最新理髮店管理制度範本

General 更新 2024年05月17日

  為了提高理髮店的經濟效益,做好對員工的管理工作,規範員工行為,需要制定並實施相應的管理制度。小編今天為你整理了理髮店管理制度範本,希望對大家有幫助!

  理髮店管理制度範本篇一

  一、考勤制度

  1、遲到五分鐘以外每分鐘罰1元,另加10元。

  2、遲到1小時以上算曠工,曠工罰100元。

  3、早退每分鐘罰1元,另加10元。

  4、考勤表填寫時間要按先後順序,後來者不可將時間簽在先簽者之前,如有違犯,罰50元。

  5、不可讓人代簽,不可替人代簽,如有違反每人***50元。

  6、不簽到,簽退,另罰10元。

  二、請假制度

  1、員工公休假,可相互調班,不過要經過店長,店長批准,違者罰50元。

  2、事假須提前兩天申請,經店長批准方可生效,違者按曠工處理。

  3、事假無保底,每日只有一次事假。

  4、事假每日超過一天,每天大工罰50元,小工罰20元。

  5、病假超過一天者必須有病歷證明,否則按事假處理。

  6、病假無保底,且須寫請條遞交店長,特殊情況須有醫院開的相關證明,可電話告知,否則算曠工。

  7、特殊事件可電話請假,但要在上班時間這前,否則超過上班時間每分鐘按遲到計算。

  8、病、事假下牌,上班後放尾牌。

  9、上班時間,員工後兩牌不準請假。

  10請小假不準超過15分鐘,超出者下牌。

  11、超出半小時,每分鐘罰1元。

  12、出門前簽字,回來後簽字,不籤罰20。

  13、出門不申請者罰50元。

  14、節假日及週六、日不可請假,否則算曠工,病假須有病例證明,否則無效。

  15、產假、婚假、長假店長另做規定。

  三、待崗制度

  1、頭牌站門、二三牌備班,其它員工在休息區。

  2、如站門姿勢不正確,客人來到不接門,客人走時不推門,一次10元。

  3、站門者擅自離崗,罰20元。

  4、站門者接客不鞠躬,罰10元。

  5、二、三牌備班坐姿不正確罰10元。

  6、二、三牌擅自離崗罰20元。

  7、一次來兩位客人,備班兩位助理同時接待。

  8、休息區員工不及時替崗罰10元。

  9、離崗或正在工作。需蓋牌,違者罰10元。

  理髮店管理制度範本篇二

  1、準時上、下班,不遲到,不早退,不曠工,並嚴格簽署上下班具體時間。

  2、不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批准,超過批准期限視為曠工。

  3、工作時間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長指甲,不吃有異味食物。

  4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七,送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。

  5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,並按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。

  6、同事之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講髒話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。

  7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯絡及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不得擅自安排工作或休息。

  8、不能在店內從事工作業務無關的事情。

  9、上鍾操作時,溝通顧客應輕聲細語,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧譁、議論事情。

  10、自覺維護本店形象、聲譽,積極提供有利於店內發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

  11、員工上鍾操作必須按照技術流程完成,節約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費。

  12、嚴格執行衛生清潔制度。

  13、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

  14、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理

  15、工作時間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號碼,不得吃零食、吸菸、渴酒、大聲喧譁、追逐、打鬧、私會客人和家人。

  16、員工上鍾實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

  17、店長對屬下美髮師有絕對領導權和管理權,美髮師必須服從安排。

  18、嚴格保密顧客資料。未經公司***經理***同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外洩漏公司***店***內技術。

  理髮店管理制度範本篇三

  為了加強髮廊的紀律管理,增加全體員工的工作積極性充分利用工作時間做好本職工作提高工作效率和質量特制定一定程度上寬鬆又嚴謹的規章制度。***以下每扣一分為5元***

  1.嚴格遵守公司所訂的作息時間,不準遲到,早退,無故曠工,遲到,早退者每一分鐘扣一元,無故曠工一天扣20分,連續曠工三天者當自動離職,公司不作任何工資,培訓費的發放。

  2.髮型助理應注重儀表形象,保持髮型服裝的整潔,服裝髮型不整潔扣一分;不配帶工牌扣1分美髮店經營管理

  3.助理在無顧客特殊要求下,中式洗頭按摩時間得少於45分鐘;泰式50分鐘,按摩60分鐘,普通洗面40分鐘,不足者每次扣2分。如顧客投訴扣4—6分。

  4.助理按輪牌制度工作,不許搶牌;違反者扣5分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人,缺位者而無充分理由每次扣1分。

  5.助理必須保持良好的站姿,坐姿,按規定輪換站牌,微笑接待顧客並以禮相待,違者扣1分。

  6.助理必須配合髮型師正常工作要求,服從上級的合理調動分配,如有違反視情況扣13分美髮店經營管理。

  7.助理之間搞好團結,不得在工作期間爭吵或打架,違者扣540分,如有惡語中傷顧客並與顧客發生爭吵或打架,扣10—50分,情節嚴重者開除。

  8.助理不準為客人設計髮型,與顧客談及髮型問題只可以做建設性和客人溝通,違反者扣2分。

  9.助理在上班期間不準看與本職無關的書刊,不準嬉笑,打鬧,瞌睡,吃零食,無故外出等,違反上述每項扣1分。

  10.助理應愛護公物,有偷竊行為,一經發現扣50分,嚴重者開除處理,培訓費不予發放。

  11.髮型助理如需要電燙必須向經理請示批准,如私自要求他人為自己做以上專案,按產品造價扣除成本費並扣5分。

  12.髮型助理服務工作完成後,應立即收拾整理所用物品工具,裝置及廢棄物,違者每次扣1分美髮店經營管理。

  13.髮型助理迎賓服務客人時,必須嚴格遵守執行“禮儀服務流程”所規定的標準問候語,和其他全部要求規範,違者每次扣1分。

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