子商務開始廣受世人關注。

　　廣義的電子商務指任何通過網際網路絡進行的商務活動，包括商品與服務交易、金融匯兌、網上廣告或提供娛樂節目等等。電子商務分為兩類：一類是企業與企業之間的電子商務，主要是以EDI為核心，發展上中下游企業之間資訊的整合利用;另一類是企業與消費者之間的電子商務即電子商業。

　　二、何謂企業核心競爭力核心競爭力Core Competence，是一個公司與其競爭對手相比較而言，能夠保持較長期的優勢，在經營、生產或服務方式上具有的自己擅長的技術或技能。在理論分析上，自1957年最早的菲利普•薩尼科爾對管理過程中領導行為的社會學分析，到當代管理學學者對組織理論前沿問題的最新研究，都得到了這樣一個結論：企業能否把握住時代的脈搏，在競爭中勝出，取決於企業的核心競爭能力。它是企業在競爭中佔據優勢的關鍵所在。在企業動態分析過程中，一些學者於1988年在進化論的基礎上提出企業擁有能力的差異是企業競爭力差異的原因。在20世紀90年代的實證分析中，又有學者揭示出"產業中長期利潤的分散程度比產業間的利潤分散程度要大得多，一般在三到五倍。因此顯示出企業間的特殊性是企業超額利潤的最主要的源泉，而並非是產業間的差異原因".因而在對企業資源論的分析後，提出了企業核心能力這個概念："這種能力是組織中的積累性學識，特別是關於如何協調不同的生產技能和有機結合各種流派的學識".核心競爭力有如下特性：核心競爭力是有價值的;核心競爭力是異質的;核心競爭力是完全不能模仿的;核心競爭力是很難被替代的;核心競爭力是不斷髮展的;核心競爭力的源泉是學習型組織。

　　基於這些特點，以核心競爭力為基礎的企業競爭優勢是可持續的。但是，企業的核心競爭力的維持和使用也是具有相對的成本和價值的。對於企業的近期目標而言，企業利用這種競爭力的成本可以看作是交易成本。這種交易成本的高低決定了企業競爭力的真實價值。"它可以看作是阻止企業實現其全部能力帶來價值的一種摩擦力".例如資訊的獲取和分析使企業增加了利用成本，並因此導致了一方面使企業難以簽訂富有意義的契約，另一方面也增加了管制成本。因而企業核心競爭力的實現在現實中很難充分發揮其作用，即使是那些獲得成功的企業也不例外。

　　三、電子商務對企業核心競爭力的提升資訊網路給企業提供了一個全新建立核心競爭力的機會。它改變了過去企業經營的遊戲規則，網路上的競爭並不完全取決於資本的大小，Internet有可能讓大公司在網路上顯得很小，讓小公司在網路上看起來很大。企業的核心競爭力在未來將與Internet上的電子商務緊密相關，這主要表現在以下幾個方面：一電子商務的發展為企業建立核心競爭力創造了條件激烈的市場競爭環境需要企業比以往任何時候更重視持續地、更快地獲取知識，並努力實現組織中團隊內部的知識共享，以此來提高企業的應變能力，使企業實現持續性發展，建立競爭優勢。網際網路絡的興起，使得傳播資訊的速度、傳遞的資訊流量達到了令人難以想象的地步。電子商務藉助它實現了公司內部資訊的溝通與知識的共享，完成外部資訊的收集，成為了眾多公司學習的新內容。它也使得企業能夠以此為依託，建立和完善具有學習能力的組織結構，並不斷地將獲取的資訊加以分析和總結，使之成為企業學習的內容。通過這種不斷的學習使組織具有快速適應環境的能力。《財富》雜誌曾經指出"網路時代最成功的公司將是那些基於學習型組織並利用網路建立的公司".今天，在幾乎任何一個產業裡，在世界的每一個角落，許多企業都通過資訊科技給對手帶來挑戰，增強自身的競爭力。電子商務的廣泛運用使跨國公司的進行全球營銷都已不是什麼海市蜃樓，競爭已無處不在。比爾蓋茨在他的一本新著作中提出"資訊流是企業的生命線，你怎樣收集、管理和使用資訊將決定你的輸贏".的確，如何更好地學會利用電子商務管理資訊是現代企業適應網路時代知識競爭的具體表現。

　　二電子商務是降低企業成本的有效手段1.在營銷成本方面。利用電子商務進行營銷，主要是建立公司的網站和進行網上廣告發布。儘管建立和維護公司的網站需要一定的投資，但與其他銷售渠道相比較，使用國際互連網的成本已經大大降低了。在廣告成本方面，有研究表明，假如使用國際互連網作廣告媒體，進行網上促銷活動，其銷售量增加10倍的同時，只需要花費傳統廣告預算的1/10.而且，網上的動畫效果和色彩的運用是傳統的宣傳品促銷無法相比的。不僅如此，從理論上講，網上廣告時間與空間都沒有限制，企業任何想表達的內容都可以在24小時內不停地在網上傾訴。這就是為什麼可口可樂、IBM、諾基亞、中國電信等國內外大型企業在傳統促銷與網上促銷雙管齊下的原因了。以國外的一家辛辣調料零售商HOT HOT HOT為例，如果公司用傳統方式印製彩色產品目錄，而不是像現在這樣在網上展示產品目錄的話，預計其促銷成本會從目前每月100美元上升到每月5萬美元，這對於企業來講無疑使成本飛漲，勢必大大減少企業的利潤，削弱企業產品在價格上的競爭優勢。

　　電子商務的應用不僅在促銷中大顯身手，它同樣在減少生產者與消費者的中間環節，推動售後服務降低通訊成本等許多方面都充分顯示了它的魅力。如被推為電子商務典範的亞馬遜網路書店、DELL電腦公司都能夠用極低的成本獲取消費者的需求資訊，從而提供個性化的服務，並將成本的降低反映到產品價格上，確立自己在行業中的競爭優勢：亞馬遜書店250萬種圖書大都有6～8折優惠，而DELL電腦則比普通電腦售價要便宜100～200美元。但他們進行一對一的全新銷售方式離開了電子商務，沒有龐大的資料庫是不可想象的。他們的成功可以說是電子商務的成功。

　　2.企業管理成本降低。通過內部區域網或遠端網路，企業的管理層可以隨時瞭解各部門、各分公司的經營總體情況和市場的變化，從而能夠及時地調整經營策略，並迅速把有關計劃變動傳遞到下屬各部門或分公司。在管理機制上充分體現了現代企業的管理靈活性，大大提高了企業對環境變化的適應能力。同時提高了管理效率，降低了管理成本。進一步增強了企業的競爭力。

　　三電子商務為企業核心競爭力的延伸拓展了新的空間核心競爭力的一個特點就是具有延展性，擁有獨特的核心競爭力的企業總是在不斷地尋找一個新的供其延伸的核心業務，以此來擴大經營規模。值得注意的是，在國內傳統企業的經營活動中對於電子資訊化手段的運用十分有限，即使在國外，也沒有一家公司在當時能夠認識到資訊網路能夠像今天這樣無處不在。因此，在電子商務領域延伸企業的核心競爭力必定能有效地建立企業的競爭優勢，獲取新的發展機遇。

　　21世紀是資訊的世紀，全球經濟一體化的特點將更加突出。全球企業間的競爭也成為了資訊的競爭，它導致企業的經營理念、組織方式會發生革命性的變化。電子商務也將成為經濟活動的主流，建立企業完備的電子商務應用體系是樹立企業未來競爭優勢的必然趨勢，是企業塑造自身核心競爭力的又一次機會。

　　企業與電子商務論文範文二：電子商務對企業的商業影響

　　[摘要] 本文藉助對電子商務的概念、種類、應用現況以及當前問題的闡述，使讀者能夠對電子商務形成基本認識，認識當前存在的問題，促進電子商務的進一步發展。

　　[關鍵詞] 電子商務 網路技術

　　隨著電子商務的迅速發展，企業越來越多的商業潛在價值通過網路得以實現。企業的競爭力和盈利能力的提高都與網路密切相關，電子商務在當前經濟發展過程中扮演了重要的角色。電子商務所帶來的巨大影響已經不僅僅侷限於大型企業和公司，越來越多的小企業也已經開始注重網路技術的應用。在美國，中小企業在經濟成分中佔有相當大的比重，為市場提供了大量的就業機會，這些中小企業一直以來都是IT行業的客戶，先進的網路技術為企業創造了更多的價值和機會。

　　一、電子商務的概念及其分類

　　電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。目前主要有以下四種電子商務模式：

　　1.B2B指的是Business to Business

　　商家對商家的電子商務。即企業與企業之間的各種交易活動都通過網際網路進行。進行電子商務交易的供需雙方都是商家，她他們使用了Internet的技術或各種商務網路平臺，完成商務交易的過程。如：資訊服務、交易和支付。

　　2.B2C即business to customer

　　B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標誌。B2C相當於一個虛擬的網上購物商場，例如時下流行的“淘寶網”。消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式尤其適用於工作繁重的上班族。其特點是能夠為消費者節省大量的時間，為客戶提供更多的選擇，大大提高了交易效率。

　　3.C2C即Consumer To Consumer。

　　C2C是使用者對使用者的模式，賣方提供產品，在網上進行拍賣，所有買方可以自行選擇產品，通過競價的形式線上交易。

　　4.B2M指的是Business to Manager

　　B2M是一種較新的電子商務模式。該模式去前三個有著本質上的不同，該模式有其針對的特定人群。它主要是面向並不是市場上最終的消費者，而是企業或者該產品的銷售者或者為其工作者。

　　B2M與其他電子商務相比有自己的一大優勢： B2M模式面對的群體不僅僅是網民，而是所有的消費者，通過B2M企業能夠將釋出的資訊提供給所有的人。

　　二、電子商務為企業帶來的利益

　　科學技術的傳播使得網際網路的使用如此普遍，融合電話的廉價和互動性、傳真的高效性、電視的廣泛傳播性於一身，形成了低成本高回報的系統，引領企業發展的新潮流。電子商務為企業所帶來的好處有以下幾個方面：

　　1.降低企業成本。電子商務的出現，使得實物流陂電子流所替代，使企業大大減少了人力、物力，並且將產品和服務的覆蓋範圍擴大，超越了時間、空間的限制。企業之間能夠達到多方面的資源共享。

　　2.業務操作更加高效。電子商務的出現，使企業的操作和執行更加科學化、人性化，提高企業的生產效率和工作效率，消費者、廠商、銷售商三者的溝通更加便捷，減少很多不必要的中間環節，避免資源的浪費。

　　3.為中小企業提供公平競爭的平臺。電子商務使得企業擁有更大的網路平臺，中小企業能夠擁有和大型企業同樣多的資訊資源。在一定程度協助中小企業迅速成長，提高企業的競爭能力。

　　4.資訊反饋及時。通過電子商務，商家之間可以及時進行談判，進行資訊的互通，商家與消費者之間能後及時地傳遞諮詢以及反饋的意見。商家可以儘快地獲取消費者的資訊及時做出相應的調整。

　　二、電子商務當前存在的問題

　　從1996年電子商務進入中國市場，電子商務的應用從IT行業轉進入企業中，至今仍處於發展階段，各方面尚未成熟，依然存在著許多值得關注的問題。譬如：

　　1.使用者消費觀念滯後

　　電子商務交易具有很大的虛擬性，因此交易者必然需要承擔一定的風險。為了增加電子商務的可靠性，需要注意以下幾個方面。首先，改變傳統的消費觀念。普及信用卡額使用，增強“信用消費”的觀念。其次,維持良好的市場秩序，增強監管和懲罰力度，建立一個良好的信用消費的環境，並且提高服務和產品的質量，保證商家的信用度。

　　2.網路系統的侷限性

　　由於網路發展得侷限性並不能滿足消費者各個方面的需求，搜尋功能不夠健全，對於產品和服務的資訊不夠充分和全面，間接對消費者產生誤導;甚至會出現嚴重的網路錯誤，資訊的丟失，不僅損傷了消費者的利益，也大大削減了客戶對企業和電子商務的信任。

　　3.交易的安全性存在隱患

　　很多消費者和企業拒絕使用電子商務是由於對其安全問題存在隱患問題，一旦遭受網路襲擊，企業和消費者的損失將是難以承受的。網路犯罪，黑客襲擊的例子是很普遍的。能夠有效的解決網路安全問題，將清除電子商務發展當中的一個最大的障礙。

　　4.配送問題

　　配送是目前存在的一個較為普遍的問題。主要有兩個方面的問題：1配送費用昂貴2交貨時間無法有效保證。存在此現象的主要問題是：當前國內缺少專業性的配送公司，無法保證送貨的全國性、準確性和及時性。很多網路購物的投訴都並非針對售貨廠家本家，而是出現在配送環節。由於郵政業務種類繁多，很容易出現弄丟、弄錯的情況，此類現象極大的影響了消費者網路購物的熱情和積極程度。

　　三、 總結

　　面對電子商務發展的良好前景，以及當前存在的種種需要改進的問題，作為企業自身應當根據自身特色、所處商業環境、市場地位等方面建立一套適合於自身發展的電子商務系統，在原有系統基礎上進行區域性的改造，並且能夠聯合相應的金融機構、配送公司形成完整的商務流程，提高自身信譽度，儘量滿足顧客合理要求，為企業的長期發展建立更好的盈利能力。

　　參考文獻

　　[1]斯圖爾特·巴恩斯著:電子商務與虛擬商業.機械工業出版社,2001年第一版

　　[2]趙衛東黃麗華著:《電子商務模式》.復旦大學出版社,2006.8