經典口碑營銷案例分析分享

　　口碑營銷是近年網路營銷領域中備受關注的新星，但是在這場戰役中，有成功成為了經典的品牌，也有淪為笑柄的品牌。那麼接下來小編跟讀者一起來了解一下經典口碑營銷案例吧。

　　經典口碑營銷案例篇一

　　361“迎聖火，中國飛起來”大學生行為藝術

　　月11日，當奧運聖火傳遞到廈門的前一天，100多名激情飛揚的廈門大學學生和社會人士聚集到美麗的珍珠港海灘，舉行了一次愛國迎奧運SHOW:“迎聖火，中國飛起來”行為藝術活動，共同慶祝聖火順利進入福建，併為12日在泉州、廈門的聖火“和諧之旅”及13日在老區龍巖的“紅色之旅”圓滿進行祈福。

　　活動現場，成員們手拉手拼出了多種愛國標誌表達心聲，其中“奧運五環”及正風靡中國的“I CHN”、361度中國飛起來LOGO成為大家最鍾情的符號。百人手拉手、心連心成為了喜迎聖火的千萬個剪影中的精彩獻禮。這段視訊被拍攝下來上傳到了網上。融合了大學生、行為藝術、奧運、愛國、聖火等熱點關鍵詞，該段視訊的魅力得到了強力發酵，迅速成為了網路的熱點：優酷、土豆、酷六、爆米花等等全國主流視訊網站均推上了首頁。據粗略估計，短片累計點選率超過100萬次。隨後更產生了強大的口碑效應：入口網站進行了新聞報道、網友們熱情討論的論壇帖子、部落格也都爆發出來。同時，更有趣的是，這個案例在營銷業界也誘發了“口碑”,《中國經營報》《銷售與市場》《國際廣告》等業界權威雜誌均進行了報道和分析，實現了專業層面的口碑傳播。

　　這次361度以視訊為核心的口碑營銷有幾個點值得學習。1、巧妙借勢借力熱點，實現了四兩撥千斤的效果。在當時各大入口網站、視訊網站都在擦亮眼睛、豎起耳朵來尋找廈門聖火、奧運相關的猛料。該視訊符合了媒體的需求，符合了網民的需求，所以得到了媒體的免費推薦與網友熱捧。2、網際網路正在奔向視訊世代，視訊融合了圖片、聲音、文字等豐富表現手法，堪稱資訊形態的航空母艦。視訊表現更具張力，未來或將成為引爆口碑傳播的重要震中。3、品牌資訊的植入與口碑內容需要巧妙融合。361度的傳播概念是“中國飛起來”,將這個相對枯燥的資訊轉化為了迎接聖火傳遞熱點活動，並通過人體拼圖的新穎有趣的形式展現，品牌資訊清晰明確，不顯得生硬、突兀。

　　經典口碑營銷案例篇二

　　天涯道字變紅

　　來，我們來打個賭!通常這種言辭一定是和自己信賴的人開玩笑的一種話術!而當和自己信賴的人打賭時，結果往往是開懷一笑，那麼假設網路上有人公開出來釋出“諜中諜”式的任務時，往往能夠取得相同的效果。

　　年12月8日，一則帖子在各個論壇中轉載：“明天，我將用技術手段讓天涯雜談版面裡所有”道“字變綠，你們相信不?不信的話等著看吧。釋出資訊的網友同時大言不慚說，如果我做不到，就把所有”積分“送給大家。” 這顯然是一個簡單的賭局，撩撥著網友的好奇心，而網友付出的基本是零代價。2008年12月9日9點正，天涯雜談裡的道字居然變紅了，而且可以點選，點選連結地址為一家名叫“道喜紅酒網”的網站在搞滿100送30的促銷。而被忽悠的網友以網路中的板磚、番薯、臭雞蛋、白菜葉子、高跟鞋等形式回敬一下，然後鬨笑而散。對紅酒網狡猾的智慧莞爾一笑。

　　促銷廣告一直是建立品牌知名度的常規性武器。但是如果在通常狀況下，當網友知道這個突兀的紅色字型為促銷廣告的時候也許只會瀏覽一下，或將滑鼠與它擦肩而過，並不會產生任何記憶。而當這是一個愉快的記憶並且參雜著一點點曾經的期待時，也許我會和我的朋友分享，至少在理性的世界裡，我肯定會這麼做的。

　　但在網路時代，人們獲取資訊的方式不再是被動的接收，而是主動獲取;在人們獲取的資訊中，主動獲取的往往被用來分享，而被動獲取的資訊卻總是被遺忘;在“道字變紅”的案例中，本來要主動告知的資訊，橋接一個懸疑式的賭局，資訊的傳遞方式就發生了改變，變成網友主動獲取的資訊，這就是“道變紅”邏輯，一個小小的玩笑!給網友提供了談資，強化了品牌聲譽。

　　因為消費者如今擁有了前所未有的接觸資訊的渠道，他們就會用這些來評判營銷活動，

　　即使為消費者提供有價值的資訊也必須由消費者“自取”.在“自取”的基礎之上，再運用部落格、論壇、即時通訊等網路工具，資訊傳播的能量才會呈幾何級遞增，這與茶水間的資訊傳播的原理是一致的，口碑營銷的核心精神：“分享與互動”的高度匹配。而網際網路的傳播技術的優勢，還遠遠沒有被數字營銷人士發掘出來，而我們理應擷取網路脈搏中最活躍的元素，為客戶制定最有效的策略。

　　經典口碑營銷案例篇三

　　iPhone girl口碑營銷“美玉有瑕”

　　年8月20,英國一網友剛買了新iPhone電話，發現其中有3張亞洲女孩的照片，純真可愛，就傳到了國外一家蘋果產品愛好者論壇*** girl已高居第7位，成為上升最快的熱詞。從國外到國內，從網路到紙媒，“最美iPhone中國女孩”迅速躥紅!

　　熱心的網友們發動了強大的***，但是經過細心論證發現iPhone girl就是一個炒作。而且，始作俑者是帖子首發論壇--蘋果論壇的站長，網名markm49uk只是其馬甲而已。得知Iphone girl有人專門策劃後，一名網友寫到：“我實在不願意相信iPhone Girl是個PR事件。我經常覺得，世界還是美好的，不全部都是人造的。如果富士康或者iPhone非要做出一些抹黑的事情……”可以看出，網友們瞭解真相，相當“很受傷”.作為一個口碑營銷事件，我們不得不說Iphone girl 是個人造的網路童話，只是這個童話的結局太意外。“人造”猶如美麗蘋果裡的蟲子，給“完美的口碑營銷”打了個巨大的問號。

　　像這種“最美女孩”,已經數見不鮮。像天仙妹妹，別針換別墅女孩等都是不同版本而已。只是這次的起點，是由一個外國人在網上發照片開始，更易讓人相信，這是其成功之處。但是在2.0的網路環境賦予了每個網友自己的“耳朵”、“ 眼睛”和“嘴巴”.他們不再是一群可以輕易煽動的烏合之眾。營銷者面對的網友不是一個人，而是萬千長尾的聚合，他們的智慧足以橫掃一切。某些不正規的“口碑營銷”的誠信度越來越受到網友的懷疑，不要再試圖瞞天過海，挑戰網友的集體智慧。口碑營銷的導向應該祥透明化、誠信化發展。真誠為本，方顯營銷本色。

　　經典口碑營銷案例篇四

　　MSN的彩虹行動

　　當然，網路營銷的成功之道談起來容易，實施起來還是有些困難的。網路瞬息多變，總是有很多意料不到的事情發生。比如MSN的彩虹行動。地震後，MSN和廣州豐田聯合推出了MSN彩虹行動，只要MSN使用者把簽名錢加上一個***R***，那麼名字前就會出現一架彩虹，同時廣州豐田就會捐出10分的捐款。這個活動迅速傳播開來，MSN的使用者名稱字前幾乎都掛了一個小彩虹。

　　但是這個活動和同類的QQ火炬傳遞來說影響力小了太多。現在提起來大多數人都知道QQ的火炬傳遞，即使沒參加的也肯定在QQ上見過好友參加，而MSN的彩虹行動卻沒有被傳播的很廣泛。

　　這裡有兩個重要的原因。一是使用者基數差別太大。MSN是小眾白領常用的，而QQ卻有四億的註冊使用者，有兩億的活躍使用者。數量的差別導致了質量的差距，所以MSN彩虹行動的普及率遠遠不及QQ火炬傳遞。另外一個決定性的原因就是MSN的策劃並不出彩。當時的賑災行動全國無處不在舉行，MSN這樣的愛心舉動遍地都是，差異造就價值，MNS的特色不鮮明，所以沒有脫穎而出。而QQ的火炬傳遞就很別出心裁。當時全國都在忙著線下的火炬，可口可樂卻和騰訊首次推出了線上火炬傳遞，因為取得了非常好的效果。

　　這樣的例子也說了一個問題。就是網路營銷不止需要好的策劃、好的平臺，還需要好的時機。如果沒有好的時機，再好的策劃都是白搭。識時務者為俊傑，根據時機做出相應的策劃，才是成功的網路營銷。