會員制營銷方案

General 更新 2024年10月31日

  會員制銷售就是企業以會員制形式發展顧客,並提供差異化服務和精準化的營銷,提高客戶忠誠度和回頭率,增加企業長期利潤。以下是小編為大家整理的關於,歡迎閱讀!

  篇一

  一、會員制背景

  1、什麼是會員制銷售

  轉換解決方案畢竟是比較複雜的事情,既要保證新的系統穩定執行,又要將原來的會員資料與新的系統實現無縫轉移,因此,在選擇會員制營銷的第三方解決方案時,應對此有足夠的準備,因為在會員制計劃實施過程中難免會遇到各種意外的情況,尤其現在網路行業朝不保夕,每天都可能有網站從網上消失,受到這種形勢的影響,網站之間形成的各種合作、聯盟等會隨著網站的倒閉而終結,甚至合作協議還沒有正式開始,其中的一方就可能已經不存在了。

  2、會員制營銷的意義

  世界營銷權威專家說:企業爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的7~10倍,留住5%的客戶有可能為企業帶來100%的利潤。

  3、會員制營銷“20/80法則”

  20%的重要客戶,創造企業80%的利潤。

  如何將80%的精力,聚焦在20%的重要客戶上?

  4、會員之目的

  ***1***獲取會員,吸引客戶的消費體驗

  ***2***會員資料獲取,形成初次消費。

  ***3***會員資料完善,資料探勘分析

  ***4***會員關懷服務,增加會員黏度、提升重複購買率,起到相互作用。

  ***5***建立會員經營體系,形成口碑營銷,形成品牌影響。

  二、

  1、吸引新顧客到店

  將微信招募二維碼,印刷在X展架、報刊、雜誌、店內展架,彩頁以及紙質代金券等,大量散發,獲取客戶源。

  2、獲取客戶資料,留住老顧客

  ***1***客戶可以通過微信自助辦理會員卡,或者直接到店面辦理

  比如買1000元機票可以抵用50元代金券,吸引客戶首次購買。

  ***2***針對企業型客戶開通會員充值功能,讓會員預充值,提高現金流,可以避免壞賬問題,而且可以長期繫結會員。***比如存10萬送5000,存50萬送5萬,存100萬送12萬***

  ***3***消費積分,繫結執行人

  消費100元積1分,1分可當1元使用,或者累計兌換禮品等***一般買機票的人都不是坐飛機的人,往往是公司文員或者前臺,機票價格並不是他們最關心的,獲得積分能使他們獲利這是他們關心的***

  3、提升互動性,做自營銷平臺

  會員營銷,以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉介為目的,提供如下參考:

  ***1***推薦有禮,老會員通過微信朋友圈轉發,成功推薦一名會員,即可獎勵積分10分***價值10元***;——老客戶推薦新客戶

  ***2***入會有禮,新會員掃描二維碼或通過朋友圈註冊,即送10元代金券1張——吸引消費

  ***3***針對客戶資料分析,定期做一些旅遊路線的推薦,休閒山水遊,活力傾情遊

  ***4***生日祝福,家假日優惠通知,淡季優惠促銷

  轉藏到我的圖書館獻花***0***分享:微信

  篇二

  該怎麼看待會員營銷?

  首先,客戶從一名普通使用者成為店裡的會員,就相當於由一位路人轉變成朋友,通過客戶留下的個人資訊,方便商家去了解客戶的個人特徵、消費行為和消費習慣等。

  所謂知己知彼方能百戰百勝,瞭解了客戶,就能根據會員資訊和消費行為將會員準確分類,進而展開針對性的營銷和關懷。

  同時,會員是隱形的最佳宣傳媒體,“誒我在那家有卡,我們去那家吧”等等這種口口相傳的力量不容小覷。

  最後,開展豐富的會員活動,給會員提供相應的優惠和人文關懷,提升會員的消費體驗,客戶必定對你忠貞不二!

  該怎麼看待會員制營銷?怎麼做好會員制營銷?

  【該怎麼做好會員營銷?】

  通過對會員營銷的分析,明顯看出,會員營銷是一件可做並且必須做的事情。但是人人都在做會員營銷,會員資料量紛繁複雜,會員管理困難重重,我們該如何有效利用好會員營銷是每一個商家該思考的問題。

  這裡推薦三步走策略:認識會員營銷——設計會員體系——選好會員營銷軟體。

  敲黑板!請保證清晰的瞭解會員營銷是什麼意思?

  設計一系列全面的會員體系,才能系統可持續的管理好這些珍貴的會員資源。

  精確有效的會員營銷軟體是讓前面所有功夫不白費的關鍵所在!

  以前加入會員,我們都是採取手寫記下會員的資訊資料等等,查詢會員資訊時拿起那本巨厚的會員本開始漫長的找尋過程。會員資料儼然變成了令人頭疼的‘亂碼’!

  現在雖然已經摒棄了手寫會員資訊,改為網上錄入的方式,但是很多商家缺少一個系統、專業的軟體去處理和整理這些會員資源,會員資源依然沒有被充分合理利用。

  創客烘焙開發的微迎客系統為入駐商家提供全套會員管理功能。

  加入的會員可以線上線下雙線使用,充值、消費、升級、等級甚至是每日簽到選項全部具備。

  會員的消費行為被全程跟蹤和記錄,在後臺,你可以看到什麼型別的會員在什麼時間點消費了什麼產品,甚至可以看到會員在哪個頁面停留了多長時間,以及相應的轉化率是多少。

  當然,在享有這些珍貴的資料基礎上,微迎客還提供資料分析和精準營銷功能,幫助商家通過對資料進行分析將會員精準分類,分別推送不同的推廣和營銷資訊,將營銷作用最大化。

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