微信公眾平臺管理規定

　　微信公眾平臺運營規範是為了更好的實現這一目標，那麼你知道哪些有關管理規定?下面小編給大家介紹關於的相關資料，希望對您有所幫助。

　　原則

　　我們一直致力於為使用者提供綠色、健康的生態環境，努力打造一個企業、機構與個人使用者之間交流和服務的優質平臺，給予使用者更多的選擇和便利，進一步降低溝通和交易成本並創造更多的社會價值。

　　—— 建立良好的使用者體驗

　　· 開發運營含有豐富交流與互動元素的微信公眾帳號;

　　· 為使用者提供更多的選擇***內容多樣***和控制;

　　· 提供具有價值的、持續性的並與該帳號高度相關的內容。

　　—— 要值得信賴

　　· 充分尊重使用者並理解使用者;

　　· 遵守國家相關法律法規，不從事違法或違反《微信公眾平臺服務協議》及相關規則的內容和行為;

　　· 不傳送垃圾資訊並不存在過度營銷行為，鼓勵向用戶傳送符合需求的真實資訊。

　　相關條款

　　使用微信公眾平臺的服務，微信公眾帳號運營者必須閱讀並遵守《微信公眾平臺服務協議》，以及《騰訊服務協議》《騰訊微信軟體許可及服務協議》以及騰訊為此制定的專項規則等。本運營規範是在上述協議及規則基礎上進行解釋和說明，相關內容和舉例旨在幫助微信公眾帳號運營者更加清晰地理解和遵守相關協議和規則，以便能夠更加順利地在微信公眾平臺進行運營，而不是修改或變更上述協議及規則中的任何條款。

　　運營規範

　　公眾平臺的良好可持續發展有賴於微信公眾帳號運營者及廣大公眾帳號使用者的共同努力與支援，以下運營規範的內容有助於運營者更加清晰地瞭解公眾平臺的運營規則，期望我們一起建立並維護運營者、使用者、平臺等各方共贏有利的生態體系。

　　註冊規範

　　1.1繫結的郵箱地址要求真實存在，通過該郵箱啟用帳號。

　　1.2填寫運營者的手機號碼並按要求成功完成驗證。

　　1.3 填寫真實可信的身份資料***姓名、身份證號碼、固定電話號碼、單位名稱、職務等資訊***。

　　1.4上傳真實有效並清晰可見的證件***身份證、營業執照、組織機構程式碼證***照片或掃描件。

　　1.5上傳真實有效的授權書***加蓋公章***。

　　1.6一個身份證可註冊兩個微信公眾帳號，一個手機號碼可驗證兩個微信公眾帳號。

　　1.7註冊時可選擇成為***或服務號，但選擇後將不可更改。

　　1.8帳號名稱應當與功能介紹的內容相符。

　　1.9帳號名稱、頭像、功能介紹等資料涉及色情、暴力等違法違規內容的，將不能註冊。

　　1.10帳號名稱、頭像、功能介紹等資料涉及侵害他人名譽權、肖像權、智慧財產權、商業祕密等合法權利的，將不能註冊。

　　1.11與微信公眾平臺已有的微信公眾帳號名稱重複較多的帳號***涉嫌侵權***，可能會無法註冊。

　　1.12在微信公眾平臺批量註冊大量相似微信公眾帳號的行為將會被禁止。

　　1.13中文版本的運營地區必須在大陸，海外版的運營地區必須在大陸以外。

　　認證規範

　　需遵守《微信公眾平臺認證服務協議》及相關認證規則。

　　行為規範

　　以下行為嚴重違規並影響使用者體驗，還可能給其他運營者、使用者及平臺帶來損害，一經發現將根據違規程度對該公眾帳號採取相應的處理措施。

　　3.1 使用外掛行為

　　未經騰訊書面許可使用外掛、外掛或其他第三方工具、服務接入本服務和相關係統。例如：利用任何第三方工具或其他方式規避群發限制策略，包括但不限於用公眾平臺的單發功能來實現群發功能，意圖規避公眾平臺對於群發次數的限制等。下面是第三方工具登入頁面之一：

　　3.2 刷粉行為

　　3.2.1 未經騰訊書面許可利用其他微信公眾帳號、微信帳號和任何功能或第三方運營平臺進行推廣或互相推廣的，包括但不限於：殭屍粉刷粉、公眾帳號互相推廣、普通微信帳號通過微信普通訊息、附近的人打招呼、漂流瓶、搖一搖等任何形式推廣公眾帳號，以及利用第三方平臺進行互推等。

　　3.2.2 我們定義的推廣形式，包括但不限於：通過連結，頭像，二維碼，純文字等各種形式完成的推廣行為。

　　3.2.3 製作、釋出與以上行為相關的方法、工具，或對此類方法、工具進行運營或傳播，無論這些行為是否出於商業目的，使用者帳號都將被處理。

　　3.3 誘導分享行為

　　以獎勵或其他方式，強制或誘導使用者將訊息分享至朋友圈的行為。獎勵的方式包括但不限於：實物獎品、虛擬獎品***積分、資訊***等。

　　強制型誘導分享　　獎勵型誘導分享

　　3.4 惡意篡改功能行為

　　有目的性的對公眾平臺的功能或文字進行篡改，違反公眾平臺功能的原本用途或意義。

　　例如：在原本顯示作者名稱***即微信公眾帳號名稱***的位置篡改文字顯示。

　　內容規範

　　微信公眾帳號的傳送內容需要遵守《微信公眾平臺服務協議》、相關法律法規的規定。使用者傳送內容如涉及違反相關規定，一經發現將根據違規程度對公眾帳號採取相應的處理措施，包括但不限於：

　　4.1 侵權或侵犯隱私類內容

　　4.1.1 主體侵權

　　擅自使用他人已經登記註冊的企業名稱或商標，侵犯他人企業名稱專用權及商標專用權。

　　擅自使用他人名稱、頭像，侵害他人名譽權、肖像權等合法權利。

　　此類侵權行為一經發現，將對違規公眾帳號予以登出處理。

　　4.1.2 內容侵權

　　未經授權傳送他人原創文章，侵犯他人智慧財產權。

　　未經授權傳送他人身份證號碼、照片等個人隱私資料，侵犯他人肖像權、隱私權等合法權益。

　　捏造事實公然醜化他人人格，或用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽。

　　未經授權傳送企業商業祕密，侵犯企業合法權益。

　　首次出現此類侵權行為將對違規內容進行刪除處理，多次出現或情節嚴重的將對違規公眾帳號予以一定期限內封號處理。

　　4.2 色情及色情擦邊類內容

　　4.2.1 散佈淫穢、色情內容，包括但不限於招嫖、***、性伴侶等內容。

　　4.2.2 傳送以色情為目的的情色文字、***、情色漫畫的內容，但不限於上述形式。

　　4.2.3 長期傳送色情擦邊、性暗示類資訊內容，以此來達到吸引使用者的目的。

　　4.3 暴力內容

　　4.3.1 散播人或動物被殺、致殘以及槍擊、刺傷、拷打等受傷情形的真實畫面。

　　4.3.2. 出現描繪暴力或虐待兒童等內容。

　　4.3.3 出現吸食***、自虐自殘等令人不安的暴力畫面內容。

　　4.3.4無資質銷售***、弓箭、管制刀具、***等含有殺傷力槍支武器。

　　4.3.5 出現以鼓勵非法或魯莽使用方式等為目的而描述真實武器的內容。

　　4.4 賭博類內容

　　傳送組織聚眾賭博、出售賭博器具、傳授賭博***千術***技巧、方式、方法等內容。

　　4.5 危害平臺安全內容

　　4.5.1 傳送釣魚網站等資訊，誘使使用者上當受騙蒙受損失。

　　4.5.2 傳送病毒、檔案、計算機程式碼或程式，可能對微信訊息傳送服務的正常執行造成損害或中斷。

　　4.6 涉黑類內容

　　傳送***、收賬等具有黑社會性質的資訊;僱傭、引誘他人從事恐怖、暴力等活動;拉幫結派，招募成員，對社會秩序構成潛在危害的內容。

　　4.7 非法物品類內容

　　包括但不限於***;出售假煙、假幣、贓物、走私物品;違法***、代辦身份證、信用卡、辦理***等資訊;交易人體器官等內容。

　　4.8 廣告類內容

　　4.8.1欺詐虛假廣告類

　　以騙取錢財為目的的欺詐廣告***例如網賺、中獎類資訊***;虛假誇大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品類廣告;推廣銷售假冒偽劣商品的廣告。

　　4.8.2違法廣告類

　　包括但不限於：販賣***、竊聽器、軍火、人體器官、***、國家機密，信用卡套現，辦證，非法刻章，***等。

　　4.8.3廣告推薦商品本身和公眾帳號所公示身份***包含註冊及公示的主體資料及運營業務範圍***無關，如：帳號名稱為心情語錄，實際售賣減肥產品等。

　　4.9 謠言類內容

　　傳送不實資訊，製造謠言，可能對他人、企業或其他機構造成損害的內容。

　　4.10 搔擾類內容

　　過度營銷，對使用者造成搔擾的內容。

　　4.11 其他涉及違法違規或違反相關規則的內容

　　資料使用規範

　　5.1 獲取或使用使用者資料

　　5.1.1 未經使用者明確同意，並向用戶如實披露資料用途、使用範圍等相關資訊的情形下複製、儲存、使用或傳輸使用者資料。

　　5.1.2 要求使用者共享個人資訊***手機號、出生日期等***才可使用其功能，或收集使用者密碼或者使用者個人資訊***包括但不限於，手機號，身份證號，生日，住址等***。

　　5.1.3 向微信公眾帳號粉絲***該帳號關注使用者***或任何第三方顯示使用者微訊號、名稱、QQ、手機號、***地址和出生日期等。

　　5.1.4 將使用者微訊號、名稱、QQ、手機號、***地址和出生日期等資訊用於任何未經使用者及微信公眾平臺授權的用途。

　　5.1.5企圖進行反射查詢、跟蹤、關聯、挖掘、獲取或利用使用者微訊號、名稱、QQ、手機號、***地址和出生日期等資訊從事與微信公眾帳號所公示身份無關的行為。

　　5.2 地理位置資料使用

　　5.2.1 在採集、傳送或使用地理位置資料之前未通知並獲得使用者同意的公眾帳號將會被拒絕。

　　5.2.2 使用基於地理位置的API用於車輛、飛機或其他裝置的自動控制或自主控制的公眾帳號將會被拒絕。

　　5.2.3 使用基於地理位置的API用於排程、車隊管理或應急服務的公眾帳號將會被拒絕。

　　5.2.4 地理位置資料只能用於公眾帳號提供的直接相關功能或服務，或者有授權的廣告。

　　支付規範

　　需遵守《微信電子商務服務協議》和《微信支付使用者服務協議》。

　　內測規範

　　7.1 我們新的功能與介面都將以內測的形式釋出出來，歡迎微信公眾帳號的運營者申請內測。

　　7.2 我們有權根據產品運營需要制定並修改針對內測名額的限定以及內測介面的使用規則。

　　商標與商業外觀

　　8.1 微信公眾帳號必須遵守商標、版權等智慧財產權法律法規以及騰訊關於智慧財產權使用的相關規則。

　　8.2 非商標所有權人或未經授權使用他人商標的公眾帳號將會被拒絕。

　　8.3 使用他人商標、版權等涉及他人智慧財產權的內容需要在帳號申請時如實說明，並根據要求提供相關權利證書或授權證明。

　　8.4 非騰訊官方帳號，禁止在帳號名稱、輸出內容中出現與騰訊已有智慧財產權內容相同***如‘騰訊’、‘微信’、‘Tencent'、‘WeChat’ 、‘QQ’等***、相近似***例如，騰迅、tencet、wecha等***的字樣，或者容易與已有騰訊產品設計主題、外觀等相混淆的內容。

　　8.5 任何誤導和暗示騰訊公司是該帳號運營者，或者誤導和暗示騰訊公司以任何形式表示認可其質量、服務或與其存在合作關係，而並非騰訊公司運營的公眾帳號將會被拒絕。

　　處罰與舉報規範

　　公眾平臺已啟用使用者舉報處理機制，我們會根據使用者的舉報，視違規程度予以不同程度的處罰措施。

　　遵守當地法律監管

　　你在使用微信公眾平臺服務的過程中應當遵守當地相關的法律法規，並尊重當地的道德和風俗習慣。如果你的行為違反了當地法律法規或道德風俗，你應當為此獨立承擔責任。

　　微信公眾帳號使用者及運營者應避免因使用本服務而使騰訊捲入政治和公共事件，否則騰訊有權暫停或終止對你的服務。

　　免責宣告

　　微信公眾帳號使用者及運營者明確瞭解並同意，關於微信公眾帳號服務騰訊不提供任何種類的明示或暗示擔保或條件，包括但不限於商業適售性、特定用途適用性等。你對微信公眾帳號的使用行為必須自行承擔相應風險。

　　動態文件

　　本運營規範為動態文件，我們有權根據相關法律法規更新或產品運營的需要對其內容進行修改並更新，你應能反覆檢視以便獲得最新資訊。