與客戶快速成交的步驟是什麼

　　對於每個營銷人員來說，可能都會通過各種渠道接觸很多人，並換回了一堆名片。其實在這些名片當中，將會產生出你的客戶。那麼?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　與客戶快速成交的七個步驟：

　　與客戶快速成交的步驟一、選種

　　憑你的經驗，看看名片上的公司、職位、名片的設計，加之回顧面談時的場景，對這個人整體的印象，你可以很快畫個象，完成一份客戶資訊表。這張表記錄了當前時段這個客戶的全部資訊，而且要留下空位，存入電腦，在以後的接觸中，每次記錄。一個好種子就選好了。

　　與客戶快速成交的步驟二、播種

　　選好了種子客戶，你就有目標了，你要用你的策略組合，去培養這個種子，你要把他們分類，可以分成長線客戶和短線客戶;也可以***續致信網上一頁內容***按大客戶和中小客戶來區分，把不同品種的種子種在不同的土壤裡，施不同的肥料。也就是說要針對不同的客戶提早設計出量身定做的解決方案——你要成交的底牌。

　　與客戶快速成交的步驟三、澆水

　　種子播種，一定要澆水。所謂澆水，就是資訊的傳送，這個資訊很關鍵，你要通過E-mail***首推***、電話、信件、聚會等去跟客戶建立親和關係。讓他了解你，有經驗的你此時不會去主動推銷產品，你要是在這個時候向他講你的產品，純屬亂施肥。你可以寫一些電子報給他，你可以寄卡片給他，你可以幫他做些私人朋友才能做的事，坦白的說，你是在用真心去和他交朋友……

　　與客戶快速成交的步驟四、適量施肥

　　種子很快就發芽了，當關系確定下來後，你會感覺到對方拿你當朋友了***標誌是，他開始主動向你講述他自己的故事了***，你就可以開始施肥了，這個肥一定要適量，並且用的是糞***問***肥，而絕不能用化***話***肥。你要問問題，佔據主動的、引導式的問問題，你想知道什麼，你就引導他說什麼。你所問的問題及對方的回答，一定要記錄進你的客戶資訊表當中，你問了問題，表明你關心他，他也會主動說的更多，他說的越多，表明他對你的好感越深，他越拿你當朋友。質變很快就發生了，小水芽很快就長成了木質。

　　與客戶快速成交的步驟五、捉蟲、去死葉

　　由問問題開始，你們越來越接近主題了，你們會很自然的談到工作，談到他的困難，你要在適時的情況下告訴他需要什麼，***如果你不告訴顧客需要什麼，顧客永遠也不會知道他需要什麼。***而巧的是，這些需求你的產品或服務完全可以滿足，為此，你們雙方都很“意外”，也很高興。你可以幫助他!你要站在私人的、“中間的”立場上去幫他解決問題，你要向他提供講解你的產品和服務的能力***這個是必須的，你也能做得到***，你要幫他設計出解決方案去掉害蟲，砍掉敗葉，幫他成功，幫他實現目標。

　　與客戶快速成交的步驟六、開花、結果與繁殖

　　提出瞭解決方案之後，顧客此時主動提出跟你成交也在意料之中，這棵苗開花了，隨後結果了，同時你發現，枝葉豐滿，你要分盆、遷插了。因為和你做了交易，因為你提供的產品和服務為他解決了問題，他會向你買更多，如果你出售的是“客戶間非競爭性的商品”，如房地產等，他一定還會帶更多的客戶來找你。這時，你的小花園就建起來了。

　　與客戶快速成交的步驟七、經營自己，愛心要持久

　　很多人會範一個錯誤，成交後的客戶，錢一拿到手，就不管不問了。作為朋友一定要維護好關係，雖然會由於各種原因，我們不得不失去一批老客戶，但留下的老客戶仍然會向我們買更多，並介紹更多的朋友進來。你經營一個成熟的花園，工作量並不比新建一個花園辛苦，但收穫卻會是初創時期的數倍，甚至幾何倍數。你經營的將不只是一個花園、而是一份事業，一個人生。

　　與客戶快速成交的技巧：

　　一、直接要求法

　　銷售人員得到客戶的購買訊號後，直接提出交易。使用直接要求法時要儘可能地避免操之過急，關鍵是要得到客戶明確的購買訊號。例如“王先生，既然你沒有其他意見，那我們現在就簽單吧。”當你提出成交的要求後，就要保持緘默，靜待客戶的反應，切忌再說任何一句話，因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力a使成交功虧一簣。

　　二、二選一法

　　銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種，都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法，應使客戶避開“要還是不要”的問題，而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題。例如：“您是喜歡白色的還是紅色的?”“您是今天簽單還是明天再籤?”“您是刷卡還是用現金?”注意，在引導客戶成交時，不要提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而令客戶無所適從。

　　三、總結利益成交法

　　把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前，把客戶關心的事項排序，然後把產品的特點與客戶的關心點密切地結合起來，總結客戶所有最關心的利益，促使客戶最終達成協議。

　　四、預先框視法

　　在客戶提出要求之前，銷售人員就為客戶確定好結果，同時對客戶進行認同和讚賞，使客戶按自己的說法去做，如：“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業績的人使用的。我相信，您肯定不是那種不喜歡學習、不求上進的人。”

　　五、激將法

　　激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產品。有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾，他們對一隻9萬美元的翡翠戒指很感興趣，只因為價格昂貴而猶豫不決。這時，在一旁察言觀色的銷售員走了過來，她向兩位客人介紹說，東南亞某國總統夫人來店時也曾看過這隻戒指，而且非常喜歡，愛不釋手，但由於價格太高沒有買走。經銷售員當眾一激，這對香港夫婦立即買下了這隻翡翠戒指，因為他們要顯示自己比總統夫人更有實力。

　　銷售員在激將對方時，要顯得平靜、自然，以免對方看出你在“激”他。

　　六、從眾成交法

　　客戶在購買產品時，都不願意冒險嘗試。凡是沒經別人試用過的新產品，客戶一般都持有懷疑態度，不敢輕易選用。對於大家認可的產品，他們容易信任和喜歡。

　　一個客戶看中了一臺微波爐，卻沒有想好買不買。銷售人員說：“你真有眼光，這是目前最為熱銷的微波爐，平均每天要銷五十多臺，旺季還要預訂才能買到現貨。”客戶看微波爐，還在猶豫。銷售員說：“我們商場裡的員工也都在用這種微波爐，都說方便實惠。”客戶就很容易作出購買的決定了。