祕書學教學中的人文素質教育芻議
General 更新 2024年05月04日
[摘 要] 人文素質是由知識、能力、觀念、情感等多種因素綜合而成的。人文素質教育是提高學生人文素質的重要手段。祕書學作為一門現代人文社會學科,是推廣人文素質教育的前沿陣地。祕書學教學應從祕書學的教材、教師和教法三個方面凸顯人文素質教育。
[關鍵詞] 人文;祕書學;教學;教材;教師;教法
1.人文·人文素質·人文素質教育
“人文”一詞,最早見於《易》。《易傳·賁·彖辭》寫到:“觀乎天文,以察時變;觀乎人文,以化成天下。”這裡“天文”與“人文”對舉,前者指自然現象,後者指人所特有的文化現象。人文,應是指與人類社會有直接關係的各種文化現象,是人類精神生產的總和,包括內在的人性或修養以及培養完善人性或修養的方式和手段兩方面內容,其核心是人的精神生活或精神世界。也就是說,人文的核心是傾向、是價值,這種人文傾向和價值體系構成了一定的社會意識形態,強調的是人的目的、價值和自由。
2.祕書學·文學·管理學
祕書學,目前對其較趨於一致的看法是“綜合說”,即被認為是研究祕書、祕書工作、祕書機構、祕書職能、祕書隊伍建設和祕書實務的本質、特徵和規律的新興、橫向、邊緣、交叉的綜合性應用學科,是一門獨立的現代人文社會學科。
祕書學的理論來源於祕書實踐,先有祕書實踐,然後才有祕書學。祕書學是祕書實踐經驗的概括和總結,是祕書實踐經驗的條理化、系統化、規範化、理論化和科學化。
祕書學又是一門典型的、新興的現代、橫向、邊緣、交叉的綜合性應用學科。在我國,現代祕書學誕生於20世紀80年代,是一門新興的學科,其現代性的特徵十分明顯。祕書學的產生和發展不是孤立的,它創造性地吸收了領導科學、管理學、社會學、行為科學、資訊學、公共關係學、文書學、檔案學、寫作學等姊妹學科的研究成果,化為自己的血肉,賦予它新的內涵和新的特質。所以,從本質上講,祕書學是一門實踐性很強的應用學科,是一門帶有很強技能性、技藝性、技法性、技巧性的技術性應用學科,它對各行各業的祕書和祕書工作都有著現實的指導意義。它具有與其他學科所不同、豐富的人文素質內容。
第一,祕書學是與文學、管理學交叉的學科。
祕書學中有文學的成份。如瞭解文學家的祕書生涯、文學家的公文理論、文學寫作與公文寫作的區別、文學史與祕書史的異同及一定的文學素養等。
祕書學中也有管理學的成份。如瞭解企業管理、經營管理、行政管理、教學管理等等。
祕書學必須有馬克思主義哲學、中國哲學、政治經濟學成分,必須有毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的成分,必須有公司法、合同法、智慧財產權法、勞動法、行政訴訟法等成分,還必須有會計、統計、稅收、金融等成分。它融匯了多種學科,使人文素質教育的空間更寬、更厚、更靈活。
第二,祕書學是與管理學、文學有區別的學科。
首先,祕書學與管理學不同。管理學的研究物件是決策理論,講究總體性與指揮性;祕書學的研究物件是祕書工作,講究具體性和輔助性。管理是通過他人來完成工作,注重的是巨集觀調控;祕書是通過自身來完成工作,注重的是微觀執行。兩者的出發點和歸宿點都不同,所以,將祕書學歸屬到管理學是不妥當的。
其次,祕書學與文學不同。文學以文字現象為研究物件,講究娛樂作用、人事作用與審美作用;祕書學以祕書工作為研究物件,講究參謀作用、助手作用與督察作用。文學以“虛”為主,注重主觀感受的抒發;祕書以“實”為本,注重客觀實際的關照。兩者的出發點和歸宿點也不相同,所以,將祕書學歸屬到文學也是不適合的。
因此,在祕書學教學中進行人文素質教育更具體,更具有操作性,實踐性更強。
3.教師·教材·教法
人文素質教育是將人類優秀的文化成果通過知識傳授、環境薰陶等途徑,使其內化為人的氣質、修養程度並形成人格的過程。人文素質教育強調大學生知識視野的全面性、平衡性、不偏不倚。因此,在祕書學教學中實施人文素質教育,教師、教材、教法三大因素起決定作用。
3.1祕書學的教師
實踐證明,加強人文素質教育,關鍵在於教師。其自身的人文素質構成是影響學生髮展的重要因素,教師的為人處事原則、治學精神、思維方式、審美觀念等,都會使學生受到“潤物細無聲”的薰陶。祕書學的教師必須具備:
3.1.1 豐富的學識、深厚的才情、廣博的見識,擁有推陳出新的知識底蘊和理念,又具有將古今中外知識融會貫通、取長補短的能力。既然祕書學是一門典型的、新興的現代、橫向、邊緣、交叉的綜合性應用學科,那麼,它對教師的學識、才情、見識的要求就更高。才學練達、厚積薄發,並促使自己善於接受更多全新的理念,掌握更多社會前沿的學識與真諦。同時,具備獨立的認知觀念,能夠利用資深的學識功底,架構自身的教學體系,尋找課程教學與學生認知的最佳途徑和方法。以駕輕就熟的語言技能,完善並實踐教學相長、因勢利導的教育目標。
3.1.2 品位高尚、關愛社會、關愛人民,富有良好的人格魅力,善於遵從人類一切文明進步規則,用自身的優異人品感召學生,從而成為真實意義上的學生引路人。教師既要教書育人,又要為人師表、以身踐行;要起到表率作用,就要有相當的人格魅力,要有吸引力。
3.1.3 在教學過程中,把人文素質教育滲透到教學的各個環節,使知識教育和人文教育、科學精神與人文精神高度融合;在教學過程中,將自己的有關人文研究成果和知識引入祕書學的案例分析中,將理性教育和感性教育相結合,不僅傳授學科的專業知識,還通過率先垂範、言傳身教,展現科學知識範圍以外的亙古不變的人性、人情、真理。
3.2 教材的處理
“祕書學作為研究祕書與祕書工作規律的一門科學,始終離不開一個‘人’字。祕書工作的主題是‘人’,工作物件依然是‘人’,工作中主要的資源還是‘人’。”這就要求我們在祕書學教學中樹立和發揚“以人為本”的學術精神,對教材中的祕書史、祕書理論、祕書業務、祕書技術等進行人文處理,把握其人文內容。
3.2.1 學史啟智
我們知道,祕書史主要研究祕書活動起源、形成和發展演變的過程,主要任務:一是描述祕書活動的演進過程;二是總結祕書活動的歷史經驗;三是探討祕書活動的發展規律。祕書史的教學應突出以下六個內容:1中國祕書史,即綜合探究中國祕書活動起源、形成和發展演變的過程;2外國祕書史,即綜合探究外國祕書活動起源、形成和發展演變的過程;3國別祕書史,即探究某一國家或地區祕書活動發展演變的過程;4斷代祕書史,即探究某一朝代或某一歷史階段祕書活動發展演變的過程;5專題祕書史,即專門探究某項祕書活動發展演變的過程;6祕書思想史,即探究歷史上不同階級、階層和人物關於祕書活動的理論和主張。在教學中要突出歷史與國情現實相結合,突出鑑古明今、鑑往知來的特徵,引導學生學史明理、學史啟智。
3.2.2 學理論通邏輯
祕書理論是泛指關於祕書現象、祕書活動和祕書學自身的理性熟悉成果。基本職能有三個方面:一是描述;二是預言;三是解釋。祕書理論教學應突出如下內容:1基礎祕書理論,即探究祕書學自身的理論,如祕書學的學科物件、邏輯起點、知識體系、相關學科、學科性質、研究方法和歷史演進等。2應用祕書理論,即探究祕書活動及其構成要素的理論,如祕書活動的性質和特點,祕書活動的職能和效率,以及祕書活動的主體、祕書活動的物件、祕書活動的空間和祕書活動的媒介等。此外,還有行業或部門的祕書活動。3交叉祕書理論,即探究祕書學與其他學科相互滲透而形成的邊緣學科的理論。通過理論學習,提高學生的邏輯思維能力。
3.2.3 學業務夯實力
祕書業務是指祕書人員或祕書部門的專業工作。主要內容有:1文字工作,即文稿的撰擬和稽核工作;2文書工作,即文書的制發、傳遞、辦理和保管工作;3資訊工作,即資訊的收集、加工、提供、存貯和檢索工作;4協調工作,即組織之間、工作之間和人與人之間關係的調整與改善工作;5督查工作,即對重大決策、中心工作、重要行動和領導交辦事項的督促檢查工作;6信訪工作,即人民群眾的來信處理和來訪接待工作;7提案工作,即對人大、政協、職代會等所提意見、建議、批評、提案和議案的辦理工作;8會議工作,即對會議和會談的預備、組織和善後工作;9接待工作,即對客人的迎送、招待和服務工作;10值班工作,即在值班室固定或輪流擔任工作;11保密工作,即保守和保護祕密,使之不洩露的工作;12其他工作,即領導臨時交辦或突發性工作。教師要讓學生在學習中提高這些專業素質。
3.2.4 學技術會操作
祕書技術是指祕書人員用於處理事務的方法、手段和技能。它與祕書業務相比,具有更強的實踐性和動態性,其功能主要是培養祕書的操作能力。祕書技術應包括如下內容:1祕書方法,即祕書人員或祕書部門處理事務工作所運用的方式、程式、途徑和技巧;2祕書辦公場所,即祕書人員按照一定的制度,並藉助一定的手段處理公務的處所;3祕書辦公手段,即祕書人員為達到某種辦公目的而採用的辦公裝置、操作技術和操作程式等;4公關藝術,即祕書人員為達到“內求團結、外求發展”而採用的一系列的公關措施、方法和技巧。要鼓勵學生通過學習實踐,掌握祕書的操作能力。
3.3 《祕書學》的教法
我們知道,本課程實踐性較強,教學中要採用理論教學與實踐能力培養相結合的教學策略,運用多樣的教學方法和手段。
3.3.1 課堂講授
課堂教學中除了對基礎知識的講解外,還採用案例分析法、模擬情境法、啟發討論法等多種“以學生為主體”的教學方法,激發學生的學習興趣。比如,運用案例分析法,在課程教學中客觀地描述或介紹一些知識性、擬真性較強的特定工作案例,通過教師對案例的講析和學生對案例的思考、討論、演示,提高學生理論聯絡實際、分析和解決問題的能力。
3.3.2 實踐教學
通過實踐性教學突出《祕書學》課程特色。在課堂教學中,通過單項實訓與綜合實訓相結合,共同指向祕書職業能力形成;課內實訓與課外實習相結合,共同指向祕書職業能力提高;校企結合,通過頂崗實習,共同指向祕書職業能力拓展和鞏固;專業教學和學生管理相結合,共同指向祕書職業綜合素質昇華。通過這些實踐活動的有機結合,讓學生真正把所學知識運用於實踐活動中,並在實際工作中出色地完成任務。
3.3.3 教學手段技術化
第一,充分運用現代教學技術實施教學,如多媒體教學、錄影觀摩等,打破師生之間單一的“傳授——接受”模式,實現了高度開發的師生互動模式;教學形式實現圖、文、聲、像並茂。擴大課堂資訊量,有效提高教學質量。
第二,購置相關的計算機軟體,如會議管理和公文寫作軟體等,運用軟體虛擬現實的技術,虛擬專案、虛擬情境、虛擬工作過程,通過這些虛擬的模擬環境,架起“學”與“做”的橋樑,實現所學知識、技能與工作崗位的“零距離”對接。
[參考文獻]
[1]司徒允昌.祕書學教程[M].上海:上海人民出版社.
[2]王熙梅,王景清主編.現代祕書學通論[M].北京:海洋出版社.
[3]錢祺喻,劉開文.企業祕書學[M].成都:四川民族出版社.
[4]徐忠獻.祕書學中的人本思想[J].嘉興學院學報,20045.
企業祕書方面論文參考
上海高考現代文閱讀試題及答案
[關鍵詞] 人文;祕書學;教學;教材;教師;教法
1.人文·人文素質·人文素質教育
“人文”一詞,最早見於《易》。《易傳·賁·彖辭》寫到:“觀乎天文,以察時變;觀乎人文,以化成天下。”這裡“天文”與“人文”對舉,前者指自然現象,後者指人所特有的文化現象。人文,應是指與人類社會有直接關係的各種文化現象,是人類精神生產的總和,包括內在的人性或修養以及培養完善人性或修養的方式和手段兩方面內容,其核心是人的精神生活或精神世界。也就是說,人文的核心是傾向、是價值,這種人文傾向和價值體系構成了一定的社會意識形態,強調的是人的目的、價值和自由。
2.祕書學·文學·管理學
祕書學,目前對其較趨於一致的看法是“綜合說”,即被認為是研究祕書、祕書工作、祕書機構、祕書職能、祕書隊伍建設和祕書實務的本質、特徵和規律的新興、橫向、邊緣、交叉的綜合性應用學科,是一門獨立的現代人文社會學科。
祕書學的理論來源於祕書實踐,先有祕書實踐,然後才有祕書學。祕書學是祕書實踐經驗的概括和總結,是祕書實踐經驗的條理化、系統化、規範化、理論化和科學化。
祕書學又是一門典型的、新興的現代、橫向、邊緣、交叉的綜合性應用學科。在我國,現代祕書學誕生於20世紀80年代,是一門新興的學科,其現代性的特徵十分明顯。祕書學的產生和發展不是孤立的,它創造性地吸收了領導科學、管理學、社會學、行為科學、資訊學、公共關係學、文書學、檔案學、寫作學等姊妹學科的研究成果,化為自己的血肉,賦予它新的內涵和新的特質。所以,從本質上講,祕書學是一門實踐性很強的應用學科,是一門帶有很強技能性、技藝性、技法性、技巧性的技術性應用學科,它對各行各業的祕書和祕書工作都有著現實的指導意義。它具有與其他學科所不同、豐富的人文素質內容。
第一,祕書學是與文學、管理學交叉的學科。
祕書學中有文學的成份。如瞭解文學家的祕書生涯、文學家的公文理論、文學寫作與公文寫作的區別、文學史與祕書史的異同及一定的文學素養等。
祕書學中也有管理學的成份。如瞭解企業管理、經營管理、行政管理、教學管理等等。
祕書學必須有馬克思主義哲學、中國哲學、政治經濟學成分,必須有毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的成分,必須有公司法、合同法、智慧財產權法、勞動法、行政訴訟法等成分,還必須有會計、統計、稅收、金融等成分。它融匯了多種學科,使人文素質教育的空間更寬、更厚、更靈活。
第二,祕書學是與管理學、文學有區別的學科。
首先,祕書學與管理學不同。管理學的研究物件是決策理論,講究總體性與指揮性;祕書學的研究物件是祕書工作,講究具體性和輔助性。管理是通過他人來完成工作,注重的是巨集觀調控;祕書是通過自身來完成工作,注重的是微觀執行。兩者的出發點和歸宿點都不同,所以,將祕書學歸屬到管理學是不妥當的。
其次,祕書學與文學不同。文學以文字現象為研究物件,講究娛樂作用、人事作用與審美作用;祕書學以祕書工作為研究物件,講究參謀作用、助手作用與督察作用。文學以“虛”為主,注重主觀感受的抒發;祕書以“實”為本,注重客觀實際的關照。兩者的出發點和歸宿點也不相同,所以,將祕書學歸屬到文學也是不適合的。
因此,在祕書學教學中進行人文素質教育更具體,更具有操作性,實踐性更強。
3.教師·教材·教法
人文素質教育是將人類優秀的文化成果通過知識傳授、環境薰陶等途徑,使其內化為人的氣質、修養程度並形成人格的過程。人文素質教育強調大學生知識視野的全面性、平衡性、不偏不倚。因此,在祕書學教學中實施人文素質教育,教師、教材、教法三大因素起決定作用。
3.1祕書學的教師
實踐證明,加強人文素質教育,關鍵在於教師。其自身的人文素質構成是影響學生髮展的重要因素,教師的為人處事原則、治學精神、思維方式、審美觀念等,都會使學生受到“潤物細無聲”的薰陶。祕書學的教師必須具備:
3.1.1 豐富的學識、深厚的才情、廣博的見識,擁有推陳出新的知識底蘊和理念,又具有將古今中外知識融會貫通、取長補短的能力。既然祕書學是一門典型的、新興的現代、橫向、邊緣、交叉的綜合性應用學科,那麼,它對教師的學識、才情、見識的要求就更高。才學練達、厚積薄發,並促使自己善於接受更多全新的理念,掌握更多社會前沿的學識與真諦。同時,具備獨立的認知觀念,能夠利用資深的學識功底,架構自身的教學體系,尋找課程教學與學生認知的最佳途徑和方法。以駕輕就熟的語言技能,完善並實踐教學相長、因勢利導的教育目標。
3.1.2 品位高尚、關愛社會、關愛人民,富有良好的人格魅力,善於遵從人類一切文明進步規則,用自身的優異人品感召學生,從而成為真實意義上的學生引路人。教師既要教書育人,又要為人師表、以身踐行;要起到表率作用,就要有相當的人格魅力,要有吸引力。
3.1.3 在教學過程中,把人文素質教育滲透到教學的各個環節,使知識教育和人文教育、科學精神與人文精神高度融合;在教學過程中,將自己的有關人文研究成果和知識引入祕書學的案例分析中,將理性教育和感性教育相結合,不僅傳授學科的專業知識,還通過率先垂範、言傳身教,展現科學知識範圍以外的亙古不變的人性、人情、真理。
3.2 教材的處理
“祕書學作為研究祕書與祕書工作規律的一門科學,始終離不開一個‘人’字。祕書工作的主題是‘人’,工作物件依然是‘人’,工作中主要的資源還是‘人’。”這就要求我們在祕書學教學中樹立和發揚“以人為本”的學術精神,對教材中的祕書史、祕書理論、祕書業務、祕書技術等進行人文處理,把握其人文內容。
3.2.1 學史啟智
我們知道,祕書史主要研究祕書活動起源、形成和發展演變的過程,主要任務:一是描述祕書活動的演進過程;二是總結祕書活動的歷史經驗;三是探討祕書活動的發展規律。祕書史的教學應突出以下六個內容:1中國祕書史,即綜合探究中國祕書活動起源、形成和發展演變的過程;2外國祕書史,即綜合探究外國祕書活動起源、形成和發展演變的過程;3國別祕書史,即探究某一國家或地區祕書活動發展演變的過程;4斷代祕書史,即探究某一朝代或某一歷史階段祕書活動發展演變的過程;5專題祕書史,即專門探究某項祕書活動發展演變的過程;6祕書思想史,即探究歷史上不同階級、階層和人物關於祕書活動的理論和主張。在教學中要突出歷史與國情現實相結合,突出鑑古明今、鑑往知來的特徵,引導學生學史明理、學史啟智。
3.2.2 學理論通邏輯
祕書理論是泛指關於祕書現象、祕書活動和祕書學自身的理性熟悉成果。基本職能有三個方面:一是描述;二是預言;三是解釋。祕書理論教學應突出如下內容:1基礎祕書理論,即探究祕書學自身的理論,如祕書學的學科物件、邏輯起點、知識體系、相關學科、學科性質、研究方法和歷史演進等。2應用祕書理論,即探究祕書活動及其構成要素的理論,如祕書活動的性質和特點,祕書活動的職能和效率,以及祕書活動的主體、祕書活動的物件、祕書活動的空間和祕書活動的媒介等。此外,還有行業或部門的祕書活動。3交叉祕書理論,即探究祕書學與其他學科相互滲透而形成的邊緣學科的理論。通過理論學習,提高學生的邏輯思維能力。
3.2.3 學業務夯實力
祕書業務是指祕書人員或祕書部門的專業工作。主要內容有:1文字工作,即文稿的撰擬和稽核工作;2文書工作,即文書的制發、傳遞、辦理和保管工作;3資訊工作,即資訊的收集、加工、提供、存貯和檢索工作;4協調工作,即組織之間、工作之間和人與人之間關係的調整與改善工作;5督查工作,即對重大決策、中心工作、重要行動和領導交辦事項的督促檢查工作;6信訪工作,即人民群眾的來信處理和來訪接待工作;7提案工作,即對人大、政協、職代會等所提意見、建議、批評、提案和議案的辦理工作;8會議工作,即對會議和會談的預備、組織和善後工作;9接待工作,即對客人的迎送、招待和服務工作;10值班工作,即在值班室固定或輪流擔任工作;11保密工作,即保守和保護祕密,使之不洩露的工作;12其他工作,即領導臨時交辦或突發性工作。教師要讓學生在學習中提高這些專業素質。
3.2.4 學技術會操作
祕書技術是指祕書人員用於處理事務的方法、手段和技能。它與祕書業務相比,具有更強的實踐性和動態性,其功能主要是培養祕書的操作能力。祕書技術應包括如下內容:1祕書方法,即祕書人員或祕書部門處理事務工作所運用的方式、程式、途徑和技巧;2祕書辦公場所,即祕書人員按照一定的制度,並藉助一定的手段處理公務的處所;3祕書辦公手段,即祕書人員為達到某種辦公目的而採用的辦公裝置、操作技術和操作程式等;4公關藝術,即祕書人員為達到“內求團結、外求發展”而採用的一系列的公關措施、方法和技巧。要鼓勵學生通過學習實踐,掌握祕書的操作能力。
3.3 《祕書學》的教法
我們知道,本課程實踐性較強,教學中要採用理論教學與實踐能力培養相結合的教學策略,運用多樣的教學方法和手段。
3.3.1 課堂講授
課堂教學中除了對基礎知識的講解外,還採用案例分析法、模擬情境法、啟發討論法等多種“以學生為主體”的教學方法,激發學生的學習興趣。比如,運用案例分析法,在課程教學中客觀地描述或介紹一些知識性、擬真性較強的特定工作案例,通過教師對案例的講析和學生對案例的思考、討論、演示,提高學生理論聯絡實際、分析和解決問題的能力。
3.3.2 實踐教學
通過實踐性教學突出《祕書學》課程特色。在課堂教學中,通過單項實訓與綜合實訓相結合,共同指向祕書職業能力形成;課內實訓與課外實習相結合,共同指向祕書職業能力提高;校企結合,通過頂崗實習,共同指向祕書職業能力拓展和鞏固;專業教學和學生管理相結合,共同指向祕書職業綜合素質昇華。通過這些實踐活動的有機結合,讓學生真正把所學知識運用於實踐活動中,並在實際工作中出色地完成任務。
3.3.3 教學手段技術化
第一,充分運用現代教學技術實施教學,如多媒體教學、錄影觀摩等,打破師生之間單一的“傳授——接受”模式,實現了高度開發的師生互動模式;教學形式實現圖、文、聲、像並茂。擴大課堂資訊量,有效提高教學質量。
第二,購置相關的計算機軟體,如會議管理和公文寫作軟體等,運用軟體虛擬現實的技術,虛擬專案、虛擬情境、虛擬工作過程,通過這些虛擬的模擬環境,架起“學”與“做”的橋樑,實現所學知識、技能與工作崗位的“零距離”對接。
[參考文獻]
[1]司徒允昌.祕書學教程[M].上海:上海人民出版社.
[2]王熙梅,王景清主編.現代祕書學通論[M].北京:海洋出版社.
[3]錢祺喻,劉開文.企業祕書學[M].成都:四川民族出版社.
[4]徐忠獻.祕書學中的人本思想[J].嘉興學院學報,20045.
上海高考現代文閱讀試題及答案