騰訊怎麼沒有人工客服?

General 更新 2023年10月15日

騰訊的電話為什麼沒有人工服務了

有的有的，如果你是移動用戶，先撥打1860，然後轉1700移動QQ服務檯，就有人工服務了或者你打通了他們的服務熱線，別急躁,按照語音提示撥號,當說到人工服務請按0 時,就打進去了.

樓上別胡說了，成不？我就是被你們這種人騙了一下午時間。樓主，我正在跟人工客服聊，電話客服是純屬扯淡，全是機器人，上電腦找人工客服吧，偶爾有人工客服的選項，那恭喜你找到了，我今天找了一下午，這會剛碰到，問題已解決，順便說下，找人工客服真的比登天還難，如果碰到了問題基本就能解決了。

jingyan.baidu.com/...1.html

其實是有的，不過騰訊的人工客服入口確實很難找，網頁什麼的你都點一點，也許無意之中就能點進去，看見號碼了！加油！！

可以參考百度經驗上的相關操作方法：

jingyan.baidu.com/...6.html

選擇相應的問題然後因該是按0鍵就可以了

1、點擊QQ軟件的左下角的“小企鵝圖標”，點擊“幫助”接著選擇其中的“騰訊客服”選項。

2、然後在彈出的的窗口中點擊左下角的“聯繫客服”。

3、接著在彈出的網頁右側你會看到有一個“在線客服的按鈕“，點擊它。

4、然後會讓你選擇服務的種類，我諮詢的是QQ會員業務，所以選擇“增值服務”。

5、接著會彈出一個確認框，直接點擊“確認”。

6、聯繫QQ的客服是通過QQ聊天的形式實現的，所以瀏覽器要調用QQ，在彈出的窗體上點擊“啟動應用”。

7、客服的聊天框終於出現了，到那時這還不是終點，想諮詢問題還是需要選擇一下，選擇相應的選項。

8、接著點擊聊天框中的“聯繫客服”。

9、終於到達最後一步了，你把自己的問題以QQ聊天消息的形式發送過去，客服會回覆你“目前有多少用戶排在你前面，需要等待”，輪到的時候客服會回覆。

10、一定要時刻留按意聊天框，如果客服回覆你的時候你長時間沒反應，那麼就只能重新排隊了。

我找了好幾個小時都沒找到在線客服。騰訊真噁心，除了賺錢什麼都不管。