公共關係和市場營銷的關係

　　是緊密的。但它們之間的區別也是明顯的。為此小編為大家整理了，歡迎參閱。

　　篇一

　　但它們之間的區別也是明顯的。公共關係工作在企業中，幾乎與市場營銷融合在一起。換言之，企業的公共關係工作幾乎完全為市場營銷活動服務。正如弗蘭克〃傑夫金斯所說：“銷售中的每一個因素都需要銷售人員來加強、完善”。因此，公共關係可以涉及市場營銷的各個角落。它們的聯絡主要在：共同的產生條件——商品生產的高度發展;共同的指導思想——使用者第一，社會效益第一;相似的傳播媒介——大眾傳播媒介;市場營銷把公共關係作為組成部分1. 公共關係與市場營銷的區別：

　　主要表現在： ***1***範圍不同。市場營銷僅限於企業生產流通領域，最多不過是經濟領域內，但公共關係所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關係。除企業外，公共關係還涉及政府、學校、醫院等各種組織，遠遠超過了經濟領域。公共關係比市場營銷有更廣泛的社會性，學科應用範圍也更為廣闊。 ***2***目的不同。市場營銷的直接目的是銷售產品，從而進一步擴大贏利，產生企業效益;公共關係的目的是樹立組織形象，產生良好的公眾信譽，從而使組織獲得長足的發展。 ***3***手段不同。市場營銷所採用的手段是價格、推銷、廣告、商標、包裝、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關係所採用的手段是宣傳資料、各種專題活動，如社會贊助、典禮儀式、危機處理等活動。

　　***4***目標不同：市場營銷是在一個長期的基礎上，吸引和滿足

　　客戶的需求，以便贏得一個組織的經濟目標，其基本責任是建立和維護一個組織的產品或市場;公共關係通過長期努力，贏得組織的良好形象，而並非僅僅是僅僅是利益還包括社會方面的利益，其基本責任則是建立和維護組織與公眾之間的互惠互利的關係 ***5***聚焦不同：市場營銷主要聚焦於顧客的交換關係，其基本過程是通過交換即滿足顧客需要又贏得經濟利益;而公共關係涉及範圍廣泛的各類公眾包括客戶公眾和非客戶公眾，如：僱員、投資者、政府。 ***6***公共關係和市場營銷在範圍上也不存在誰包含誰的問題，有效的公共關係通過維護和諧的社會關係和政治環境促進市場營銷工作;而成功的市場營銷同樣有助於建立和維護組織與公眾之間的良好關係。

　　篇二

　　公共關係與市場營銷的關係是緊密的。但它們之間的區別也是明顯的。

　　主要表現在：

　　***1***範圍不同。市場營銷僅限於企業生產流通領域，最多不過是經濟領域內，但公共關係所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關係。除企業外，公共關係還涉及政府、學校、醫院等各種組織，遠遠超過了經濟領域。公共關係比市場營銷有更廣泛的社會性，學科應用範圍也更為廣闊。

　　***2***目的不同。市場營銷的直接目的是銷售產品，從而進一步擴大贏利，產生企業效益;公共關係的目的是樹立組織形象，產生良好的公眾信譽，從而使組織獲得長足的發展。

　　***3***手段不同。市場營銷所採用的手段是價格、推銷、廣告、包裝、商標、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關係所採用的手段是宣傳資料、各種專題活動，

　　聯絡：

　　1. 公共關係學與市場營銷學的產生，有共同的前提條件---商品的高度發展　　如前所述，市場營銷學的產生，是由於資本主義高度發展，使企業外部環境發生了很大的變化。一方面，買方市場形成，消費者對產品的需求變化很大，條件也越來越苛刻 ; 另 .一方 面，同行競爭也日益劇烈。企業面臨這樣一種情況，不得不重視 " 市場 ", 重視 " 營銷 ", 重視企 業外部公眾---顧客、消費者等。從這一點上看，公共關係學的產生也是同樣的，公共關係學 也是在商品經濟高度發展情況下，企業為爭取消費者，不僅要在產品質量、品種技術、價格等 方面競爭，更重要的是企業整體形象的競爭。為企業贏得良好的社會輿論，就必須與各方面 建立良好關係，即開展公共關係活動。由於公共關係的直接目的不是推銷產品，而是推銷企 業形象，並且不採取直接宣傳，招千來手段，而倚重於間接的客觀的影響方法。因此更容易為人 們所接受。　總之，公共關係學與市場營銷學有著共同的前提條件。

　　2. 公共關係與市場營銷有著共同的物件---顧客與消費者　　作為工商企業的公共關係，最重要的外部公眾是消費者、顧客。而消費者的總和就是 " 市場 ' 氣這也正是市場營銷的物件。因此企業公共關係的物件與市場營銷的物件是共同的。

　　3. 公共關係與市場營銷有著共同的指導思想---使用者第一、社會效益第一　　前面一章曾經專門論述了市場營銷觀念的變化。新的市場營銷觀念要求企業把顧客的利益放在第一位，把社會效益放在第一位，這種指導思想 *** 即經營哲學 ***, 正是公共關係的指導思想，在這一點上與公共關係的基本原則和要求是相吻合的。

　　4. 公共關係與市場營銷有著相似的手段---大眾傳播媒介　　在公共關係與市場營銷的業務活動中，要與物件進行溝通，都必須藉助大眾傳播媒介。現代大眾傳播媒介，可以使社會交往擺脫時空的限制，使市場擺脫國家、地區的限制。在現代 化社會中，一個組織無論是從擴大影響的目的出發，還是為擴大產品銷路，都離不開大眾傳播。

　　5. 市場營銷學把公共關係學作為組成部分　　市場營銷學在經歷了 " 產生階段 " 、 " 應用階段 " 和 " 革命階段 " 之後，在概念、原理、方法上，發生了很大的變化，並且大量吸收了其它相關學科的內容。其中，在運用非價格部分策略 之一的 " 促銷策略 " 時，把公共關係看作是促銷手段之一，並吸收、運用公共關係的各種手段 來達到銷售目的。目前，市場營銷學的新動向表明，把公共關係作為獨立的一種市場營銷策 略的趨向更為明顯，大市場理論的出現，要求由原來市場營銷學中的 4P 組合 *** 產品、定價、促銷、分銷 4 大策略 *** 發展為 6P 組合 *** 增加公共關係和權力 ***, 要求在進行市場營銷活動中，大力開展公共關係活動，充分利用政治手段。大市場理論的出現，也表明了目前學科發展的 新動向。各學科相互包容、相互滲透、你中有我、我中有你。公共關係學被納入市場營銷學之 中 ; 同樣，市場營銷學的內容也大量出現在公共關係學之中。