企業產品市場營銷方案

　　一切結論產生在方案研究之後;在方案研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。那麼下面是小編整理的相關內容，希望對你能夠有所幫助。

　　一

　　一、重慶市微波爐背景分析

　　隨著市場經濟的發展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現代化廚房革命的標誌產品微波爐以環保、健康、省時、省力、方便、衛生、安全的特點以及多種烹調方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們日益體會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

　　目前微波爐在重慶的普及率還是很低的，重慶市城鎮居民的百戶擁有量尚不足20臺，在主要的家電產品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場已經進入快速的增長期，微波爐的生產和銷售每年均保持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下，重慶市的微波爐企業應該一方面抓緊時間進行生產規模的擴張，另一方面積極拼爭國內、國際市場，以期在未來的市場競爭中處於更為有利的市場位置。

　　但是由於現今產品的同質化程度較高，差異化縮小，消費者購買趨向個性化發展，大多數企業運用價格戰的手段已經不能吸引顧客，所以企業從考慮微波爐外觀、售後服務、促銷活動等出發來吸引顧客購買產品。

　　重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓班”等促銷活動來招攬顧客，為了瞭解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調研來得出結果。

　　----2008年5月國內微波爐市場前十強

　　名次 品牌 零售量份額 零售額份額

　　1 格蘭仕52.10% 51.17%

　　2 美的 39.43% 36.31%

　　3 松下 3.18% 5.61%

　　4 LG 2.41% 3.16%

　　5 三洋 1.48% 2.09%

　　6 海爾 1.31% 1.50%

　　7 三星 0.04% 0.04%

　　8 西門子0.02% 0.07%

　　9惠而浦 0.01% 0.01%

　　10 澳柯瑪 0.01% 0.01%

　　***備註：中怡康時代***CMM***的零售監測資料顯示，2008年5月國內微波爐市場零售量為41.80萬臺，零售總額為2.49億元。***

　　二、調查目的

　　本次市場調查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調查訪問和觀察法等以達到以下目標：

　　1、瞭解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　2、瞭解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售後服務等。

　　3、瞭解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響。

　　4、瞭解顧客對格蘭仕微波爐現行促銷活動的評價。

　　5、瞭解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度，並作消費者背景特徵分析。

　　6、瞭解顧客對促銷措施的期望。

　　三、調查內容

　　***一***消費者

　　1、消費者對微波爐的消費形態***消費觀念、消費習慣***

　　2、消費者對微波爐品牌的看法***看重品牌、哪些品牌***

　　3、消費者對微波爐功能的要求

　　4、消費者對格蘭仕微波爐現行促銷活動的看法

　　5、消費者對格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷活動的認可程度

　　***二***市場

　　1、重慶市微波爐行業市場狀況

　　2、重慶市消費者購買力

　　3、重慶市微波爐行業促銷活動

　　***三***企業自身

　　1、格蘭仕微波爐的產品特徵

　　2、格蘭仕微波爐進行的促銷活動

　　3、格蘭仕微波爐售後服務狀況

　　四、調查方法

　　以問卷調查為主：在特定的賣場對消費者進行問卷調查。

　　原因：1、調查時間和調查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，資料代表性可能不夠。

　　2、問卷調查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調查

　　3、問卷調查結果容易統計，資料真實可靠

　　4、問卷調查費用低，成本低

　　五、樣本設計

　　調查決定採用配額抽樣方法來進行樣本的設計，調查物件及抽樣如下：

　　消費者100位其中：家庭收入高35% 中50% 低15%

　　促銷活動對其有影響的50% 沒影響的30% 無所謂的20%

　　男50% 女50%

　　交叉控制表沒做

　　要求：被調查者或被調查者家屬沒有從事這一行業的。

　　被調查者沒有在調查公司工作的。

　　調查人員不要有意或無意的提示被調查者。

　　六、調查進度

　　第一階段：初步市場調查 1天

　　第二階段：制定計劃 2天

　　審定計劃 半天

　　確定修正計劃 半天

　　第三階段：問卷設計 1天

　　問卷修改確認 半天

　　第四階段：實施計劃 2天

　　第五階段：研究分析 2天

　　調查實施自計劃問卷確認後的第二天開始執行。

　　七、調查預算表：***略***

　　二

　　一、策劃目的：

　　1、宣傳ZDS品牌，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽度。

　　2、推進公司產品的市場推廣，擴大產品銷量，實現公司市場業績的持續健康增長，提高產品市場佔有率。

　　3、分析公司的市場環境，診斷存在問題和發展機會，明確公司的年度目標，指導公司的年度營銷活動。

　　4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業態發展趨勢，適應和引導市場發展。

　　二、總體市場環境：

　　1、市場現狀：

　　①高速增長，潛力巨大。經濟快速增長，居民收入增加，政策逐步放寬，市場逐步規範，市場潛力大增長猛。

　　②品牌眾多，集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多，業內沒有形成強勢品牌。

　　③需求多樣，理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性，屬於比較理性的消費行為。

　　④價格混亂，良莠不齊。市場價格透明性差，品牌價格體系混亂，產品質量參差不齊。

　　⑤側重產品，忽視服務。更多的關注產品的式樣質量方面，對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。

　　⑥決勝終端，分銷乏術。產品銷售更多依靠終端門店零售，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。

　　⑦直營為主，穩步發展。銷售渠道以廠家直營運作為主，加盟連鎖初步抬頭，市場穩步發展存在遲緩。

　　⑧促銷乏力，區域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施，區域市場差異懸殊。⑨人才匱乏，後勁不足。市場起步晚，專業的技術營銷人才少，企業發展後備力量不足，

　　⑩諸侯爭霸，市場待統。目前中港品牌聚齊大陸市場，攻城掠地，市場需要強勢品牌來統一格局。

　　2、市場前景：

　　①市場高速增長：國內經濟發展態勢良好，儲蓄增長迅猛，特別是先富起來的一部分群體，注重生活品質，對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。

　　②市場潛力巨大：大陸人口眾多，市場消費基數大，隨著城鎮居民收入的穩步增長，消費結構發生變化，高檔消費比重趨大，未來珠寶首飾市場規模巨大。

　　③政府鼓勵消費：政府實行積極的財政政策， ***範文網　 為拉動內需，積極引導鼓勵消費，逐步健全放寬信貸政策。

　　④市場日趨規範：政府保護消費者利益，打擊假冒偽劣，整頓和規範市場環境和秩序，，逐步消除地方保護主義，利於珠寶首飾行業的跨地區連鎖發展。

　　⑤消費結構複雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化，產品高中低檔均有相應消費群體。

　　⑥裝飾保值並蓄：收入增加，投資多元化，對珠寶的需求在裝飾功能的同時，也成為投資保值的不錯選擇。

　　⑦中港品牌爭霸：隨著政府對珠寶首飾實行零關稅政策，香港企業將更大規模的投資大陸，更多品牌產品投放大陸市場。

　　⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的產品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優勢，必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場，實現規模連鎖經營。小品牌市場範圍將更小。

　　3、未來市場影響因素：

　　①國內巨集觀政治經濟環境變化：大陸政局穩定，經濟建設為主，政府職能轉換，辦事效率提高，環境改良。

　　②居民收入水平和未來預期：大中城市城鎮居民收入穩步快速提高，消費需求層次提高。

　　③居民消費結構變化：消費需求步入舒適享受型階段，高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求：對預期收入指數有信心，個性消費、超前消費和時尚消費與國外發達國家趨同。

　　⑤國際局勢變化：國際局勢仍以和平為主線，美元歐元等主要貨幣匯率不穩，珠寶鑽石等保值作用顯著，國內市場受國際影響不是很顯著。

　　三、公司市場診斷：

　　1、存在問題：

　　①產品定位：低檔產品出樣偏多，產品定位應以中高檔產品為主，減少低檔產品的出樣數量。

　　②價格策略：應參考定價，同類同檔次商品70%的產品定價高於同檔次品牌5-20%。體現品牌形象。

　　③質量控制：企業質量體系不完善，對內對外的質量控制有疏漏，對質量事故處理不徹底迅速。

　　④服務質量：無完善和對銷售具有推動力的服務體系，服務內容少，服務水平有待提高。

　　⑤品牌傳播：沒有系統的品牌塑造體系，對品牌的提升不重視，知名度美譽度建設著力不足。

　　⑥渠道運作：以直營連鎖為主，自有資金壓力大，規模擴張受限制，經營風險偏大，成本偏高。

　　⑦促銷宣傳：促銷活動形式花樣少，集中運作少和效率不高，資源整合不夠。

　　⑧門店管理：門店出樣結構和數量不合理，櫃檯佈置和現場效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出。

　　⑨人員管理：終端人員工作狀態不端正，對現場規範不能領悟，直銷技巧缺乏。

　　⑩公共關係：對地方公共關係處理不貼切，對公司造成不良影響的事件處理不當，損害公司信譽。

　　2、市場機會：

　　①知名品牌：知名香港品牌，在業內有一定的知名度，專業的珠寶鑽石製作和銷售商

　　②網路健全：佈局早，分佈合理，覆蓋區域廣，運作良好。

　　③產品豐富：自主設計生產或採購，產品式樣新穎獨特，產品結構合理，產線豐富。

　　④專業團隊：多年經營，形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。

　　⑤資本優勢：香港企業背景，資本運作和勢力比較雄厚。　　⑥市場巨大：國內經濟持續穩步發展，人口眾多，一部分先富起來，市場容量和增幅較大。

　　四、市場目標：

　　1、銷售業績：2003年度實現銷售收入不低於億元，較2002年增長%以上。

　　2003年度實現銷售產品不低於萬件，較2002年增長%以上。

　　2、銷售網路：2003年在國內新建家直營門店，達到家，同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網路覆蓋全國25個省，總門店數達到家。

　　3、單店均銷售額：2003年單店平均銷售額不低於萬元，較2002年增長%以上。

　　4、鑽石俱樂部：發展ZDS鑽石俱樂部會員萬名，品牌知名度提高個百分點。

　　5、新產品推廣：完成每季度三大系列新產品的上市推廣和銷售目標。新品佔當季度總銷售額50%以上。

　　五、市場營銷策劃實施戰略：

　　***一***營銷宗旨：

　　營銷編劇，產品擔角，渠道搭臺，廣告造勢，促銷配樂，服務跟進，價格適中，顧客認可，市場終成。

　　***二***產品策略：

　　①產品定位：

　　立足於中高檔產品，進行生產、出樣和銷售。從價格體系中體現出ZDS專注中高檔消費者，突出ZDS品質高貴，是香港的知名品牌。同時使得產品價格體系完善，有較高得親和力，不會使顧客產生距離感。

　　②品牌定位：

　　A具體定位：珠寶鑽石國際品牌，為社會主流人士打造，迎合中高檔消費。

　　B品牌內涵：尊貴，經典，專業，時尚。

　　C品牌親和力：國際品牌，來到中國。

　　D品牌認知度：完整得CIS系統，持續得廣告宣傳，易於識別記憶。

　　E品牌美譽度：優質的產品，完善的服務體系，放心首選。

　　F品牌公眾形象：參加公益活動，愛心行動，捐資助學等，回報社會，樹立公眾形象。

　　③價格定位：

　　A參考定價：

　　參照同類產品且知名品牌，價格高於對手5-20%，宣傳體現品牌優勢，實現差異化溢價收益。

　　B價格控制：

　　明確價格體系，全國統一確定價格，門店無權價格浮動，嚴禁門店私自明暗折扣，除非全國範圍統一促銷和新產品投放，禁止進行折扣銷售，以免挫傷顧客對品牌的信任。

　　C折扣銷售：對於批發業務或者批量購買給予合理折扣，但是必須維護統一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系，限制零售門店對價格浮動。

　　D價格定位和出樣標準：

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