校園酒吧創業準備計劃書

General 更新 2024年03月28日

  酒吧創業計劃書是開酒吧的前提,酒吧計劃書應該包括哪些方面呢?一份完整的酒吧創業計劃書應該包括:市場分析、選址、酒吧裝修設計、酒吧利潤分析等,想開酒吧的朋友看一下這份完整的酒吧創業計劃書吧!以下是小編為大家整理的關於,給大家作為參考,歡迎閱讀!

  篇1

  第一部分 市場分析

  酒吧作為西方酒文化標準模式被引入到我國,已逐漸走入人們的生活,走入城市的大街小巷。隨著人們生活水平的不斷改善與提高,酒吧產業走上了風頭正濃的時代。酒吧產業的興起與紅火與整個中國的經濟、社會、文化之變化都有著密不可分的關係,酒吧產業經濟帶已成為我國休閒消費產業中的一支主力軍。

  第二部分 產品與服務

  通過這階段我對酒吧產業的瞭解與深入,歸納出了以下幾部分該產業的相關現有行情。首先,讓我來分析一下現在的發展背景。當前受經濟全球化和區域經濟一體化的影響,在互利、共贏的目標下,加強國際間、行業內的交流與合作成為擺在我國酒吧產業面前的首要課題。故我們便有了實施的必要性,作為處在這樣一個經濟文化各方面都飛速發展的時代,接收、引進新興專案與產業更是推動商業發展的有力契機。一個火熱的發展機會,應了那一句了"來的快,去的也快",所以在酒吧行業處於成熟階段的時候,應當把握住機會,在潮流熱還沒有消退的時候,直擊而上。猶太商人有一句話,叫做"嘴巴生意是個無底洞",這也就是說,酒吧有著無限的發展前景與利潤。其次便是酒吧產業的現狀及發展趨勢。社會主義市場經濟的確立,使酒吧的競爭日趨激烈,目前酒吧的競爭可以說是全方位、多元化。他們不侷限於單一的模式,包括酒吧的經營路線、經營模式、市場定位、投資方式和組織形式等等。可以預測,短期內酒吧的現狀不會有很大的改變,這與改革開放初期的情況不同,也與整個經濟大環境相聯絡,人們的經濟收入與消費觀念決定了酒吧的發展步伐,當今的經濟趨勢顯而易見,人們的收入增加,可支配收入連年遞增,人們開始學會享受生活,並認為這是人生中必不可少的一部分消遣,所以酒吧的發展趨勢、勢頭極為良好。

  通過以上的分析,欲開展一行業的業務,必備的幾項重要元素都已具備,在酒吧行業成功的走過初期,平穩的進入發展期並且順利成為商業鏈中成熟的一環的現有大背景下實施、開展此項創業計劃是有一定必要性與社會效益的。

  第三部分 創業開店的關鍵要素

  ***一*** 店鋪欲形成風格的定位

  作為一個酒吧,它的風格、格調和氣氛是它生存、發展的強有力硬體。我所想營造的是一個"歐美風尚酒吧"。面對的人是由80、90後潮流、時尚人士構成的客戶群。在這裡,客戶可以採集到實時、最新的歐美各地時尚資訊,其內容涉及到各個方面:衣、食、住、行,還包括明星動態以及最新的流行資訊。讓慕名而來的客戶得到他們想要的,更得到他們意想不到的。意料之外的東西總會加強人們的新鮮感與驚喜。而酒吧的格調和氣氛完全是靠店內的精修以及背景音樂的結合來烘托和渲染的。

  關於酒吧的名字,我將它命名為NINE O'CLOCK LIFE,這個名字有很多元、很管飯的意義。我本人喜歡9這個數字,在我的思維裡。它是僅次於完美與第一的一個層次。實話實說,我不喜歡做第一。首先,恕本人愚鈍,的確名優做到最好的能力。其次,當你成為第一的時候,最大的敵人就是自己,而不論是企業還是個人,最容易忽略的,同時也是最可怕的敵人,也是自己。不是止步不前,待他人超越;就是高傲自大,最終走向失敗。所以,這個名字,我賦予它的含義就是"可以與第一有距離,但要永遠追求做到最好。"永遠維護好這個平衡點,在困難與夾縫中求生存,永遠是擁有最飽滿熱情與活力的狀態。

  首先,店鋪的地址選擇。

  ***二***店鋪地址的選擇

  事實上,不論一傢什麼型別的店選址,都想坐落在一個人流量大、經濟發達的地區。但事實上,各方面都完美的地區早已被其他各型別的商家搶佔了最初有的先機,經歷的很長一階段的摸索與發展,成為了繁榮的經濟區,這樣房價高,成本高,高出的成本就是在削減利潤,所以我不準備選擇一個經濟發達的地段作為店鋪的選址。同樣,我也不準備選擇類似於"酒吧一條街"或其餘酒吧聚集的地方,雖說正常的發展競爭本是應該遵循這一原則的,有競爭才有發展。但是我認為,有針對性的選擇客戶便更能直擊到客戶本身,有嚴整的客戶定位,便不用跟隨經濟繁榮的趨勢。所以我會選擇一個潮人聚集的地理位置,不需要在城市的商業中心,也不需要在酒吧的聚集地。故我選擇了以隆禮路與同志街交匯處為圓心,以周圍人群密集度為半徑組成的一個商業圈。在其中尋覓一間90㎡-100㎡的店面作為我店鋪的選址。此商業圈的聚集人群大都是年輕但具有一定數量的可自由支配收入的80、90後人群。他們對時尚敏感,並且熱衷與追求時尚。他們把緊跟世界時尚潮流視為生活中不可缺少的一部分,所以此類人群非常適合我酒吧的客戶人群定位。門面的租金我預估4500/月以內是可以承擔的,高租金的店鋪他的地段和人流量一定也很高,這是成正比的,個人覺得租金這塊投資應該要捨得花錢。古書有云:辦事,要天時,人合,地利三者成一線時方可成事。我們必須要有耐心和花資金去解決地利這個重要的因素。

  ***三***貨源的選擇

  作為一個酒吧酒和裝修有著同樣重要的分量。酒吧的酒類大類非為四種:扎啤、外國啤酒、洋酒、雞尾酒、軟飲,除了酒類當然還必備乾果類食品。首先,扎啤我選擇哈爾濱扎啤,因為哈啤在我國的口碑甚好,口感和舒適度堪稱第一。其次,外國啤酒的貨源我選擇美國、德國、英國作為啤酒的主打組成。其次是洋酒和雞尾酒,洋酒不需要種類繁多,只引進相對來說屬於經典款的VODKA、WHISKY,比如ABSOLUT VODKA、SKYY VODKA、TEQUELA VODKA、GORDON's VODKA和Jack Daniel's whisky、Jim Beam whisky、Black Lable whisky、Red Lable Whisky、Chivas Recal Whisky等。雞尾酒的調製需要專業的調酒師,不但手法高調精準,而且還要不斷推陳出新,滿足時尚人群喜歡嘗試新鮮事物的要求。軟飲的品種分為即飲型和調製型,即飲型為礦泉水、雪碧、可樂、零度、屈臣氏的湯力水和蘇打水、能量型飲品紅牛、寶樂士等;調製型為咖啡、奶茶、熱巧克力、各種果汁、花茶等。

  ***四***正式開業前後的店內裝修、陳列擺設、宣傳手段和經營方式

  每一家店都要有自己的特色,我的酒吧針對的是80、90後時尚人士,故店內的裝修是以歐美簡約大氣為主情調,以紅黑白為主色調,融合柔美的黃色燈光,使人一旦進入,便有無限舒暢與家的感覺,不失時尚感且具有親切感。在屋內設有歐美明星以及時尚人士的街拍牆,舞臺的設計類似於短小的T臺形狀,且舞臺部分的燈光為組合式燈箱控制,主燈光色調為永具時尚感得白色,有利於定期進行時尚T臺走秀活動以及歌手的獻唱等各型別的活動。在門口設一具有簡約大氣時尚的一個攝影牆,供於顧客自拍和定期拍攝酒吧宣傳冊等。屋內的陳列擺設均為設計感十足的裝飾性擺設,隨著時間的推移不斷蒐集有紀念意義的明星珍藏品。屋內餐飲用具均為特別定製,上印有經典款的歐美電影宣傳海報、明星動作、話語、穿衣搭配等元素。本酒吧的宣傳方法應為有針對性的聚攏人群,在百貨商場,如巴黎春天、卓展、國商、歐亞商都、亞泰富苑等地,以及潮人聚集的小店處,如桂林路巷子, 重慶路巷子等地。進行"普遍選拔,重點培養"的宣傳方式。

  第四部分 SOP經營理念

  一個企業和一家店鋪的經營管理模式是相似的,一個企業想要長遠且大規模的發展,就必須擁有一份自己的SOP。那什麼是SOP呢?SOP***標準作業流程Standard Operating Procedure***是經過許多經驗的積累而產生出來的最具有效率的做事方法。可以說SOP是企業的骨骼與脊樑,任何充實與修飾都是建立在SOP至上的,可企業光有SOP還是不夠的,這就是我即將敘述的SOP+,只有做到SOP+,企業才能像常青藤一樣永遠有活力與生機,這樣才不會在商海中隨波逐流,甚至被淘汰。那麼SOP+比SOP多的那一點是什麼呢?就是人性化+對顧客用心的服務態度+不可替代性,此三點實則是層層鋪墊與遞進的,當你擁有的不是死規則而是更多的人性化服務時,你的服務體系已步入愈來愈完善的階段再加上對不同型別、不同需要的客戶進行有針對性的服務,可怎麼提供有針對性的服務呢?那就要用"心"了,不僅用心去觀察、用腦去思考,更要用心去體會,顧客需要什麼、怎樣能觸動他"非你不可"的情結。

  第五部分 經營策略

  首先,分發傳單,並在網路上釋出開店資訊,開店之初,有優惠活動以及小型活動等,目的是聚攏客戶,增加知名度。

  其次,定期舉辦活動,如T臺走秀、真人表演、時裝比賽等,目的是增加客戶基數,創立新穎、有特色的品牌酒吧。

  最後,當擁有一定固定客戶群,並且酒吧已進入正軌盈利後,開始尋覓第二個合適的店鋪地址,擴張分店。

  第六部分 財務分析

  1、專案投資概算:店面租賃:54000/年

  店內裝修:30000元

  進貨費用:50000元

  宣傳費用:5000元

  總計:139000元

  2、資金來源及籌措:藉由銀行貸款及抵押15萬元。

  3、資金使用計劃:139000元用於初期支出

  8800元為僱請人員支出

  3000元為週轉資金

  4、預期經濟效益:對於酒吧的經濟收入,我有以下預期:

  在Happy Hour內的扎啤:5元/杯×15杯=65元

  在Happy Hour外的扎啤:12元/杯×25杯=300元

  外國啤酒的價位一般在35元-42元間,根據品牌的不同而價位不同,但由於開店初期會有一些優惠政策去推廣啤酒,所以經過八折的折扣後,價格在28元-34元之間,故30元/瓶×20瓶=600元

  雞尾酒的價格從25元-55元價格不等,根據難易程度以及調製配料的不同,有不同的價格定位,故取平均數:40元/杯×3=120元

  洋酒在我酒吧大類分為Vodak、Whisky、力嬌酒等,其價格一般在18元-25元之間,故取平均數20元/盎司×5杯=100元

  軟飲的平均價格為15元/聽/杯,故15元/聽/杯×10個=150元

  乾果類的價格一般在10元-20元間,故15元/盤×8=120元

  預計一天收入為1455元,故一月收入為43650元,次月預期60000元,後每月預期100000元。

  5、預期社會效益:使人們的時尚感官更進一步,並且在城市快節奏的間歇之餘,能擁有一個享受生活,體味時尚的潮流之地。

  第七部分 風險分析

  可能的風險:因為我想建立的酒吧理念過於缺少,是在開闢一片酒吧領域中新的發展層面,所以難免在創業初期會有一定的風險存在,如果發展方向有所偏離,就會導致不能打響酒吧知名度以成為品牌酒吧,無法聚攏新潮客戶願意來消費,故酒吧沒有預定的利潤,便會面臨倒閉失敗收場的情況。

  市場的風險:現國際行情的極為不穩定化,雖然金融危機已漸漸消退,可仍存在著潛在的市場風險。經濟大環境的微小變動,便會引起整個經濟體系的震動,所以,現在市場大環境存在一定的風險,如果想避免此類風險,就必須擁有對於經濟的強烈敏感度與理性的分析頭腦,兩者相結合,就可能在面臨問題是予以解決。

  財務的風險:財務方面的風險就是很容易出現資金週轉不靈以及突發事件的發生。那麼預防這類風險的辦法就是做好嚴整的資金用途預測,並嚴格按照預計的報表進行開銷,還要具備敏銳的洞察力,多觀察、多思考,及時發現問題,在沒有遭到損失以及破壞之前將威脅扼殺在萌芽時期。

  管理的風險:這一點我個人認為,完全在於本人性格與脾氣的控制。因為我有了完善的管理、運營體系,但至今為止,現在可預測的管理風險仍然存在於我的自身。一個成功、成熟的人是會懂得如何去控制自己的情緒,而我需要完善的也就是這一點。

  第八部分 創業團隊

  此酒吧建立需要以下人員配置:

  1、 CEO:統領指導酒吧的大趨勢發展事宜。

  2、 經理:負責管理酒吧的大小事宜,履行CEO所作出的發展策劃、發展方向等。

  3、 財務主管:負責酒吧的財務進賬、支出、利潤報表等工作。

  4、 調酒師:在吧檯內做專業調酒工作。

  5、 吧員:專與客人溝通,時時刻刻向上級反映顧客需求,以致酒吧不斷完善與進步。

  6、 服務生:負責客人需酒的服務性工作與每天的清潔與打掃。

  人員崗位以設定好,如何選用人才,成為眼下的問題。我的選人觀念就是避開親人、家屬、朋友的圈子,通過適合本酒吧的選人制度選定人員。首先,進入我酒吧工作,不論任何崗位,應聘人員的人性品格是敲門磚,"要做事,先做人"這便是我的用人理念。其次的要求便是能夠滿足我酒吧的員工素質規定的人員。在滿足以上兩點後,在上崗前再進行崗位職責、技能、與態度的培訓,便可順利成為我酒吧員工。

  篇2

  一:市場定位及市場調查:

  根據現在大眾的市場調查給酒吧定性,以什麼專案為主,迎合現代社會消費群的觀點來對酒吧的檔次作出計劃。鄭州---一座現逐漸代化、商業化、的都市正在娛樂業的舞臺逐漸嶄露頭腳,伴隨著城市品質的提升,這座時尚、激-情、活力、秀色、文化之都將引領消費者追逐時尚、品味生活。急速膨脹的經濟拉動了都市兒對文化的渴求,休閒成了現代都市人的必需消費。他們要的是生活品質、生活質量。一天忙碌的工作之後,酒吧便成為一個休閒、放鬆、娛樂、會友的好去處。泡吧不失為夜生活的首選:良風習習的夜晚,邀上三五好友,根據大家的習性,來選擇靜吧,或者是動吧。可以刺激,激烈;可以幽雅,安閒。一天的壓抑在或靜或動的節拍中得到釋放。在如今,酒吧基本上可以說是諸侯割據,百家爭鳴。有名的動感酒吧火爆商務俱樂部,熱舞會所, V8 ,翡翠明珠,銀莊,還有剛開業的蘇荷佔據了一半喜歡動感、喧鬧的顧客。但還有很大一部分很注重情調,喜歡寧靜、溫馨舒適環境的顧客。所以靜吧的生存空間也很大。鄭州的娛樂業並不是很發達,但在酒吧文化上,很多酒吧還是在力求特色,雖然還是大同小異,但我們可以看到,鄭州人們需要的是什麼?所以不管動、靜吧只要把握好大的方向,在酒吧文化上大做手筆,賦予曲線的變化,就可以彰顯本酒吧的魅力

  二、選址:

  就地理位置看,**的酒吧主要集中在以下區域:**周邊,**附近,**路段。這麼多的酒吧相對集中在三四個區域,於城市文化來說,可形成酒吧一條街等商業人文特色景觀;於泡吧一族來說,可方便的找到休閒好去處;但於商家來說既有處於商業圈的地理優勢,又處在激烈的市場競爭環境的劣勢。

  三、裝修的特點:

  可以引進專門的設計公司或是找相對有特色的人員來對酒吧的改建來作出詳細的計劃書,然後綜合意見選出最佳的方案。現在的大眾市場差不多都是千變一律,只是音響燈光上和場地面積有所不同。所以在迎合大眾層次的口味上對原有的風格進行加工和改進,讓酒吧有獨家的經營模式和特色的專案。

  四、廣告宣傳:

  ***1***建立**酒吧網站,通過網際網路進行宣傳,提升人氣。一是可採用免費網站製作的辦法建立,特點是沒有費用,但只有知道網址的人才可以進入,這適用維京對會員定期進行網上資訊釋出,組織網上論壇,發貼交流。二是可以交一定費用,將**酒吧通過專業的商業網站推廣出去,***如阿里巴巴為2000/年***,便於顧客搜尋和了解。三是建立**酒吧聊天室,特點是費用較低,付費方便***用手機費支付***,影響較快,效果較好

  ***2***其它廣告媒體:

  例如燈箱廣告、路牌廣告、宣傳牌、宣傳單、橫幅等

  ***3***廣告語創作***部分***

  A、萬種風情,盡在xx。

  B、有品味的你,選擇有品質的。

  C、累了,請將心靠岸,苦了,也不要後悔,笑了,才體會喜悅,醉了,才知道銷魂。

  D、你寂寞嗎,你苦惱嗎,你惆悵嗎,請來酒吧。你輕鬆了嗎,你發洩了嗎,你盡興了嗎,請記住酒吧。

  E、無論你走到哪裡,你的心總和我在一起,無論黃昏時的樹影有多長,它總和樹根連在一起,無論你是誰,總會滿足您。

  五、招聘員工和員工培訓:

  ***一***:在前期的工程中對相關人員開始進行招聘,對其培訓和試用。整個酒吧所需員工***靜吧***:執行老總***1名***策劃***1名***主管***一名***大堂經理 ***2名***出品部長***1名***吧員***4名***收銀員***2名***保安***2名***服務員***10名***在前期工程中對上級部門進行考核***執總、經理、財務、主管、策劃***合格後在對下級部門進行招聘和培訓,對每個部門制定詳細的計劃書。;

  ***二***:員工培訓策劃

  1、員工基本服務規範的培訓與考核。

  2、酒吧文化、酒水知識、茶藝知識的培訓與考核。

  3、對服務人員和公關人員的禮儀知識、形體訓練、交際與推銷,說服技能、合作與團隊精神,全員營銷理念,全員“PR”***它是一門要求團結,外求發展的經營管理科學和藝術,他通過有計劃的積極的持久努力,使本機構的各項政策符合廣大公眾的需求,從而在公眾中樹立良好的形象,並在此基礎上建立和維護組織與公眾之間的互相瞭解,爭取相互合作,以獲得共同利益。***管理理念的培訓與考核。

  4、酒吧品牌特色的培訓與考核。

  5、各項培訓的目標、標準的制定,執行並實施、考核、評比與效果評估。

  六、酒吧所需的器具、原料和酒水單的設計:

  ***一***器具:調酒器具、拉花壺、咖啡機、各種酒杯、咖啡杯、咖啡勺、製冰機、冰箱、展示櫃、消毒櫃、果汁機、碎冰機、等....

  ***二***產品原料:各種酒水***啤酒、紅酒、洋酒***、各種果粉***如:草莓、柳橙等...***、各種果汁***如:草莓、柳橙等....***各種咖啡豆***南山、巴西等...***、各種茶***綠茶、紅茶、普耳茶、烏龍茶等...***各種水果及小吃....

  ***三***酒水單的設計:酒水單的製作除了要根據市場需求,目標市場設計還要注意以下幾點:

  1. 考慮產品的成本和獲利率,分析產品的銷售量同類型產品的影響。2.考慮產品的豐富多采,並與酒吧的經營特色相符。3. 考慮產品的原料供應是否有保障,以及儲存方面的原因。4.考慮酒單的圖片、文字、產品程式編排等因素,有利於產品的銷售,併成為酒吧的宣傳媒介。

  七、酒吧員工崗位職責和酒吧經營模式:

  ***一*** 下管一級***層層管理***:上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發放的任務.

  ***二*** 互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.

  ***三*** 營造集體氛圍:既要上下屬感受到酒吧紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利於加強凝聚力,提高工作積極性.

  ***四*** 公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才幹

  ***五*** 部門設定與職責

  執行總監:負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受上級的監督.

  工作內容:督促各部門及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的執行,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞上級所要求的工作.

  主要職責:1.人員到職與離職的相關辦理

  2.各類人事資料的彙總,建檔及管理,員工檔案資料管理

  3.員工請假,調休假報告,出勤狀況,稽查,統計報告

  4.員工考勤,督導並薪資核算

  5.對酒吧各項工作的紀律檢查

  6.做好每次會議的會議記錄

  7.做好酒吧VIP的經驗記錄,以便下次招待借鑑

  8.協調本部門與其他部門的聯絡

  人員考核:從德***品德修養***,能***業務知識水平,創新能力***,勤***協作性,責任心,進取性,紀律性,出勤性***,績***辦事效率,工作質量***四個方面對工作人員和管理層進行公平公正的考核,以獎金等獎勵制度提供對員工的考核和對管理層工作績效考核。

  ***六*** 財會部

  實行嚴格的財務管理

  實施損益控制的手段是通過"週報表"和"月報表"上的科目稽核.稽核內容包括銷售額,顧客數,顧客平均消費數量,現金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業專案,食品原料的價格等."週報表"和"月報表"所反映的損益狀況是由每天和每小時實際資料累積起來的,記錄資料不允許有任何大的誤差:

  現金的超收和不足只允許0.1%的誤差

  收銀機操作的出錯率只允許0.6%,造成的損失不得超過0.3%

  收入:酒水收入,食品收入,食品折讓,飲料收入,飲料折扣和最低消費等

  營業收入計劃:

  1.確定上座率和接待人數

  2.確認人均消費

  3.編制營業收入計劃

  財務部管理目標:

  追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部方面的利益

  1.會計處:

  ***1***顧客的消費結算

  ***2***結算每天,每班的票據,款項和帳單,並編制相應的營業報表

  人員設定及職責

  1.財務部長:審查,財務預算***包括現金預算,預算資產負債,預算損益等***

  業務預算***包括銷售營業,酒水,產品成本,營業成本,採購等***

  在經理大會上作出財務預算,策劃,業務預算與策劃報告.

  2.會計:日常記帳,複核,盤點,保管憑證單據與銀行帳戶;月,季,年度負責財務總結,盤點.

  ***七*** 採購部

  酒吧採購部屬酒吧下屬部門之一,負責酒吧所有食品原料,經營物品的採購,驗收進出物品的記錄等工作,是酒吧正常運營不可缺少的重要組成部分.

  採購部人員設定及職責

  採購部人員設定:負責人一名,採購人員若干

  1.人員職責:

  負責人:作為採購部的直接領導者,責任重大,工作不容有失,其主要負責對下發的採購清單的待購物品的近期銷售情況進行充分了解,熟悉待購貨物近期的場所需求並較準確地預測一段時間內***一般為半個月***的需求量,詳細對待購物品的待購數量進行預測記錄,作出價格預算,並將所需款項向酒吧財務部彙報以取得采購經費.此外,負責人有責任管理好本部人員的工作,同時加強本部與其他各部門的溝通工作.

  採購員:採購員主要負責外出採購,包括進行市場調查,選擇合適的供應商,與供應商進行談價,簽訂買賣合同並負責貨品在運輸過程中的安全.採購是酒吧資金向外流動的主要途徑,採購人員的素質高低直接影響到經營成本是否最優,因此採購人員必須經過統一培訓,具備下列素質:有較豐富的商品知識;掌握市場資訊,有商業靈敏性和適應性;熟悉酒吧情況;頭腦清醒,善於思考,善於洽談價格;瞭解需求動向及價格變化.

  2.採購工作流程:

  採購員接到需要採購的貨物清單後,由負責人負責對待購物品的數量和價格作出預算,並將預算款單遞交財政部申請購物經費,並記錄在當月收支單上,供月末核查,採購經費將交給採購員外出採購貨物,貨物採購完成後,由本部門對貨物進行驗收盤點並詳細記錄.

  ***八***.酒水出品部:

  酒水出品部作為酒吧的重要組成部分,它的目標是提供以各種飲料酒水為代表的有形產品,並提供滿足顧客需要的,恰到好處的服務,增收節支,開源節流,為酒吧樹立良好的社會形象.

  人員設定及職責:

  設負責人1名,調酒師1名 ,酒、水吧員3名

  職責分工:

  負責人:主持全面工作,確保任務順利完成;確保酒水的正常供應;稽核酒水採購計劃,統籌策劃和確定酒水採購內容;檢查購進酒水的質量,對酒水的採購要求和質量有領導責任.

  調酒師:正常供應各類酒水;負責各種酒水的調製、調酒表演;創新研製新品種。

  酒、水吧員:製作各類飲品、水果拼盤、作好各類產品及原料的銷售統計及盤點工作;創新研製新品種。

  ***九***服務部

  服務部是酒最主要的部門,只有擁有一批高質量高素質的服務人員,才能使酒吧的文化、口碑做到更好的宣傳。只有精緻的服務,才能嬴來更多的顧客。

  人員及指責:服務員領班兩名,服務員10名。酒吧服務員崗位職責

  1、每天上班要檢查好個人的儀容儀表是否整潔是否帶齊工作當中所需要之用具,如:筆、火機、開瓶器、筆記本、酒水單***不能將現金帶入營業場所***。

  2、每天上班前要在指定時間和地點參加班前會議,不準遲到。

  3、服從主管的工作安排,每天按指定的工作範圍準備開工前的預備措施。

  4、當值有客人到位,要主動上前詢問並提供服務。

  5、當值時勤巡每張臺,注意觀察每張臺的消費情況及客人示意需要的服務,收走空瓶、髒杯、碟之類的東西,並隨時向客人提供推銷服務。

  6、見到客人爭吵或突發事件應立刻通知主管級的管理人員,在工作中禁止與客人爭吵、爭論***就算認為自己沒錯***,應主動找主管人員解決。

  7、下班前搞好本區域的衛生,清理髒杯具用具到洗杯房,並檢查地面有無骰子和其它用具用品,如有應主動拾起,將乾淨的杯具器具擺放於家私櫃並鎖好。

  8、下班前清點所有的用品及用具,並將之擺放於指定的地方和鎖好。

  9、如有遇到客人找經理或老闆時,應向客人問清姓名和所屬單位,不得直接找經理或老闆,也不得答覆經理或老闆在不在。

  10、下班離開公司時,必須接受保安員檢查手袋之類的物品,禁止偷拿公司的任何物品。

  吧

  ***十***附表

  員工守則:

  1.人事記錄:員工到職前須填寫人事表格,提供正確個人資料和近照.在職期間如有任何變更應儘快呈報行政人事部.

  2.員工證:員工在當值時須佩帶員工證.如有遺失,應立即報告,打理補領手續,離職時須將員工證交還.

  3.考勤:員工必須依照編定的"工作時間表"及"崗位責任表"當值工作.員工應準時上班,直至規定時間下班為止.如有任何調班,先得到部門主管允許.

  4.請假手續:如因緊急事故或患病而需要請假,應即通知主管行政人事部批准.未經告假而擅離職守者,作曠工論.如申請病假,需出示註冊醫生簽發的病假條.

  5.工作責任:員工必須忠誠,工作勤奮,對上級服從,對同事尊重及熱心幫助,盡心盡力負起分內工作責任.

  6.服務態度:對顧客經常保持禮貌及微笑的面容,客氣應對,不可與顧客發生爭執.如發生事故,應立即通知上級領導處理.

  7.操守行為:員工嚴禁在店堂內粗言穢語,吸菸,飲食,隨地吐痰及談論與經營無關的一切事宜.並且嚴禁在點內聚賭,盜竊,***,酗酒,營私舞弊,虧空公-款,打架,惡意破壞裝置及公物等非法行為,如違反,除辭退外,嚴重者將送交-警方.

  8.拾遺:如有拾遺,無論大小貴賤,員工均應馬上交由主管登記,以備失主隨時領回.

  絕對不能意存貪念或據為己有,一經發現將以紀律處分.

  9.攜物出店:員工進出店時,除預先經有關部門主管發證明檔案核准外,不得攜帶任何店財物離店,若有犯罪者作盜竊行為處理.

  10.防火和火警:員工必須嚴格遵守公司頒佈的防火告示,注意防火安全.如遇上火警,應保持鎮定,傳呼同事協助及通知上級報警並迅速協助客人撤離火警現場.

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