質量保證措施有哪些?

General 更新 2023年10月15日

質量保證措施是指哪些

您好！質量保證措施因生產企業不同少有不同。現舉例如下：

為了確保該管道工程我公司特作以下承諾：

一、產品質量

1、原料

我公司產品原料全部採用山東齊魯石化公司生產的高密度聚乙烯2480H完全保證產品的質量和管材的各種優良性能。

2、工藝

工藝我公司採用全國最先進的工藝方法進行生產，全部通過ISO9001：2000質量與環境體系認證。

3、設備

我公司擁有德國進口巴頓菲爾德（BATTENFELD）擠出機生產線14條，國產“威爾”擠出生產線9條各種注塑管件生產線16臺，年生產能力3.6萬噸，完全保證產品質量和各類市場的需求。

4、產品檢測

我公司所生產產品嚴格執行國標GB/T13663-2000進行產品生產與檢測並委託國家化學建築材料測試中心進行定期檢測，確保產品質量的穩定。

5、檢測報告及合格證

我公司所採用的原料每一批都擁有檢驗檢測報告，我公司出產的每一批管材同時都擁有產品的檢驗檢測報告及合格證。

二、安裝質量

1、我公司建立擁有一套完整的施工方案、計劃、組織施工，驗收。

2、做好從組織施工、管材供應、材料準備、用工手續等施工前的各項準備工作。

（1）認真做好圖紙會審工作，熟悉圖紙；

（2）掌握工程特點及焊接質量要求；

（3）安排技術人員，認真做好圖紙會審工作，熟悉圖紙

（4）提供完善的機卡具和輔助設備

3、嚴格按照高密度聚乙烯（PE）管材的焊接工藝進行施工。

4、管材的安裝前應進行清理，管內不能有泥土等雜物，安裝完的管材下班前應臨時封堵管端。

5、閥門和法蘭安裝

（1）按規定核對閥門型號，並對外觀檢查無缺陷，開關走活，清楚閥門的封閉物和其他雜物，閥門的安裝應在關閉狀態下進行，不能用閥門手輪為吊裝的承重點。

（2）安裝法蘭端面邀平衡法蘭孔應對正，螺孔與螺栓應配好，螺帽應在同一側，螺栓擰緊後，露出螺帽1-3扣

（3）嚴格按照安裝技術操作規程進行施工。

（4）在施工的同時，填寫好施工記錄，在竣工後，整理施工資料以備存檔及有關部門驗收，一式兩份交甲方一份。

6、施工文明與安全

（1）施工中應做到團結合作，文明施工，不說與施工不文明的話，不做與施工不文明的事，做到相互尊敬。

（2）施工中嚴格執行安全操作規程，確保工程質量和施工安全。

（3）施工中應做到設備與人身的雙安全，杜絕一切事故的發生。

（4）夜間施工時警示牌和警示燈，並且採取必要的保護措施。

（5）本工程屬室外作業，用電纜須經常移動，所有設備應有防護措施，臨時照明應安全可靠，接電的同時應有專人監護。

7、選用技術好、能吃苦耐勞的工人進行施工，確保該工程按時按質完成。

三、售後服務

1、我方保證：所供產品滿足買方所需的用途、特點、材質、技術數據和性能參數。

2、我方承諾提供售後服務，並進行質量跟蹤，定期回訪徵求意見

3、如出現管材質量問題，我放免費維修、更換。

4、終身維護（出保修期按出廠價收取材料費）。

5、我方有專職人員負責處理與客戶業務往來及售後服務事宜，及時解決用戶的各種困難。

謝謝閱讀！

質量保證有哪些體系及措施有哪些

質量保證體系及措施：

項目施工質量目標。

明確並符合質量總目標的要求。項目質量目標的分解主要從時間角度和空間角度展開。

項目施工質量計劃。

應根據企業的質量手冊和項目質量目標來編制。工程項目質量計劃可以按內容分為施工質量工作計劃和施工質量成本計劃。

思想保證體系。

用全面質量管理的思想、觀點和方法，使全體人員真正樹立起強烈的質量意識。

組織保證體系。

建立健全各級組織，分工負責，做到以預防為主，預防與檢查相結合，形成一個有明確任務、職責、權限、互相協調和互相促進的有機整體。

工作保證體系。

通過施工準備階段、施工階段、竣工驗收階段進行質量控制。

注意：

質量保證手段應堅持管理與技術相結合，即反覆查核企業有無足夠的技術保證能力和管理保證能力，兩者缺一不可。

質量保證體系不是制度化、標準化的代名詞，決不應成為書面的、文件式的質量保證體系。

質量信息管理，是使質量保證體系正常運轉的動力，沒有質量信息，體系就是靜止的，只是形式上的體系。

質量保證體系的深度與廣度，取決於質量目標，沒有適應不同質量水平的一成不變的質量保證體系。

質量保證體系，主要以產品或提供的服務為對象來建立，在時也可以以工序（或過程）為對象來建立。

實驗室常用的質量控制措施有哪些

1、外部質量控制

外部質量控制，顧名思義就是利用實驗室以外的質量控制手段來保證檢測結果所採取的方式，一般分為能力驗證和實驗室間比對。

1.1能力驗證

能力驗證，指利用實驗室間比對，按照預先制定的準則評價參加者的能力，是認可機構加入和維持國際相互承認協議（MRA）的必要條件之一，是實驗室重要、有效的外部質量控制活動。

實驗室每年可在中國合格評定國家認可委員會（CNAS，以下稱CNAS）官方網站查詢年度能力驗證計劃，針對性地選擇參加能力驗證的項目。實驗室通過報名的方式參與驗證並領取檢測樣品，根據規定的方案完成檢測後在規定的時間反饋給組織能力驗證的機構，能力驗證組織機構根據所有參與實驗室的檢測結果進行統計分析後出具能力驗證結果報告，實驗室應根據結果報告評價自己的檢測能力。能力驗證的評價方法包括：1、量值比對的評價參數（En）：若｜En｜≤1，滿意、通過；若｜En｜>1，不滿意，不通過。2、檢測比對評價參數（Z）：｜Z｜≤2，滿意、通過；｜Z｜≥3，不滿意、不通過；2<｜Z｜<3，可疑。

當能力驗證出現不滿意結果時，實驗室應深入分析原因、實施糾正措施，並驗證措施的有效性；當出現可疑結果時，實驗室應分析原因，並視其嚴重程度、影響範圍等必要時採取糾正措施。

參加能力驗證是一種非常有效的外部質量控制方式，它不僅可以確定和監控實驗室檢測的能力、持續能力，亦可以有效識別實驗室存在問題。但由於能力驗證受年度計劃的制約，有時會出現實驗室某些檢測項目不在計劃之列而無法確認能力的情況，因此需要開展實驗室間比對來補充。

1.2實驗室間比對

實驗室間比對，指按照預先規定的條件，由兩個或多個實驗室對相同或類似的測試樣品進行檢測的組織、實施和評價，從而識別實驗室存在的問題與實驗室間的差異。

開展實驗室間比對一般可通過兩種方式進行，一種是自主組織，另一種是以參與者身份參加。作為組織者，實驗室首先要選擇適宜的比對實驗室，為確保比對結果的可信度，建議儘可能選擇已獲得CNAS認可、計量認證或行業內權威的實驗室；實驗室還應合理編制比對方案，方案應包括採用的方法、測試的項目、數據分析處理方法、樣品數量及必要信息、實驗要求、測試結果等內容，並與參與實驗室達成一致意見；最後，組織者根據測試結果編制比對報告，明確比對的結論及需要改進的問題、改進措施等。

實驗室通過開展實驗室間比對，及時發現存在的問題以及與其他實驗室的差異，從而查找原因並及時改進。與能力驗證比較，它的靈活性更強，可作為實驗室外部質量控制的常用手段。

2、內部質量控制

內部質量控制，指實驗室為確保檢測結果的有效性而利

用自身資源在實驗室內部實施的質量控制，一般包括使用標物監控、人員比對、儀器比對、方法比對、留樣再測、分析物品不同特性結果的相關性等方法。

2.1人員比對

即實驗室檢測技術人員之間的能力比對，由不同的檢測技術人員利用相同的儀器、使用相同的方法、在相同的檢測條件下對同一特殊物質進行測試，將獲取的數據來進行評價。可作為新員工培訓後驗證其技術能力的手段，亦可在有多名檢測人員的實驗室開展。

2.2儀器比對

即檢測儀器之間的比對，使用不同的檢測儀器、由相同的檢測人員、採用相同的方法、在相同的檢測條件下對同一檢測樣品進行測試，將獲取的數據進行評價，以確定儀器間的差異。當實驗室擁有不同設備時，可採用儀器比對的方法開展質量控制，特別可用於當某臺儀器參加能力驗證獲得滿意結果時，可用其來衡量其他儀器的可信度。

2.3......

具體說一下保證安全質量高效規範四個方面的措施有哪些

安全：1、制定合理的安全規章制度及獎懲措施。2、設專人進行安全監督管理。3、及時檢查及排除不安全隱患。4、加強安全教育提高人員安全意識。5、定期對危險源巡查。6、杜絕習慣性違規操作。

質量：1、原料進廠嚴格把關。2、制定合理的生產工藝流程、質量檢驗標準及獎懲措施。3、各生產工序間互檢。4、生產過程中產品抽檢。5、加強質檢人員的責任心。

高效：1、制定詳細且可執行生產計劃。2、工期合理安排。3、工序、工藝編制合理。4、制定合理的獎懲措施。5、人員安排合理。6、加強質量檢查流程，減少廢品及不合格品機率。

規範：1、定製統一且合理的標準。2、規範操作方法。3、加強員工規範性行為培訓。

保證工程質量技術組織措施有哪些

1) 確保擬建工程定位、放線、軸線尺寸和標高測量等準確無誤的措施。

2) 確保地基土承載能力符合設計規定而採取的有關技術組織措施。

3) 各種基礎、地下結構、地下防水施工的質量措施。

4) 確保主體承重結構各主要施工過程的質量要求和各種材料、半成品、預製構件和混凝土等的檢驗。

5) 對新材料、新結構、新工藝和新技術的施工操作提出質保措施。

6) 冬、雨期施工的質量措施。

7) 屋面防水施工和各種裝飾

施工的質保措施。

8) 提出並執行工程質量的評定和驗收制度。

質量控制措施

公司有健全的質量保證體系，質量保證能力滿足甲方要求，通過ISO體系認證，能夠不斷改進質量體系，提升質量保證能力。擁有必要的檢測設施，加強進貨檢驗，確保產品質量達到要求。對人、機、料、法、環、測作為重點加以質量控制。建立了質量信息傳遞系統，保證質量信息快速傳遞到相應部門，對質量問題及時處理。定期或不定期召開質量工作會議，研究產品質量狀況，尋找提高產品質量的措施，制定質量改進計劃。

建築材料的質量控制措施有哪些？

1、材料進場前的質量控制

仔細閱讀工程設計文件、施工圖、施工合同、施工組織設計等與工程材料有關的文件，熟悉文件對材料品種、規格、型號、強度等級、生產廠家與商標的規定和要求。

認真查閱所用材料的質量標準，瞭解材料的基本性質，應用特性與適用範圍，必要時對主要材料、設備、構配件的選擇向業主提供合理建議。掌握材料信息，優選供貨廠家。掌握材料質量、價格、供貨能力的信息，選擇可靠的供貨廠家可獲得質量好、價格低的材料資源，而且有助於保證工程質量，降低工程造價。對業主供應的材料，應及時提供信息；對承包商供應的材料，要及時對訂貨申報進行審檢、論證，報業主同意後方可訂貨。

2、材料進場的質量控制

物單必須相符。材料進場時，應檢查到場材料的實際情況與所要求的材料在品種、規格、型號、強度等級、生產廠家與商標等方面是否相符，檢查產品的生產編號或批號、型號、規格、生產日期與產品質量證明書是否相符，如有任何一項不符，應要求退貨或要求供應商提供材料的資料。標誌不清的材料可要求退貨(也可進行抽檢)。進入施工現場的各種原材料、半成品、構配件都必須有相應的質量保證資料。包括：生產許可證或使用許可證；產品合格證、質量證明書或質量試驗報告單。合格證等必須蓋有生產單位或供貨單位的紅章並表明出廠日期、生產批號和出廠合格證。

3、材料進場後的質量控制

工程上使用的所有原材料、半成品、構配件及設備，都必須事先審批後方可進入施工現場；施工現場不能存放與本工程無關或不合格的材料；所有進入現場的原材料與提交的資料在規格、型號、品種、編號上必須一致；不同種類、不同廠家、不同品種、不同型號、不同批號的材料必須分別堆放，界限清晰，並有專人管理。避免使用時造成混亂，便於追蹤工程質量，對分析質量事故的原因也有很大幫助；應用新材料前必須通過試驗和鑑定，代用材料必須通過計算和充分論證，並要符合結構構造要求。

工程施工過程質量保證措施有哪些？

1）根據圖紙，由翻樣出鋼筋料單，並有項目工程師核對數量、直徑、搭接位置和長度、彎鉤角度、彎點位置，保證符合規範及設計要求；綁紮時認真執行操作工藝。2）混凝土澆搗前應做好隱蔽工程驗收。各方面條件都齊備後，開出澆搗令。對於現場的振搗、養護都必須按操作規程或方案進行。及時抽檢混凝土的坍落度，並製作好試塊，試塊要進標養室養護。3）在土建和安裝的交叉施工過程中，要預先制定好操作順序，確保不漏項，特別要做好相互間的成品保護工作。4）工程施工前，進行技術交底。交底和被交底班組，相互辦理簽證手續，技術交底的內容包括技術要求、操作方法、質量驗收標準、工期要求、安全要求等。5）當前個分項工程完工，項目質量員必須按規定進行驗證，並填寫分項工程質量檢驗評定表，認為工程質量達到合同要求和國家驗評標準，交業主或其代理人監理工程師驗證。6）施工過程中加強工程的技術複核，隱蔽工程驗收制度。加強當職檢查和控制、班組或施工人員自檢、互檢、告檢。前道工序檢查不合格，不準進入下道工序施工，徹底杜絕結構質量通病。7）加強樣工作，對重要構件的主要部位和複雜部位以及模板、鋼筋必須做到先翻樣、審查、後加工、再施工。8）要做好半成品、成品的保護工作，要制定半成品的保護內容、措施，並指定項目副經理、施工員組織落實。

簡述施工過程的質量控制措施有哪些內容

施工過程質量控制是指工程開工之後，進入全面施工階段的質量控制，包括土建工程和設備安裝工程中所有分部分項工程的施工作業過程(或工序)的質量控制。

（1）施工質量檢驗檢查、施工質量檢查、施工質量檢測試驗。

（2）隱蔽工程施工驗收。

（3）施工技術複核：所謂施工技術複核是指，對用於指導施工或提供施工依據的技術數據、參數、樣本等的複查核實工作，其目的在於保證技術基準的正確性。

（4）施工計量管理。

（5）施工例會和質量控制活動。

（6）施工質量不合格的處理在正確合理的工程設計的前提下，建設工程質量不合格，概括說有兩類情況，即投入的施工生產要素質量不合格和施工作業質量不合格，它們分別或共同導致工程產品質量不合格。

餐飲服務質量控制的實施措施有哪些

促使餐廳的每一項工作都圍繞著給賓客提供滿意的服務來展開，是進行餐飲服務質量控制的目的。

一、餐飲服務質量控制的基礎

要進行有效的餐飲服務質量控制，必須具備三個基本條件。

(一)必須建立服務規程

(二)必須收集質量信息

餐廳管理人員應該知道服務的結果如何，即賓客是否滿意，從而採取改進服務、提高質量的措施;應該根據餐飲服務的目標和服務規程，通過巡視、定量抽查、統計報表、聽取顧客意見等方式來收集服務質量信息。

(三)必須抓好員工培訓

企業之間服務質量的競爭主要是人才的競爭、員工素質的競爭。很難想象，沒有經過良好訓練的員工能有高質量的服務。因此，新員工上崗前，必須進行嚴格的基本功訓練和業務知識培訓，不允許未經職業技術培訓、沒有取得一定資格的人上崗操作。在職員工也必須利用淡季和空閒時間進行培訓，以提高業務技術，豐富業務知識。

1.禮節禮貌

2.服務態度

在餐廳工作中，要體現良好的服務態度就應做到以下幾點：

(1)微笑，問好，最好能重複賓客的名字。

(2)主動接近賓客，但要保持適當距離。

(3)含蓄、冷靜，在任何情況下都不急躁。

(4)遇到賓客投訴時，要虛心聽取。最好是請其填寫賓客意見書。如果事實證明是服務人員錯了，應立即向賓客道歉並改正。

(5)遇有賓客提出無理要求或賓客錯了，只需向賓客解釋明白，不得要求賓客認錯，堅持體現“賓客總是對的”。

(6)瞭解各國各階層人士的不同心理特徵，提供針對性服務。

(7)在時間上、方式上處處方便賓客，並在細節上下功夫，讓賓客感到服務周到。

希爾頓飯店聯號的創始人希爾頓先生的治業三訓——勤奮、自信;微笑中，對服務態度是十分重視的。而馳名世界的麥克唐納快餐聯號的總裁克拉克先生，把“微笑、熱情、乾淨”看做是“達到企業旺盛的訣竅”。

這些成功者的經驗，應該給我們以深刻的啟迪。

3.清潔衛生

餐飲部門的清潔衛生工作要求高，體現著經營管理水平，是服務質量的重要內容，必須認真對待。首先要制定嚴格的清潔衛生標準，這些衛生標準包括：

(1)在廚房生產佈局方面，應有保證所有工藝流程符合法定要求的衛生標準;

(2)餐廳及整個就餐環境的衛生標準;

(3)各工作崗位的衛生標準;

(4)餐飲工作人員個人衛生標準。

其次，要制定明確的清潔衛生規程和檢查保證制度。

4.服務技能技巧與服務效率

三、餐飲服務質量控制方法

根據餐飲服務的三個階段(準備階段、執行階段和結果階段)，餐飲服務質量可以相應地分為預先控制、現場控制和反饋控制。

(一)餐飲服務質量的預先控制

所謂預先控制，就是為使服務結果達到預定的目標、在開餐前所作的一切管理上的努力。預先控制的目的是防止開餐服務中聽使用的各種資源在質和量上產生偏差。

預先控制的主要內容是：

(1)人力資源的預先控制。餐廳應根據自己的特點，靈活安排人員班次，以保證有足夠的人力資源。那種“閒時無事幹，忙時疲勞戰”或者餐廳中顧客多而服務員少、顧客少而服務員多的現象，都是人力資源使用不當的不正常現象。

在開餐前，必須對員工的儀容儀表作一次檢查。開餐前數分鐘所有員工必須進入指定的崗位，姿勢端正地站在最有利於服務的位置上。女服務員雙手自然疊放於腹前或自然下垂於身體兩側，男服務員雙手背後放或貼近褲縫線。全體服務員應面向餐廳人口等候賓客的到來，給賓客留下良好的第一印象。