精英銷售都具備哪些特質

　　當今時代，如何識別、選拔、培養優秀的銷售人員，是企業在激烈的市場競爭中能否脫穎而出的重要決定因素之一。眾所周知，銷售在企業與客戶之間擔任著不可或缺的重要角色，是公司的重要職能。出眾的銷售團隊是公司斐然業績的保障。那麼?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　精英銷售都具備的特質一、贏得信任

　　銷售精英都被客戶所信任，這些信任都是與客戶的交往過程中逐漸贏得的。很多客戶在有需求時，會主動向銷售精英諮詢，獲得其方案建議。在銷售精英的銷售業績中，有相當一部分來源於舊的客戶推薦的新的訂單，這些新的訂單不需要招投標，甚至不需要報價，客戶就會把新的訂單發給他們所信任的銷售精英手中。

　　精英銷售都具備的特質二、獲得推薦

　　銷售精英將自己的經驗、時間、精力投入到客戶服務中，客戶也會時不時地主動推薦其好的機會，對銷售精英而言，他所獲得的不僅僅是銷售機會，更重要的是機會背後所體現的客戶信任，反映了了銷售精英的成功。

　　精英銷售都具備的特質三、挑選專案

　　通常銷售精英對每一個銷售機會都志在必得。但是在具體的專案當中，他們會選擇放棄，放棄一些對公司或企業沒有利益的專案，放棄自己公司所能提供的產品和解決方案，不能完全滿足客戶需求的訂單，他們更多的考慮的是客戶的效益，更多考慮的是企業的效益。

　　精英銷售都具備的特質四、堅持不懈

　　銷售精英會不言放棄，持續不斷地跟蹤，持續不斷地給客戶更好的解決方案，會持續不斷地給客戶更強的理由，更充分的理由去選購他所在企業所提供的產品、服務和解決方案。

　　精英銷售都具備的特質五、遠大目標

　　與普通銷售人員一樣，遭到拒絕、挫折以及業績壓力也是銷售精英經常遇到的問題，而與普通銷售人員不同的是，銷售精英對目標的追求能夠支撐其更好地突破障礙，從挫折中積累經驗，併產生更強的內在驅動力去面對更高的挑戰。

　　精英銷售都具備的特質六、客戶為先

　　一切皆從客戶出發，從客戶的角度思考，發現商機，而不僅僅是為了實現自己的銷售。通常，將“客戶為先”作為首要原則的銷售精英，會有更多的客戶願意忠於他們、跟隨他們、長期與其建立合作關係。客戶為先要求銷售中更多地考慮客戶，而不銷售指標。他們更多地從長遠的角度為客戶提供方案，而不是單純為了完成某一單業務。

　　精英銷售都具備的特質七、服務為主

　　銷售精英專注於考慮如何更好地服務客戶，而不是單純地為了完成月度、季度、年度銷售指標。通常，當他們更好地服務於客戶時，他們將會更容易獲得下一筆訂單，不必過於擔心如何完成指定任務。以“服務為主”為原則的銷售精英，往往24小時準備著手機、郵件、簡訊、微信等各種可能和客戶溝通的渠道接到接觸到客戶，以更快、更好地滿足客戶需求。他們更多地考慮如何更加友好地服務，而不僅僅提供專業解決方案。

　　因此，他們與客戶的關係建立在良好的互動和寬鬆的環境上。他們是客戶的朋友，而客戶更願意與朋友打交道，而不是銷售人員。

　　精英銷售都具備的特質八、精通專業

　　銷售精英是自己產品、服務和解決方案及其所在行業、市場的專家，他們不僅熟悉自有產品和服務，而且瞭解競爭對手，還了解市場、瞭解客戶的需求、瞭解客戶的客戶，而客戶更願意和專家打交道，而不僅僅和銷售人員。

　　精英銷售都具備的特質九、多問少講

　　銷售精英在與客戶溝通中發現，問問題是瞭解客戶需求，瞭解客戶購買原因和動機的有效方法，其效果甚至優於單純提供幾個備選解決方案或做幾次展示介紹。大多數銷售精英都會把公司市場部門、技術部門提供的產品演講稿根據不同客戶的不同需求進行修改，以更好地滿足客戶。在交流過程中，銷售精英更多的是“問”，而不是“講”，其比例遵循“三七開的原則”，即30%的由銷售精英講，70%的時間留給客戶講。

　　精英銷售都具備的特質十、建立關係

　　銷售精英致力於與客戶建立真正的關係，他們會花更多時間與客戶、客戶家屬建立良好的關係，以促進與客戶之間建立更好的合作關係。