管理學知識點總結_管理學重點整理

　　管理學中的人性假設、理性假設、對立與控制思維及實證主義研究方法使其科學性充分彰顯而消解了其藝術屬性與實踐相關性，進而導致管理學意義世界的虛無。以下是由小編整理關於管理學知識點總結的內容，希望大家喜歡!

　　管理學總結之管理性質特點

　　1·管理的性質：

　　在一定的組織環境下，對組織中所擁有的資源進行有效的計劃，組織，管理，控制，有效的完成組織所既定的目標的過程。

　　管理的載體是組織;管理的性質就是管理的本質。

　　管理的重要性：1促進社會經濟的發展2促進組織規模的擴大3管理也是一種生產力。

　　2·管理的職能

　　1計劃職能***做什麼*** 對未來活動的規劃和安排

　　2組織職能 ***怎麼做***對員工進行分工，協調;塑造企業文化

　　3領導職能***靠什麼***

　　4控制職能***怎麼做更有效***對偏差的調整

　　管理流程：計劃——組織——管理——控制——計劃。。。。。

　　3·管理的二重性

　　1自然屬性：合理組織生產力

　　2社會屬性：維護和完善生產關係

　　4·管理具有科學性和藝術性，管理藝術性必須建立在管理藝術性之上，管理的藝術性使管理的科學性從理論上升到實踐，從抽象上升到具體。

　　5·管理者定義：在組織中負責對組織資源***人力，物力，財力等***進行計劃，組織，管理，控制的等管理活動的人的總稱。***管理者通過協調其他人的活動達到與別人一起或通過別人達到組織的目標***

　　6·管理者按所處層次分

　　1高層管理者***計劃，組織，控制職能方面起關鍵作用***決策角色，概念職能

　　2中層管理者

　　3基層管理者***一線管理者，管理職能比重大，他花在管理職能上的時間比高層管理者多***人際關係角色，技術技能重要

　　管理者按從事的工作領域及專業性分

　　1業務管理者***行業關係領域最密切，對組織目標的實現負直接責任***

　　2行政管理者3財務管理者4人事管理者5營銷管理者。。。。。。

　　7·管理角色

　　明茨伯格管理者角色理論

　　一， 人際關係角色

　　1掛名首腦2領導者3聯絡者

　　二、 資訊傳遞角色

　　1監聽者***收集掌握資訊***

　　2傳播者***內部傳遞資訊***

　　3發言人***向外傳遞資訊***

　　三、 決策制定角色

　　1企業家2混亂駕馭者3資源分配者4談判者

　　在大組織中，資源分配者最重要，企業家最不重要

　　在小組織中，發言人最重要， 傳播者最不重要

　　高層管理者扮演最重要的角色是決策角色

　　中層管理者在三個角色中平均分配

　　底層管理者主要扮演人際關係角色

　　8·管理者技能

　　1技術技能***業務領域相關專業知識的掌握程度***基層管理者

　　2人際技能 高中基同等重要

　　3概念技能***思維技能，做出正確判斷，引導組織發展方向***高層管理者

　　9·管理學特點

　　1一般性2歷史性3實踐性4綜合性

　　10·管理學研究物件

　　1生產力方面2生產管理方面3上層建築方面

　　管理學研究方法

　　1比較研究方法2案例研究方法3實驗研究方法 4系統科學方法***特點：從全域性出發解決管理問題。特徵：整體性，目的性，層次性，開放性，環境適應性***

　　管理學總結之管理思想的演變

　　1·中國古代管理思想 基礎：以民為本

　　用人原則1尚賢使能2知能上任3用人不疑4職責明確5賞罰分明

　　管仲：專業分工

　　范蠡：1待乏原則***預測市場***2積著之理***價格上漲時丟擲，下跌時買進。主張在資金迅速週轉中增加收入***

　　白圭：人棄我取，人取我予;商聖

　　2·西方管理思想

　　亞當。斯密 英國 《國富論》勞動分工理論;“經濟人”觀點，即利己心

　　羅伯特。歐文 英國 空想社會主義家 “現代人事管理之父”

　　泰羅 美國 科學管理之父 “時間—動作”研究《科學管理原理》。

　　兩大貢獻：1提出科學管理的基本原理***僱主與僱員利益得一致性***

　　2論證學管理的基本原則

　　對工人操作的每個動作進行科學分析，制定出最佳方案

　　科學的挑選工人，進行培訓和教育，使之成材

　　與工人親密協作

　　科學管理理論

　　l 管理的中心問題就是提高效率

　　l 為提高工作效率，必須為工作挑選“一流的工人”

　　l 標準化

　　l 實行刺激性的計件工資報酬制度

　　l 精神革命，工人和僱主必須都認識到提高效率對雙方都有利

　　l把計劃職能和執行職能分開，變經驗工作法為科學工作法

　　l實行“職能共長制”

　　l在組織機構的控制上實行例外製

　　吉爾佈雷斯 動作研究之父 《動作研究》拍照片，分析動作合理性，制定標準操作

　　甘特 美國 “甘特圖”;“計件獎勵工作制”即超額給獎金《工業的領導》《工業組織》

　　亨利。福特 “生產線制度”

　　亨利。法約爾 法國 管理過程之父 經營管理之父《工業管理和一般管理》 最早提出管理職能

　　企業活動：生產活動，商業活動，會計活動，財務活動，安全活動，管理活動

　　管理活動：計劃，組織，指揮，協調，控制***計劃職能是最基本最重要的***

　　管理的14個一般原則：勞動分工，權力與責任，紀律原則，統一指揮，統一領導，個人利益服從集體利益，人員的報酬，集中***權力***，等級制度，秩序，公平，人員的穩定，首創精神，人員的團結

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