性格色彩與溝通技巧

General 更新 2024年10月31日

  微商怎麼做?如何和微商同行做生意因為有“同行是冤家”的說法,所以導致很多微商,特別反感加到微商網友。下面小編整理了跟微商同行溝通的方法,供你閱讀參考。

  跟微商同行溝通的方法:針對沒有營銷意識的

  第一類:沒有營銷意識的! 以為你是諮詢她產品的人,會直接回答你她是做什麼產品的,然後等你發問,這類客戶搞定的機率會很大。那麼你可以接著問問題。

  話術舉例:恩,我好像在朋友圈聽過這個品牌呢,主要是什麼樣的人可以用的啊?

  就像我現在做的xxx,就是比較適合xxx人使用的呢,這個時候,因為你在問她產品的事情,她肯定會接著回答你的問題,等她回答完,你可以接著問。

  話術舉例:真好,這樣的產品肯定很好賣吧,你看就像我現在做的xxx,因為它的主要功效是xxx,質量可以保證這裡就是講你產品的優勢,所以老客戶回購比較多的,你的呢?現在賣的怎麼樣?我看看我身邊有沒有適合使用你產品的人,到時候可以推薦給你的哦

  舉例的話術 我希望大家認真的看 或者手抄下來 因為這個話術不一定適合你 但是話術背後的思路你要搞清楚,這樣你就可以設計出來適合你自己的話術! 高手營的小夥伴,每次都是把我分享的話術手抄或者打印出來!咱們這次雖然是公開課 但是我也希望大家認真對待!

  話術大家都不要生搬硬套,要結合你自己的產品,你自己這個人的性格特點,用合適的詞語和語氣去組織適合你自己的話術。

  接著上面的思路哦 針對第一類:沒有營銷意識的微商!到這裡的時候,對方基本就已經被你控制了,針對這類人,你需要準備幾個問題等著她,我整理了幾個。

  供 你們做參考:①問什麼產品,②問產品功效,③問產品消費人群④問兼職還是全職,問做的怎麼樣?特別提醒的是,如果你想轉化這個人成為你的代理的話,問這些問題的時候,你拿出來和她做比較的一定是你的代理,而不是你自己⑤問她上家是不是手把手教技巧⑥問是不是把微商當事業的,這幾個問題是我整理的,你們結合你們自己的產品去整理出來適合的問題。

  我上面給大家整理的那些簡單的可以問的問題,大家在使用的時一定要結合你們的自己的產品。

  還有要注意問問題的五個原則不知道的結束之後私聊來設計這些問題,但是這些問題一定不是要用在一個人的身上,根據你們當時聊的情況,問合適的問題,但是問問題的核心一定不是單獨把這個問題問出來。

  而是像我上面給的話術舉例一樣的:問這個問題之前都把你或者你代理的情況說出來,這樣的方式,就可以很順其自然的把你的產品優勢和團隊優勢展示出來,而不會讓對方感覺你是在推銷,你還可以通過她的回答瞭解她的情況,判斷這個人是不是夠成為你代理的資格,還是要推銷零售,而且也可以讓她自己無形之中去做對比。

  跟微商同行溝通的方法:有營銷意識的

  這類人一般也是做微商時間比較長,或者是現在做的還不錯的人,他們會想辦法控制你,來問你問題,你問她產品的時候,她的回答不僅僅是告訴你做什麼產品的,還有其他的。

  例子:哦,我是做xxx的,這個產品是xxx產品優勢你是想改善什麼狀況呢?這是有營銷意識的微商的回答,以後如果有同行來找你們的時候,你們也要這樣哈,不然會丟人的

  這 類人其實是很會賣產品的微商哦,他們想控制你的思維,那這個時候,如果你不回答她的問題直接按照上面第一類的思路聊的話,那接下來這個人肯定不會理你的但是如果你直接回答她的問題,你就又會被她控制,那咱們究竟該怎麼做呢?

  其實這個時候,比較合適的做法是使用建--拆--建的技巧,她的問題你肯定是要回答的,但是不能直接回答,也不能只回答她的問題,而應該是通過一些話過度,然後再回到你的思路上剛剛上面分享的第一類人的聊天思路。

  話術舉例:恩恩,產品真棒,這麼多好處啊,我要xx產品的時候一定會找你買的,看你對產品很專業,你做這個做多久了啊?像我的代理,我也是要求他們對產品知識要專業起來的!這個時候思路就回到了上面講的第一類人的聊天思路上,中間她還是想妄圖控制你的時候,你記住一定不要只回答她的問題,回答他的問題時一定記得突出你的優勢,然後轉移話題問他問題,判斷她是不是你產品的潛在客戶或者能不能成為潛在代理,如果是,就是問問題挖掘她的痛點。

  遇見這類人時,剛剛講的第一類人的聊天思路就是你的主幹,一定要多看幾遍,在心裡有那個聊天框架,這個時候,不管她問什麼問題,你回答之後,一定要想辦法把聊天拉回你的思路框架內就可以了。

  針對第二類有營銷意識的人的聊天思路,其實只是在第一類的聊天思路上多使用一些技巧,比如:建--拆--建 ,轉移話題等,一定要切記,使用建--拆--建的時候,誇張和讚美是必不可少的哦。關於“建--拆--建”這個技巧我相信很多人是第一次聽說吧?那今天我簡單的分享一下,舉個最簡單的使用建--拆--建的話術好不好啊?

  建--拆--建的字面理解:

  “建”:是指要和對方同頻,任何觀點都是兩面性的,那麼對方的認知和觀點也一定是有正確的一面的,那麼你就需要先認同對方觀點的正確的一面,和對方站在同一個頻道上,不至於和對方成為對立面!你和它爭執的結果只有一個:你贏了,對方心裡不爽,不購買;你輸了,對方認為自己是對的,也不會購買!所以既然是這樣,那我們在溝通的過程中就切記和對方形成對立

  “拆”:前面你認同了對方觀點的正確的一面,那麼這裡你要使用讚美或者誇張調侃的技巧說出對方觀點的錯誤面,然後在拆掉對方錯誤認知的同時,傳遞你正確的觀點認知。

  “建”:前面先贊同了對方,也拆掉了對方錯誤的認知,傳遞了自己正確的認知,那麼接下來的建就是指你要深入建立你正確的認知,讓對方接受你正確的認知。

  話術舉例:親愛的,你說的太對了,對於20歲的女孩子來說,素顏絕對是最美的,但是我感覺咱們保養不是為了讓自己20歲的時候看起來像15歲,而是讓自己30歲甚至40歲的時候依然能像20歲的時候一樣天生麗質,不過你也知道保養不是一朝一夕的事情,肯定是要從生活的細節入手的,所以從20歲的時候就要給自己用最好的護膚品,這樣咱們真的到30歲40歲的時候才能保證有20歲的天生麗質啊,您說對吧?
 

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