運費險怎麼賠付?

General 更新 2023年10月15日

在淘寶上買的運費險怎麼理賠

你好：

當退貨退款成功後，72小時內保險公司會賠付郵費給你的。前提是你一定要在申請上填寫你退貨的快遞單號，這樣運費險才會生效。

運費險，如果退貨能賠多少錢呢？

運費險是根據你的發貨地點和賣家的收貨地點，還有物流公司的普通收費標準來賠付的，一般保險公司只承擔首重，需要退運費險必須是在退款狀態是退貨退款並且在退款過程中你寫的退貨物流單號必須正確的情況下才退。退的時間為退款成功的72小時內。

你可以在退款成功的72小時後查看你的支付寶賬戶收入了多少錢，就是保險公司賠付你的錢。

另外你的是質量問題退貨，運費這麼多最好把你退貨的那個快遞底單留好，以免賣家要求你提供照片你提供不出來，你可以要求賣家賠付運費的全額，如果之前已經協商好的話，可以要求賣家把賠付後剩下的運費補給你

希望採納

請採納。

淘寶運費險怎麼確定賠付多少

運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額

運費險退貨運費賠付額度是規定額度的，最高25元（請注意是最~~高！）系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平臺所提供的物流公司中，相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準，具體賠付標準根據整個物流體系的調整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。例如，同城一般賠付5元，北京-上海9元，上海-內蒙15元，上海-新疆18元，內蒙-西藏20元。

投保理賠原則：以實際退貨運單為依據。每個訂單隻能投保一份運費險，同時每份運費險只能得到一份理賠，同時每個退貨運單隻能得到一份理賠。

投保之前請認真閱讀運費險合同條款，運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額，以免造成不必要的損失。

運費險保障期限：

自賣家發貨時起，至買家點擊“確認收貨”或交易平臺自動“確認收貨”時止，以時間發生較早者為準。

運費險保障範圍：

1.在保障期限內，當交易發生退貨，保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。[?]

2.確認收貨後（包括系統自動確認收貨）交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付範圍內。

3.換貨所產生的運費不在運費險賠付範圍內。

淘寶運費險怎麼用淘寶運費險怎麼賠付

一、買家為自己購買的退貨運費險申請理賠

退貨時，買家首先需要點擊“申請退款”，待賣家同意買家的退款操作後，買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結束後，系統會自動發起理賠申請，保險公司會在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應訂單中的“退運保險”，查看保險詳情，瞭解理賠進展。

理賠成功後，可在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看。

二、賣家為買家購買的退貨運費險申請理賠

您在淘寶購物的時候，若是賣家為您購買了退貨運費險，後續發生了退貨的情況（不含換貨），退貨的運費保險公司後續會支付給您，請您按照以下流程操作：

第一步：在淘寶上發起退貨退款申請；

第二步：填寫正確的退貨物流信息；

第三步：賣家同意退款協議退款成功之後，系統會自動發起理賠申請，保險公司會在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需您再做任何操作。

2、若是退貨信息填寫錯誤，一旦提交將不能修改，會導致不能理賠；

三、貨到付款拒籤運費險賣家申請理賠

1、對於物流公司正常反饋拒籤狀態的訂單，收到反饋信息7天后，系統會自動將訂單狀態為交易關閉，此時系統會自動發起理賠申請。2、對於物流公司未反饋訂單狀態等異常訂單，自下單之日起27天后,系統會自動將訂單狀態更改為交易關閉，此時系統會自動發起理賠申請。

3、系統自動向保險公司發起理賠申請後，保險公司在72小時內完成核賠處理，作出理賠決定。當確認損失發生無誤時，理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。

淘寶運費險怎麼賠付？

親，我的個人經驗跟您分享一下望採納，不懂可以評論，我再答覆您，退款給客戶是商品原價格的，您購買的退運險相當於您幫客戶買了他退給您貨的運費險，也就是客戶寄出以後填寫退運單號之後您成功簽收了，那麼支付寶將會自動賠償您的客戶的退運費，至於您之前寄給客戶的快遞費用是您各人承擔的哦！您獲得不了賠償的哈！如果您希望客戶退還您運費您可以與客戶協商，如果協商不成功客戶要投訴您的話也是您理虧的，規則擺在那裡的，您當時設置的是包郵！如果您當時設置的並非包郵，那麼您就不需要承擔這筆寄送費了！

運費險什麼時候賠

為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛，買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買（或賣家贈送）。當發生退貨時，賣家同意退貨申請，達成退貨協議，等待買家退貨，買家先墊付運費退貨並正確如實填寫退貨時物流信息，等交易結束（收到退款）後72小時內，保險公司將按約定賠付退貨運費到買家的支付寶或餘額寶。

特別說明：

1、買家需要填寫正確的物流單號，否則無法得到理賠；

2、交易未完結時發生的退貨退款，在運費險的理賠範圍內；售後維權發起的退貨退款暫時不在運費險的理賠範圍內。

運費險什麼時候賠付

退款成功後72小時左右賠付

買了運費險怎麼退運費

購買了退貨運費險（買家）後，如何申請理賠？買家成功投保運費險，交易發生退貨時，買家需要點擊“已收到貨申請退款”；待賣家同意買家的退貨申請後，買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司及單號”等信息；待買家完成退貨賣家確認收到退貨，即“退貨成功” 後，系統會自動發起理賠申請；保險公司會在72小時內進行理賠審核處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。點此查看詳細的退貨退款流程。

買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應訂單中的“退運保險”，查看保險詳情，瞭解理賠進展，如下圖：

理賠成功後，保單狀態顯示“理賠完成，理賠款項已打入支付寶帳戶”；買家可以至支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看，如下圖：

買家方面

為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛，保險公司針對網絡交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 “退運保險”。退貨運費險（買家）現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在交易結束後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

賣家方面

“退貨運費險（賣家）”是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險（賣家）現只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。

2背景編輯

網購時代，郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸，制約著網商的成本，在網絡購物中，由於一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮，在當前的退款交易糾紛中，有42%是由於買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的，為售後問題增添了很多不必要的麻煩。經過長達6個月的調研分析，華泰保險針對網絡交易推出專用保險產品：退貨運費險，2010年11月9日，正式登陸淘寶網進行銷售。

3特點編輯

該保險產品具有3大特點：

1.保費低：平均支出不到0.7元；

2.投保易：只需在購買商品時選擇即可，可和貨款合併到一起支付；

3.理賠快：無需報案，無需舉證，交易結束後3天內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶。

4保障期限編輯

自買家或買家代表簽收貨物之時起七日止，或至買家在線“確認收貨”時止，以時間先後順序較早發生者為準。

5理賠流程編輯

1) 買家發起退款時選擇需要退貨，在淘寶網輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2) 賣家收到貨物後確認退款。

3) 華泰保險公司在退款完成72小時內核實買家損失，確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。

6附錄編輯

退貨運費險條款

華泰財產保險股份有限公司網絡購物運費損失保險條款

總則

第一條本保險合同由保險條款、投保單、保險單、保險憑證以及批單組成。凡涉及本保險合同的約定，均應採用書面形式。

保險標的

第二條本保險合同的保險標的為網絡購物（以下簡稱“網購”）所發生的運費。

按照被保險人的不同，網絡購物所發生的運費分為買方支付的運費和賣方支付的運費。

投保人和被保險人

第三條被保險人為實際承擔網購運費的一方。

第四條投保人可以為以下三者之一：

一、網購的買方；

二、網購的賣方；

三、對被保險人有保險利益的第三方。

保險責任

第五條在保險期間內，當網絡購物行為發生後，因實物與網上展示不符或投保人與保險人協商一致的其他理由，買方或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內退貨，且賣方允許買方或收貨方退貨並承諾返還貨款，保險人按照保險單約定的退貨運費進行賠償。

責任免除

第六條下列原因造成的損失、費用，保險人不負責賠償：

（一）投保人、被保險人及其代表的故意行為；

（二）戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝衝突、罷工、騷亂、暴......

運費險的退貨賠償標準

淘寶運費險賠付標準：退貨運費賠付額度是規定額度的，系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。

華泰退貨運費險賠償額度

甲方：淘寶網或天貓的買家

乙方：華泰財產保險有限公司

每份保險合同保險金額為乙方認可的物流公司相同路線最低首重物流價格，但最高不超過人民幣25元，具體以投保時頁面顯示的保險金額為準。