什麼樣的人最不適合做銷售

General 更新 2024年05月18日

  會做銷售的人很賺錢,很多人覺得只要努力就能做好銷售,其實不然,不是所有人都適合做銷售的。以下是小編收集整理的最不適合做銷售的人,希望對你有幫助。

  最不適合做銷售的人

  1.社會經驗不足的人

  社會經驗不足的人做銷售困難重重。或者你會覺得,社會經驗和人脈是培養出來的。的確有很多人是這樣培養出來的。但是更多這樣的人會被清除出銷售隊伍。社會經驗不足預示著與人打交道的能力弱,你說話可能會得罪上司和客戶,就算你很努力,公司也不會留你。

  2.不善於拉幫派的人

  做過銷售的人都明白,銷售員一定會拉幫派。小編自己也幹過銷售,只要你不是在商場等地方上班,而是真真正正的銷售,是需要自己出去談客戶籤合同的,那麼你的同伴們一定會形成一個個幫派。明哲保身?那麼你會死的更快。做銷售如果不會勾心鬥角拉幫派,你也做不好,也做不大。

  3.只想著混底薪的人

  你做銷售的底薪是多少?1200?1500?如果你想做銷售,那麼就不養著靠底薪吃飯。如果你幾個月不出業績,不好意思,老闆會勸退你,你連底薪都拿不到。或者你每個月只想出一兩個單子,那麼你也做不好,“欲求其上,必得其中下”,這個道理誰都懂。什麼人不適合做銷售?

  4.說話不圓滑的人

  下面來談談做銷售出去見客戶的硬指標。說話不圓滑的人第一個不適合做銷售。

  談吐是銷售工作做好的充要條件。基本上客戶對你映象的好壞就在於你的談吐了。那些說話畏畏縮縮,或者說話尖銳的人基本上會被客戶pss。客戶不認同你,你就做不到業績,你的銷售生涯也結束了。

  5.不善於揣摩別人心思的人

  不善於揣摩別人心思的人絕對做不好銷售。做銷售需要和客戶打交道。有的時候揣摩客戶的心思,知道客戶對產品的感興趣程度,或者客戶在顧慮什麼。從而對症下藥說話,有助於完成業績。那麼不會揣摩客戶心思的人,很難完成業績指標,因而被淘汰。

  6.心理脆弱的人

  什麼人不適合做銷售?心理脆弱的人不適合做銷售工作。做銷售被拒絕是家常便飯,特別是做電銷,客戶經常會口出惡言。記得小編剛做電話銷售的那會,被客戶損是天天有的事情。出去見客戶也經常談不成。心理脆弱的人是做不好銷售的,壓力實在太大了。做不到業績能崩潰。

  7.放不開的人

  放不開的人以及太把業績當回事的人在見客戶的過程中拘謹。銷售要抱著“我們是把有用的東西”介紹給客戶的心理來談客戶,這類人在談客戶的時候容易被客戶的氣場壓倒。沒有天不怕地不怕的氣勢銷售工作很難弄開展。

  提升銷售技巧的方法

  1、推

  當客戶要求你一些突如其來的費用時,你可以上推。但應注意一個限度,掌握自己的職許可權度,可以做主的儘量自己做主,你一味上推的話,對方會覺得你解決不了什麼問題,反而會使對方看扁自己,為以後的銷售工作帶來障礙。

  你可以向對方解釋,我們公司的費用是要經公司嚴格審批的,我可以把您的要求向上面反映,並且儘量幫您爭取,但是我現在不能答覆您,請您理解我。切忌不要說“我解決不了”之類的話,暫時不能答覆的,明確告知對方答覆時間。

  2、拉

  尋找共同點。當你與對方話不投機時,應儘量多瞭解他的情況,如興趣愛好等,爭取與對方拉近距離,產生共鳴,達到有效溝通。

  3、磨

  平時多拜訪、多交流,特別在結款困難時必須有耐性去磨。我們應樹立“只向成功告別,不向失敗告別”的思想。

  4、哄

  適當的時候加上適當的讚美之詞,合情合理地奉承對方。每一個人都不會拒絕微笑與讚美。

  5、纏

  纏的目的是不讓對方放棄自己。例如:曾經聽人說過,一個店方主管發現他與業務員談判時,老是被業務員牽制,他在合同條款中老是佔不了優勢,倒是每次都跟著業務員的思路在走。他便跟對業務說,你太難對付了,今後有什麼問題讓你們老闆直接跟我談吧。

  業務員就開玩笑地說:我們老闆派我來負責這片的業務,你都讓我們老闆直接跟你談了,你這不是讓我給下課了嗎,我們老闆還要我做什麼呢?我們合作的時間也不短了,彼此也挺信任的,你總不忍心看我下課吧,有什麼分歧我們可以再商議的,你說對嗎?經過這一席話,對方自己就覺得不好意思了,也放棄了他的要求。

  首次見客銷售技巧

  一、初次見面讓客戶理解公司背景非常重要,讓客戶從全景的方式瞭解公司的發展歷程,資料畫冊以及業績表現等方面,讓客戶建立全面的具體的資訊,介紹公司背景有幾個層次需要注意,初級層次讓客戶看畫冊,或者簡單告訴客戶公司的情況,中級層次讓客戶知道企業的背景比較曲折,這樣做可以加深客戶的印象,高階層次讓客戶瞭解企業的背景具有傳奇色彩。

  二、企業發展戰略:告訴客戶企業的戰略目標及發展目標,讓客戶知道企業的過去及將來,讓客戶覺得跟隨企業絕對有前途,幫助客戶樹立合作的信心,如未來三五年品牌將會成為優秀品牌,未來十年將會成為世界級的跨國企業等。

  三、品牌戰略:打造世界的民族品牌,告訴客戶品牌的發展戰略,何時成為主流品牌,何時成為大品牌何時成為國際化的大品牌,品牌規劃的步驟幾步走,三年以後品牌的表現,五年以後的品牌的成就及層次,十年以後品牌的位置,打造百年品牌成就百年企。

  四、品牌規劃:品牌發展三步走,今需要取得業績需要開發的市場,第二年品牌在全國市場達到什麼水平,第三年品牌在市場的地位等內容告知客戶。如第一年成為優勢品牌,第二年成為強勢品牌,第三年成為主流品牌,三年後成為三甲品牌等,成為全國優勢,成為全國主流,第三年成為全國三甲品牌等,三年後成為世界級品牌。

  五、品牌定位:適合主流消費群體消費的高層次高檔次品牌,讓客戶全面瞭解認知品牌,告訴客戶品牌的發展非常明確,只要合作就會有希望絕對不會失望。

  六、市場戰略:告訴客戶公司對於市場對於客戶的態度,及品牌的營銷思路,市場壓倒一切的戰略思想,一切工作服從於市場要求,一切工作滿足顧客的需求,一切工作滿足客戶的要求為最高指示,讓客戶感覺到公司把客戶視為寶貝。

  七、定位目標客戶:青春一族的學生層面,普通大眾上班族工薪層,收入比較高的白領女性,富貴階層的私營業主,財富女性成功女性及知識女性時尚消費群體,品牌的特點特色及競爭優勢,與其它品牌相比具備的獨特優勢等等內容。

  八、市場定位:定位農村市場還是城市,定位高階消費還是主流消費群體,主攻縣級城市還是地級城市,主打專賣市還是商超渠道,讓客戶知道做品牌的位置,包括地位及操作手法等,讓客戶全城瞭解品牌的運作過程,讓客戶建立長遠合作的信心。

  九、市場營銷模式:開發新顧客留住老會員為營銷核心,體驗營銷為主線,人均策略為長線。定向開發為方向,對適合產品消費的企業單位個人多梯次開發,讓絕大多數的目標消費群體體驗到產品,通過體驗認知產品,通過店鋪相信產品,通過活動消費產品,通過服務留住顧客。


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