淺談旅遊者旅遊心理的論文

　　認真分析旅遊者的心理，滿足他們的需求，是在競爭中不敗的王道，也是促進我國旅遊業健康發展的重要途徑。下面是小編給大家推薦的，希望大家喜歡!

　　篇一

　　《探析旅遊者心理》

　　摘要：旅遊是一項特殊的綜合性遊覽觀光活動，人們為達到度假、休養、娛樂、探險、求知等目的，出遊於地區國家和洲際之間。中國是旅遊大國，近年來，在改革開放和市場經濟的新形勢下，到中國來旅遊的外國人和國內遊客日漸增多，認真研究一下旅遊者的心理特點與需求，對提高旅遊服務質量、發展旅遊事業有著非常重要的意義。

　　關鍵詞：旅遊者;旅遊者心理;好奇心理

　　一、旅遊者的好奇心理

　　在旅遊過程中，旅遊者見到一些新異的刺激物，如街上有人敲鑼打鼓送老工人退休;農村小夥子娶新娘，壯漢抬著轎子，一隊鎖吶樂隊在前面開路，十分熱鬧;還有農民吊在竹杆上車水灌溉;婦女搖著紡線車;從蛇肚內取出蛇膽和酒喝，等等現象，都能使遊客產生好奇心理。

　　一次，港臺旅遊團在廣西桂林旅遊，中午山區小飯店供應烏黑的墨米飯，吃慣了白米飯的遊客，見此米飯既好奇又膽怯，不知此為何物?熱情的導遊說：大家吃吧，這叫墨米，是廣西河池地區東蘭縣的特產，為什麼呈黑色呢?據民間傳說：有一年天大旱，東蘭附近的紅水河也斷流了，方圓數百里田地龜裂，禾苗枯死，有一位老漢的地裡僥倖剩下一蔸禾苗活著。為救活這蔸禾苗，老漢爬了九重山，走過十六個村莊，還是不見水的蹤影，沒辦法，只好忍痛割斷自己的手指，用鮮血澆灌禾苗。說來也奇怪，禾苗得了血的滋潤，居然長得很茁壯，結出一串顆粒飽滿的稻穗，老漢因流血過多而死去。鄉親們把這唯一的稻穗儲存下來，翌年春天用它播種，得到的稻米顏色竟然是墨黑色，用墨米煮成的飯，香氣撲鼻。常吃墨米，可治療慢性肝炎，胃炎，貧血，故有“藥米”之稱。通過導遊介紹了墨米的神話故事，頓時使遊客情緒活躍起來，團內幾位港臺老太太紛紛要求購買帶回去，讓家人共享口福。

　　二、旅遊者的懷舊心理

　　探古訪幽乃是旅遊者懷舊心理的反應。遊過的山水名勝，有機會重遊，會感到十分親切，遐想萬千。西安是中國古都，絲綢之路起點。想當年，盛極一時。公元1375年，明朝皇帝朱元璋的次子秦王朱shuǎng@①在原城牆基礎上修建了規模巨集大的明城牆。遊人見到象巨龍一樣的城牆，靜臥在八百里秦川之上，數百年前的古城風貌，商賈雲集，市場繁榮，古時的盛況，一一浮現在遊人心中。朝代興衰，歷史滄桑，留給後人無限遐想。位於古城西安郊區的秦嶺支脈驪山，西周時期，周幽王曾與褒姒在此建驪宮行樂，並點燃烽火，戲弄四方諸侯，後被犬戎殺於驪山腳下。人們遊此，不禁想起秦始皇暴虐，唐玄宗昏庸，唐玄宗與楊貴妃在華清池尋歡作樂，皇帝國威在驪山大修華清宮。唐杜牧《過華清宮絕句》：“長安四望繡成堆，山頂千門次第開”。使人遙想當年驪山變成達官貴人的享樂之地。誰料結果發生了安史之亂，楊貴妃被縊死於馬嵬坡。李隆基和楊玉環的愛情悲劇，正是唐玄宗晚年在政治上腐敗的必然結果。人們驅車來到驪山腳下，仰望長空，撫今追昔，想當年華清池水洗凝脂，一派燈紅酒綠度時光，廣大的老百姓怨聲載道，悲憤交加。詩人杜甫寫道：“朱門酒肉臭，路有凍死骨”。長期以來成為人們控訴封建統治階級的罪惡名句。

　　三、旅遊者的求新求知心理

　　中華文化博大精深，飲食文化更是豐富多采，許多外國遊客品嚐中國菜，見了色、香、味、形俱佳的菜餚，讚不絕口，胃口大開。在餐桌上看到這些菜，就象是見到了一件件精美的工藝品，不忍心把它吃掉，有的用照相機拍照留念，有的請主人介紹它的名稱、來歷、製作方法、特色等，他們聽得出奇、神采奕奕。的確，中國菜融實用性、知識性、藝術性於一體，不僅味美營養豐富，而且菜名頗具詩意。首先令人耳目一新的是一道“金錢遍地”，這菜名豪華氣派，實則是金黃的冬菇擺在翠綠的青菜上;粵菜“龍鳳呈祥”，多麼喜慶吉祥的名字，原來是雞、蛇一塊燒煮而成;用母雞燉甲魚，真是逗趣諧謔，美其名曰“霸王別姬”，令人大飽口眼之福。服務員小姐又捧來一盆清香四溢的釀豆腐，已有飽意的客人一箸未動，服務員小姐笑迷迷地說：這道菜是明朝開國皇帝朱元璋最愛吃的御膳宮食。一聽說皇帝吃的御膳，幾位外國朋友頓時雀躍，筷勺齊上，一盆釀豆腐一掃而光。說實話，這道菜用料平常，就是用豆腐裹夾瑪瑙肉糜精工烹調而成。其特點是過油而不膩，湯濃而不沾，外脆內嫩，甜中透鮮，汁若琥珀，形似金元，營養豐富，延年益壽。初次品嚐這道菜，飽享口福，獲取知識，實是受益非淺。

　　參觀蕪湖鐵畫，是一大藝術享受，工人們以錘代筆，以鐵當墨，巧製出一幅幅精美的鐵畫來，來廠參觀的日本友人也讚不絕口：“真了不起，中國的文化太偉大了”。工人師傅手中的錘簡直比畫家的筆還要來得自如。

　　鐵畫原名鐵花，為明末湯鵬所創制。它酷似國畫、水墨畫，然而，卻是採鐵作畫，以錘代筆鍛制而成。它使爐錘之巧同畫理相通，將繪畫與工藝相結合，構成黑白分明、虛實相對、蒼勁凝重、豪放瀟灑、有強烈立體感的獨特藝術風格，是我國傳統工藝美術的一枝奇葩。改革開放以來，鐵畫一直銷往國外，深受國際友人青睞。日本朋友親眼目睹之後，認為這是世界上僅有的產地，對異國文化求新求知心理，在旅遊活動中得到充分的滿足。許多遊客觀後感慨地說：此次中國旅遊真是不虛此行。

　　總之，不同型別的旅遊者有著不同的心理特點。

　　近幾年來，外國旅遊者來華旅遊的人數與日俱增，尤其是日本人和美國人更多，就客觀情況分析，他們均是經濟發達的國家，個人收入較高，加上與中國有悠久的歷史淵源。在五十、六十年代由於實行閉關自守政策，與世隔絕長達三十年之久。76年以後，中國實行對外開放對內搞活的政策，92年又推行社會主義市場經濟，對國外的吸引力非常巨大，故而紛紛組團來華參觀訪問，親眼看看中國改革開放帶來的市場繁榮、社會安定、政治開放的良好局面。有的人一踏上中國的土地感到中國是個神祕的國家，什麼都要看，什麼都新奇，一度中國熱在世界上持續好久。另外，這類人有一定的社會地位，花錢多少不在乎，只要吃、住、行、遊、購、娛滿意，便事事稱心，件件如意，樂於來中國旅遊。日本是中國近鄰，素有一衣帶水之睦鄰友好關係。日本旅遊者來華旅遊交通方便，費用低廉，況且中日文化和習俗又有許多相似之處，這些均成為日本旅遊者來華旅遊的強大驅動力。我們旅遊業者若以一流服務質量一流裝置去服務於每一個外賓，就能在當今旅遊市場競爭強烈的形勢下，贏得勝利。

　　華僑和臺、港、澳旅遊者，這些人都是炎黃子孫，他們中多數人是來觀光、做生意、探親訪友、看病的。有的老華僑在異國他鄉生活了幾代人，思念祖國。當他們一踏上祖國的土地時，不少人抓起黃土親吻，不少人熱淚盈眶，當他們見到了親朋好友暢敘闊別之情時，連做夢也未曾想到能有今天。這是祖國開放政策帶來的結果，否則一輩子也回不了故鄉。他們看到祖國經濟建設快速前進，城鄉一派新氣象，心中十分快慰。臺灣是祖國的領土，由於政見不同，兩岸隔絕四十多年，臺灣同胞來大陸，處處小心翼翼，生怕人家講他是從臺灣來的。對待這種特殊心理，只要我們不持偏見，以誠相待，定能使之感到投身祖國懷抱的溫暖。

　　時至90年代，國內旅遊者如大潮一般洶湧澎湃，席捲中華大地，歸納起來有六種人：一是農民，二是個體戶和離休幹部，三是老教師，四是學生，五是工程技術人員，六是退休幹部職工以及青年工人，每年約有三億人次。這些人收入並不很高，他們以能到達風景名勝遊覽點遊玩參觀為滿足，看看祖國大好河山，完成宿願，條件差些生活苦些都不在乎。所以我們旅遊工作者需要掌握這些人的心理特點，好好地為他們服務。在當今旅遊熱潮推動下，提高旅遊服務質量固然重要，但也迫切需要提高旅遊者自身素質，這是刻不容緩的最大任務。