雲視通怎麼連接不上?

General 更新 2023年10月15日

手機雲視通連不上怎麼辦

“因為懂你，所以簡單” - 很高興為您解答：

中維世紀手機客戶端是一款比較完善的手機遠程監控軟件，目前有安卓、蘋果、java三個版本（具體下載方法可以到中維世紀官網的“下載中心”或者在相對應的手機APP商店中搜索“cloudsee”即可）。在中維世紀產品的使用過程中，仍有用戶反應手機遠程監控連接不上的現象，其實有時候並不是手機客戶端的問題，如果出現手機遠程監控連接不上的情況，可以參考或檢查如下的情況是否發生，以便能夠儘快解決手機遠程監控連接不上的問題。

1，網絡環境（接入外網，帶寬足夠），雲視通號碼是否上線（在主控端【系統設置】-【網絡】-【雲視通號碼狀態】查看）。

2，確認網絡密碼是否正確，確認雲視通號碼是否輸入正確。

3，如果是網絡攝像機ipc的話，在cms設置時對應的通道號請輸入1、2、3，對應碼流1、碼流2和碼流3。增加第四視頻源時切記避免通道號為4，無第四碼流。

4，點擊手機客戶端右下角的測試點連接看看是否正常，如果可以連接，一般是主控端的問題。

5，升級主控端軟件，查看主控端上網是否正常，防火牆、殺毒軟件是否阻止。

6，運行主控監控軟件，打開【網絡服務】查看網絡服務是否勾選，是否申請到雲視通號碼，開啟雲視通服務是否打鉤。

7，如果不行，查看路由器端口是否有限制，或做DMZ主機、端口映射測試。

8，下載最新版的雲視通網絡監控系統進行重新連接。

如果通過如上的方法還是不能夠解決您的問題，可以撥打中維世紀的客服技術電話詳細諮詢處理。

相關下載：雲視通網絡監控系統

歡迎微信諮詢，中維世紀微信訂閱號jovisionwx，如還有疑問，可以繼續微信向我們提問。

雲視通連接不上

您好，很高興為您解答：

解決方法：

a 首先需要查看主控端上網是否正常，防火牆、殺毒軟件是否阻止；

b 運行主控監控軟件，打開【網絡服務】查看網絡服務是否勾選，是否申請到雲視通號碼，開啟雲視通服務是否打鉤；

c如果不行，查看路由器端口是否有限制，或做DMZ主機、端口映射測試。

d下載最新版的雲視通網絡監控系統進行重新連接。

感謝您的支持！如有疑問，可以繼續向我們提問！

手機連接不上雲視通

您還需要設置網絡參數才可以使用哦！

GPRS設置：

步驟：主色單 - >連接 - >數據通信 - >數據賬戶 - >添加賬戶 - > GPRS數據 - >只是建立一個名稱 - >不直接填寫保存。

第二步：選擇建立的名稱 - > APN：CMWAP用戶名：空密碼：空密碼請求：關閉優選服務：自動IP地址：DNS地址空間：空高級設置：

1身份檢查：無

2，數據壓縮：關閉

3，報頭壓縮：關閉

4，服務質量：（1）優先級：分配（2），延遲：分配（3）可靠性：分配（4），最大速度：指定（5），平均速率：分配

第三步：主菜單 - >連接 - > WAP選項 - > WAP->模式 - >添加模式 - >只是建立一個名稱（如：移動夢網）：連接：名稱IP地址選擇第一步建立：010.000.000.172

第四步：主菜單 - >連接 - > WAP選項 - > WAP模式 - >著手建立一個名稱 - >編輯 - >高級：

1，更改主頁：輸入“移動夢網” - > WAP.MONTERNET.COM

2，第二個賬戶 - >選擇帳戶 - >沒有

3，用戶ID：空

4，密碼：空

5，安全：關閉

6，照片：開始

彩信設置：

主菜單 - >信息 - >彩信 - >選項：信息服務器：HTTP：//MMSC.MONTERNET.COM WAP模式：選擇 - >以前建立的模式。

1：設置GPRS首先，打開“連接”，在菜單中選擇“數據通信”。那麼在選擇“數據帳戶”中的“數據通信”，選擇“添加帳戶”出現“GPRS數據”和“GSM數據”兩賬戶類型，選擇“GPRS”的數據。然後會提示你輸入一個名稱，然後一步一步，並按照提示進行參數設置。名稱：中國移動彩信APN：CMWAP用戶名：沒有設置密碼：不要輸入正確的設置，按下按鈕位於鍵盤的右上方，以節省。

2：設置WAP參數返回“連接”選項，選擇“WAP選項”菜單，打開“WAP模式”。然後選擇“添加模式”，按照提示進行參數設置。名稱：中國移動彩信（GPRS）連接：選擇組在步驟1，“中國移動彩信”IP地址在：“保存”

3 010.000.000.172的選擇：在“WAP”模式的WAP高級設置，選擇“中國移動彩信”編輯，更改高級主頁的名稱：中國移動彩信網址：HTPP：//wap.monternet.com然後返回到“高級選項”中選擇“安全”設置為“關“，選擇”照片“，設置為”啟用“。其他諸如安全設置，下載圖片，等等，都在已經設置到最佳位置的工廠，你可以再更改。

雲視通怎麼手機可以連接但電腦不行

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手機輸入雲視通號碼後怎麼連接不上

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懂監控的朋友看看我的手機雲視通怎麼連接不上

在手機上不能查看遠程監控，一是本身監控系統問題，錄像機停止工作、網絡斷了等等，一是手機自身問題，遠程監控軟件安裝有錯誤，手機本身沒有開啟網絡連接等等。

無法解決雲視通問題

您好，很高興為您解答：

解決方法：

a首先需要確認網絡連接是否正常，網口指示燈是否工作首先需要確認網絡連接是否正常，網口指示燈是否工作（綠燈常亮，黃燈閃正常），若顯示異常需返廠。

b打開【主菜單】選擇【網絡管理】查看是否能獲取到IP地址，如果獲取不到IP建議查看找到配置本地網絡參數DHCP是否勾選，或查看網內路由器是否開啟自動分配IP地址，如果路由是設置的固定IP的。可以取消配置本地網絡參數DHCP的勾選，手動配置IP地址進行測試；

c如果已經獲取到IP但號碼依然未上線，可以打開【系統配置】菜單，選擇【系統設置】選項，點擊【恢復系統】重啟機器進行測試；

感謝您的支持！如有疑問，可以繼續向我們提問！

雲視通網絡監控系統連接不上

雲服務一般都要經過流媒體轉換如果廠家的服務器超負荷了你的監控系統就連接不上了！沒什麼很正常等會就好了！