京東商城如何申請退貨?

General 更新 2023年10月15日

京東商城怎麼退貨京東申請退換貨流程

方法/步驟

如果商品有質量問題，在京東上退貨是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了，買家就要承擔相應的運費了，運費根據商品的不同會有差別。下面說具體退貨流程。

登陸京東賬號後，點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。

京東商城退貨流程攻略

進入我的訂單後，在左側找到常用設置裡面的“返修/退換貨”，點擊進入退換貨。

京東商城退貨流程攻略

在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然後在該商品下面點擊“申請”。

京東商城退貨流程攻略

在申請退貨界面，期望處理方式後面選擇退貨，然後在下面寫上關於退貨的問題描述，一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然後根據實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。

京東商城退貨流程攻略

寫完基本資料後，點擊提交按鍵即可，接下來就是等待客服的審核了，

京東商城退貨流程攻略

如果審核通過會進行下一步，即工作人員上門取件，會向你發送短信提醒的，要準備好發票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面裡面可以查看退貨的進度。

京東商城退貨流程攻略

退貨的最後一步是京東上門取件，注意快遞人員要給你一張退貨單據，填好信息後要保留好該單據，以備查用。

如果審核不成功，客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。

在京東商城買東西怎麼申請退款

您好，商品未收到，如需申請退款，您可以點擊查詢訂單詳情，點擊相應訂單號後面的“取消訂單”按鈕，根據頁面提示提交退款申請；我們會盡快為您處理您的退款申請；商品已收到，可在7天內提交退貨申請，您可以點擊查詢退換貨申請，點擊相應訂單號下面的“申請”按鈕，根據頁面提示提交退貨申請；並在填寫服務單申請時選擇所需退款方式，我們會盡快為您處理您的退款申請，還請您放心，以上操作需開啟支付密碼，如無法申請退款，可聯繫人工客服核實處理。

溫馨提示：您走售後提交了退貨申請的同時也同時提交了退款申請，所以無需單獨提交退款申請哦。

京東商城買的東西如何申請退貨

感謝你的致電在商品簽收後7天內(即快遞單上的簽收日期)可申請退貨，

第一，要保證商品質量完好;

第二，商品及商品本身包裝保持京東商城出原裝且配件贈品資料齊全，不影響二次銷售的。需

要提醒的是如果未經過網上申請退貨的是不允許退貨的。

在退貨前一定要與客服中心聯繫提出申請要求。閱讀退貨政策--填寫退貨申請--審核通過--郵寄商品

至京東商城--京東商城聯繫將商品寄回京東商城。

在簽收商品的7天內登錄京東商城官網，進入”我的帳戶—訂單管理—操作—點擊退貨確認，進入頁

面，選擇需辦理退貨商品即可，如您已辦理退貨申請，但需要取消或修改退貨商品信息，請您登

陸“我的賬戶”進入左邊“自助退貨“菜單，進行自助取消操作。自助退貨成功後會在一小時內審核通

過，就可以將商品寄回京東商城，具體地址京東商城會以短信的形式發送到手機上。

京東商城退貨怎麼退？

是京東自營店嗎？聯繫客服說退貨，坐等京東快遞自己來取件。如果是其他商家，也要聯繫客服，叫他把退貨地址給你，然後你用快遞給他寄過去

京東商城已經確認收貨了怎麼申請退貨

進入“我的訂單”然後點退換貨，申請退貨，申請退款。然後等審核成功，根據要求把貨物用快遞寄回去，就能退了。

京東商城怎麼退貨京東商城怎麼申請售後

你好！申請退貨和售後的方式是一樣的：登錄京東商城----我的訂單----找到要退貨或者申請售後的商品訂單----申請服務----退貨----填寫退貨原因----提交；之後等待系統審核，審核通過之後會有京東快遞聯繫你取件（京東快遞不到的地方需要自己寄回去）。之後會給你退款的。

京東怎麼退貨京東商城退貨流程

兄弟我是京東商城華中區的算得上是京東內部人員吧跟你實話說吧如果你買的東西你感覺不好可以直接申請無條件退貨的退了再買如果你換新或者維修的話那你懂的你覺得能給你新的麼？都是翻新機當然這個翻新不是舊的都是有點小毛病翻新的臺電啊昂達啊愛國者啊這些客戶退貨率太高了質量就不言而喻了算了不說了免得把內幕全部說出來了

京東商城怎麼退貨京東商城怎麼申請售後

貨到時，你可以驗貨，不滿意然後拒收，拒收了再到京東商城申請退款，商家收到貨，會同意你的退款，如果你收到貨沒有拒收，是別人代簽的，你不滿意，可以在線聯繫你所購買的商家的在線客服，所你想退貨，退貨的原因如果是商家的，還要出示證據，這樣就可以免承擔運費，如果是因為個人原因，自己需要承擔運費，然後再到商城去申請退款就可以了。