優秀銷售員的終端銷售策略有哪些

General 更新 2024年05月31日

  在銷售產品時,無論是銷售人員還是促銷人員都要經常去尋找合適的時機來銷售自己的產品,可面對逐漸理性消費而又百般挑剔的顧客,往往使我們束手無策。但關鍵方法與步驟掌握是終端銷售取勝的根本,所以找準方法,實施策略就有可能在眾商雲集的殘酷市場分到一杯羹。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  優秀銷售員的三個終端銷售策略:

  優秀銷售員的終端銷售策略一、雙項選擇法

  往往有這樣的時候,促銷或導購在給顧客介紹了半天產品的各種優點後,還始終不能夠成交,這時,她們也許會非常著急,認為自己的勞動白費了。而面臨的這種顧客又是非常理性的購買產品的,或乾脆就是來看熱鬧的,不是真正的購買者。結果,介紹了一大堆,並不落好,同時這類顧客也在不同的產品前駐足詢問,就是不購買。顧客是在進行產品間的對比,既從價格上,也從真正帶給自己的實惠方面和時間的長短方面等。他們要找到價值與使用價值的最佳結合點,也就是我們所說的“物美價廉”的產品。

  如果遇到這種情況,不要拿出更多的產品進行對比和推銷,這樣使顧客自己也無所適從的不知如何選擇,因為有許多產品是一個系列幾個大類的,如果促銷人員逐一介紹就體現不出任何一個產品的獨特賣點了。

  這時要把顧客的眼光和決定集中到兩點上,然後迫使顧客從二者中挑選一種方式。使用限制性問句“您是要這種還是那種,要這個還是那個?我們談了這麼長時間,我認為這個比較適合你,這種產品更與您相協調……最後從雙項選擇中讓顧客做一道單選題,他們的注意力自然會集中到一個產品上,而後再以簡短而又突出產品特點的介紹打動顧客,促成購買。

  優秀銷售員的終端銷售策略二、幫助決定法

  在終端賣場裡,尤其是在醫藥保健品的大型終端賣場裡,終端銷售廠商都在紛紛效仿對方或是調查對手有些什麼樣的舉動,比如:終端的包裝使用,宣傳物料的使用,堆頭的碼放、以及宣傳促銷方式的運用等。

  不同競爭對手間會產生不同的結果,他們關注對手的同時也在不停改進自己的終端工作方法。如果甲廠家上了海報,乙廠家必然會上個燈箱,如果乙廠家實施“買二贈一”的活動,那麼甲廠家也或許採取“捆綁式”的銷售。所以目前終端大戰愈演愈烈,“硝煙“瀰漫到了各終端的角落。

  而此時上導購或是促銷則是許多廠商爭相採用的方式之一。同類產品的差異並不是很大,誰爭取到了終端顧客誰就是勝利者。而這就要靠優秀的促銷技巧和導購的能說會道和隨機應變作為取勝的法寶了。

  許多顧客在實施購買時,非常猶豫不決,面對品種繁多,面目不清的促銷人員,他們不知道買哪家的產品,而就在此時你就要把握顧客的心理,在不知道能否達成購買的情況下,顧客會在判斷上略有遲疑,而此時你就要把主動權掌握在自己手裡,以對方當然會購買來勸說的方法迫使顧客與你進行交易,這種交易成交的概率非常之高,同時顧客還有可能成為下一次的購買者,因為你和藹的態度和良好的職業素質打動了他,幫助她做了購買決定,得到了顧客的喜歡和感激。這種方法特別注重的是在終端進行產品介紹和鼓動時的那種推動力量,儘管顧客遲早總會決心的,但如果沒有這種推動力,他也許要購買慾望要弱一些,主意拿的慢一點,或者根本不想買了。

  恰恰在這個問題上,許多終端銷售人員卻會因為顧客沒有買的可能性而輕易放棄進行產品的深層推銷,而被實施此方法的人搶了先機,這種幫助顧客決定購買的方法最適合的是無主見的顧客,這就需要促銷人員良好的察言觀色,對顧客心理學有一些學習和了解了。

  優秀銷售員的終端銷售策略三、優惠法

  優惠法主要就是針對不太注意廠商所搞的某些活動而對這部分顧客進行產品推銷的。比如:某些廠商實行的“買二贈一、買五贈三”的活動,或進行有獎銷售,或購買某產品有驚喜贈送等等。

  有時在一些比較大的終端買場這些宣傳就會顯得非常不起眼,許多顧客並不知情,顧客開始時本身需不需要購買產品,自己也不知曉,但一旦進入實際的終端買場,聽說會有贈品或是打折優惠,就有可能購買,不為別的,就因為這種產品我可以要,但我也可以要別的廠家的,而購買你的就是因為你有東西可贈,或者有獎可抽,再者就是能夠有折可打。有個對比心理,自己的熟人在某處買的多少錢,而自己買到同樣的東西卻比她的價格低,就是炫耀一下自己“侃價”的能力,其實也是一定的虛榮心在作怪。

  許多消費者購買產品時一聽說有優惠,就會一哄而上阿,不管自己到底真的缺乏還是根本不需要,而此時你如果抓住這類顧客的購買產品心理,廠商自身做一些優惠活動則更有利於產品銷售。如果沒有,促銷或導購與所在的辦事處負責人協商好自行搞一些這類的活動也未嘗不可,自然會促進產品的銷售,有效的提升產品銷量。

  終端促銷的方法有很多種,同質化商品的差異就來自這些終端促銷方法的熟練運用,而運用好則需要終端高手不斷的觀察、分析和總結,儘可能的把握準確顧客的購買心理與購買需求,在終端宣傳大行其道的情況下,為銷量促銷再燒一把火。

  優秀銷售員的成交技巧:

  一、讚美法

  通過讚美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重××***如:儀表、生活品位等***的啦,不會捨不得買這種產品或服務的。

  二、討好法

  聰明人透漏一個訣竅:當別人都賣出,成功者購買;當別人卻買進,成功者賣出。現在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時掉了錢包!

  三、化小法

  景氣是一個大的巨集觀環境變化,是單個人無法改變的,對每個人來說在短時間內還是按部就班,一切“照舊”。這樣將事情淡化,將大事化小來處理,就會減少巨集觀環境對交易的影響。如:這些日子來有很多人談到市場不景氣,但對我們個人來說,還沒有什麼大的影響,所以說不會影響您購買××產品的。

  四、例證法

  舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領導的例子,舉歌星偶像的例子,讓顧客嚮往,產生衝動、馬上購買。如:某某先生,××人××時間購買了這種產品,用後感覺怎麼樣***有什麼評價,對他有什麼改變***。今天,你有相同的機會,作出相同的決定,你願意嗎?

  五、得失法

  交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的,光看價格,會忽略品質、服務、產品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。如:您認為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因為您購買的產品無法達到頒期的滿足***無法享受產品的一些附加功能***。

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