客服經理簡歷範文3篇

　　設計求職個人簡歷,是客服經理求職者走向社會的一次重要的自我推銷活動,下面是小編為大家帶來的客服經理簡歷範文，相信對你會有幫助的。

　　客服經理簡歷範文一

　　王志鵬

　　兩年以上工作經驗 | 男| 25歲1986 年 1 月 14 日

　　居住地：北京

　　電　話：138********

　　E-mail：

　　最近工作 [ 2 年 4 個月]

　　公　司：XX 電子科技有限公司

　　行　業：電子技術/半導體/積體電路

　　職　位：客服經理最高學歷

　　學　歷：本科

　　專　業：工商管理

　　學　校：電子科技大學

　　自我評價

　　本人畢業於工商管理專業，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業的服務及高效解決問題的能力贏得客戶讚賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、專案。組織紀律性強，能夠一絲不苟地跟進工作程序直到達成目標。

　　求職意向

　　到崗時間： 一週以內

　　工作性質： 全職

　　希望行業： 電子技術/半導體/積體電路

　　目標地點： 北京

　　期望月薪： 面議/月

　　目標職能： 客服經理

　　工作經驗

　　2011 /2—至今：XX 電子科技有限公司 [ 2 年 4 個月]

　　所屬行業：電子技術/半導體/積體電路

　　客服部 客服經理

　　1、負責使用 SAP 系統高效處理客戶訂單、發貨及投訴;

　　2、負責與貿易商務談判，並根據公司內部各項運作流程向銷售人員提供建議;

　　3 、負責對合同進行建檔、管理和執行;

　　4、負責電子商務專案或系統的測試工作，並協助提供內部操作培訓;

　　5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制;

　　6、負責提供專業及優秀客戶服務，收集市場資訊並及時向銷售人員反饋;

　　7、負責協調內部各部門關係，以保障達到團隊銷售指標;

　　8、負責協助管理客服團隊及提供指導。

　　2010 /6--2011 /12：XX 資源有限公司 [ 1 年 9 個月]

　　所屬行業：石油/化工/礦產/地質

　　客服部 客服經理

　　1、負責聯絡會員客戶，推廣新專案的整體策劃與實施;

　　2、負責收集會員反饋資訊，傳達相關部門;

　　3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃，完善會員服務;

　　4、負責根據會員積分規則，解答客戶疑問;

　　5、負責處理積分中的相關問題，與其他部門協調解決;

　　6、負責定期分析會員積分資料，協助市場部門改進和完善積分政策。

　　2012 /1—至今：XX 服飾有限公司[ 10 個月]

　　所屬行業：服裝/紡織/皮革

　　客服部 客服經理

　　1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;

　　2、負責為客服團隊建立 KPI，監控服務水準;

　　3 、負責確保客戶訂單的準確性，包括訂單在系統的輸入和修改;

　　4、負責監控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產週期;

　　5 、負責協助倉庫和物流部，以確保及時出貨;

　　6 、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查;

　　7 、負責根據客戶提供的需求預測，與各部門根據生產能力，進行物料的準備;

　　8 、負責協助處理投訴。

　　教育經歷

　　2004 /9 --2008 /7 電子科技大學 工商管理本科

　　語言能力

　　英語熟練聽說熟練，讀寫熟練

　　客服經理簡歷範文二

　　李奎

　　兩年以上工作經驗|男|27歲3月9日

　　居住地：上海

　　電　話：134******手機

　　E-mail：11178755@qq

　　最近工作[1年1個月]

　　公　司：XX有限公司

　　行　業：銀行

　　職　位：客戶管理經理

　　最高學歷

　　學　歷：本科

　　專　業：信用管理

　　學　校：上海財經大學

　　自我評價

　　本人綜合素質佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩重，堅守誠信正直原則，勇於挑戰自我開發自身潛力。善於學習，勤奮務實，刻苦鑽研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識，適應能力強，能夠在很短時間內融入一個新的領域，適應它並且把它做好。

　　求職意向

　　到崗時間：一個月之內

　　工作性質：全職

　　希望行業：銀行

　　目標地點：上海

　　期望月薪：面議/月

　　目標職能：客戶管理經理

　　工作經驗

　　2014/3 — 2015/4：XX有限公司[1年1個月]

　　所屬行業：銀行

　　客戶部　　客戶管理經理

　　1. 分析客戶的理財需求進行，為客戶制訂資產配置方案並向客戶提供投資建議。

　　2. 不斷開拓各種渠道，接觸並篩選有效客戶，參與策劃各種高階客戶活動，提升客戶轉化率。

　　3. 持續跟進與服務，個人簡歷 wdjl.net，不斷為客戶提供專業服務，提出合理化建議，參與流程及制度建設。

　　2012/5 — 2013/11：XX有限公司[1年6個月]

　　所屬行業：銀行

　　財務部　　銀行會計

　　1. 負責銀行的日常業務操作，會計帳務處理等工作，負責銀行營業部財務費用會計核算。

　　2. 負責開具銀行收付憑證，及時付款，憑證電腦輸入等工作，納稅申報、會計憑證和帳冊的裝訂等工作。

　　3. 負責銀行日常憑證的事後監督和整理保管，負責銀行日常財務報表的編制和勾對檢查。

　　教育經歷

　　2008/9— 2012/6 上海財經大學 信用管理本科

　　證書

　　2009/12 大學英語四級

　　語言能力

　　英語良好聽說良好，讀寫良好

　　客服經理簡歷範文三

　　求職目標：客戶經理

　　姓名：xxx

　　手機：1883xxxxx

　　郵箱: xx@xx

　　性別：女

　　教育背景

　　2007.09-2011.07 華東理工大學 高分子材料科學與工程

　　工作經歷

　　2014.01- 至今 米其林投資有限公司 大客戶經理

　　1、與農用車各大主機廠在新疆市場的銷售渠道建立合作關係並發展其成為米其林優質的大客戶;

　　2、與自治區及兵團政府建立聯絡從而推動政府作出對農用胎市場先進科技的激勵政策;

　　3、負責農用車胎新疆市場的一級經銷商批發商的管理，包括批發商銷售團隊組建，銷售計劃的安排與追蹤，批發商公司業務發展顧問;

　　4、通過組織大型輪胎效能演示會，參加農機展，舉辦多次小型輪胎產品宣講會從消費者層面拉動主機廠與我們產品的配套業務;

　　5、尋找並發展不同型別的大客戶，並使其與米其林有長期的合作關係;

　　2011.07-2013.12 米其林投資有限公司 客戶經理

　　1、負責乘用車胎新疆市場的50多家零售渠道管理與發展

　　2、負責乘用車胎新疆市場的批發商的管理，包括批發商銷售團隊組建，銷售計劃的安排與追蹤，批發商公司業務發展顧問;2011.04-2011.07米其林中國投資有限公司--乘用車產品線

　　零售商運營管理系統專員實習生負責從系統中抽取全國零售商當月的銷售資料進行透視分析

　　2010.08-2010.08 拜耳材料科技 研發部實習生

　　自我評價

　　公司內發展最快的員工之一，對市場敏感，對銷售工作熱情，自律，有較強的創新能力，熟悉大客戶銷售及銷售管理，有成熟產品成熟渠道的銷售經驗，也有最新的高科技產品從無到有的推廣經驗，在四年的工作經驗中通過自身努力在公司內部升值兩次，獲得了各種銷售獎勵。

　　我正在尋找一個在更新更有未來的行業內，或是有機會可以做銷售管理職位的公司，希望能夠充分發揮自己的優勢，共同努力成就一番事業。

　　技能證書

　　雅思 6.0，流利的英語聽說讀寫能力

　　熟練使用Windows 作業系統

　　熟練使用Office辦公軟體 PPT Word Excel

客服經理簡歷範文