電話銷售如何成功約見客戶

General 更新 2024年04月29日

  很多時候月客戶真的不是一件容易的事情,如果是長期喝做的客戶可能還好做一點,如果是新客戶那麼你肯定要給人一種有興趣可以信任你的心理才有可能約到對否,否則可能在講電話的時候別人一聽你是推銷產品的就直接掛你電話了。那麼?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  電話銷售成功約見客戶三大方法:

  電話銷售成功約見客戶方法一、預約成功後立即聯絡客戶

  第三方幫你預約客戶成功後,你應立即和客戶取得聯絡,核准約見的時間、地點,並及時與第三方聯絡與溝通,反饋你和客戶的通話情況。必要時,你需要邀請第三方陪同你參加與所預約客戶的會談,以營造一種親切、熟悉、友好的會談氛圍,增加會談成功指數。通過以上三步的學習,相信你一定掌握了間接預約客戶的小竅門。間接預約客戶使雙方都能通過介紹人事先了解對方的有關情況,以做好充分準備,有助於深入洽談。對銷售人員來說,有助於其制定會談計劃和行動方案。比如,根據已經瞭解的有關客戶的一些情況,推測客戶對自己可能採取的態度,可能提出的一些問題,有針對性地做好充分準備,這將為會談和銷售的成功奠定基礎。對客戶來說,也讓他們有時間理一理思緒,考慮銷售人員想要了解的資訊。在雙方都有準備的情況下,會談可獲得更大的成功。

  電話銷售成功約見客戶方法二、找到合適的充當介紹人的第三方

  銷售人員能否找到合適的與客戶進行預約的第三方,關係到間接預約客戶的成功與否。一般來說,銷售人員可以通過自己認識同時又與客戶有聯絡的第三方,如客戶的親屬、朋友、上級、老同學、同鄉等進行預約,而銷售人員的老師、領導、同事及其他熟人等也都可以充當中間介紹人,通過他們給客戶帶口信、便條或打電話等。充當第三方的介紹人與客戶的關係越好,越能達到預約的目的,交談也會更融洽,效果也會更好。

  電話銷售成功約見客戶方法三、向第三方詳細介紹你的產品

  當你找第三方充當中間人進行預約客戶時,你必須向第三方詳細介紹一下自己的產品,包括產品的效能、價位、優勢、特點和核心競爭力等。只有讓你的中間人詳細瞭解你的產品,你才能打動他去幫你預約客戶,預約的成功率才會更高。同時,中間人對產品瞭解得越詳細,給客戶介紹時也會講得越詳細,客戶也會了解得更詳細。對於那些回報率比較高或者單子比較大的專案,你最好向第三方提供一些利益分享,以提高他幫你預約客戶的積極性和主動性。

  銷售預約客戶的方法:

  1.連續預約法

  連續預約法,是銷售人員利用第一次當面預約時所掌握的有關情況實施第二次或更多次當面預約的方法。銷售實踐證明,許許多多的銷售活動都是銷售人員連續多次當面預約客戶才引起客戶的注意和興趣,進而為以後成功銷售打下堅實基礎的。

  2.調查預約法

  調查預約法,是銷售人員利用調查的機會預約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷產品的目的,客戶比較容易接受,在實際中也很容易操作。

  3.饋贈預約法

  饋贈預約法,是銷售人員利用贈送小禮品給客戶,從而引起客戶興趣,進而預約客戶的方法。在選擇所送禮品之前,銷售人員應十分全面地瞭解客戶的喜好,投其所好。

  4.好奇預約法

  好奇預約法,是利用客戶的好奇心,預約客戶的方法。銷售人員可以利用語言、動作或其他方式,引起客戶的好奇心,以便吸引客戶的興趣。

  5.求教預約法

  通常情況下,人人都不忍心拒絕一個登門虛心求教的人。求教預約法正是利用客戶的這個弱點預約客戶的方法。銷售人員在使用求教預約法時應認真策劃,把要求教的問題與自己的銷售工作有機地結合起來,以期達到成功預約客戶的目的。

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